13
"Газпромбанк" 29.04.2024 г я прошла по рекламной ссылке данного банка "Акция кэшбэк 1000 за 1000" для новых клиентов. И так по данной акции я должна быть новым клиентом данного банка и после получения карты потратить 1000,чтоб она ко мне вернулась уже в мае 25 числа. Я всё условия выполнила в апреле и вот приходит 25 число мая кэшбэка нет. Начинаю звонить на горячую линию банка, прождав нннн количество времени мне ответила девушка, которая сообщает, что данной акции не было... Каково было моё удивление не передать. Дальше я начинаю писать в чат банка, это вообще целый квест. Самое наихудшие обслуживание, какое либо которое я встречала, отвечают в лучшем часа через 2 и то зажжёнными фразами, извините простите свободных операторов нет! Дальше я оставляю обращение в банк со своей проблемой, в надежде, что моя проблема сейчас в один миг разрешится, как это было к примеру с другим банком (после этой ситуации стала его ценить ещё больше, особенно его тех.поддержку), однако, банк пишет о том, что я свою карту оформила не по ссылке данной акции, ответ я дать на их ответ дать не могу... Я начинаю опять писать обращение в банк с данной проблемой, так как она не была решена и с предложением банку объяснить тогда как же я её оформила, но специалист сообщает мне, что повторное обращение по данному вопросу я оставить не могу, так как банк уже ответил.... Я начинаю задавать вопросы, но оператор прощается и выходит из чата. Самый отвратительный банк по обслуживанию своих клиентов, с таким подходом я не кому не когда его не посоветую. Это не банк а лохотрон. Теперь ещё и в остальных акциях очень сомневаюсь.
Здравствуйте! Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
На нашем сайте вы можете оставить отзыв в "Народном рейтинге банков". Заполните все обязательные поля - название банка, город, услуга и т.д. Обращаем внимание, что объем текста отзыва должен содержать от 300 до 3 600 знаков с пробелами.
Как узнать не мошенники ли? Читать полностью
Добрый день! Пополняла кошеле по реквизитам. Деньги не поступили до сих пор. Читать полностью
Заказала и получила сначала кредитную карту МТС , после регистрации , в далее еще дебетовую Газпромбанк .Дебето... Читать полностью
ЗдравствуйтеЯ являюсь созаемщиком в ипотеке с супругом нас пришли в т банк из Росбанка , я являюсь единственным соб... Читать полностью
Отправила будущему работодателю данные паспорта, можно ли сделать так,чтобы на меня не оформили кредит.? Читать полностью
Когда прийдет бонус за оформление карты Газпромбанк 2000 рублей Читать полностью
Отзыв весит на проверке с 14 октября. Сколько ещё будет проверяться ? Читать полностью
Здравствуйте. В службу тех. поддержки я обращался, еще 7 октября. Объяснил им в письменной форме, что участвовал в... Читать полностью
Имеется незакрытый счет, открытый в отделении банка в другом регионе. На данный момент я там не проживаю, физическ... Читать полностью
Здравствуйте . У меня на завтра назначена встреча с вашим представителем . Написано для подтверждения личности для... Читать полностью
Так отзыв который я написал позже, проверили раньше Читать полностью
помогите подать заявку на кредит Читать полностью
Пятый день промокода на почте нет, это тогда как понять? Читать полностью
Здравствуйте. Оформила вчера полис ОСАГО онлайн от Югория. Теперь не могу его ни где найти. Оплату произвела сразу... Читать полностью
Здравствуйте! Я не поняла почему в перечне банков Кемерово есть Кредит Европа банк, а при заполнении анкеты на пром... Читать полностью
в другие разы быстро отображалось Читать полностью
где найти что мне одобрили кредит и в каком банке если смс не приходит Читать полностью
Добрый день! Участвовал на вашем сайте в акции "альфа-банка",там где платили 500руб за положительный о... Читать полностью
как удалить свой профиль? и отозвать персональные данные? Читать полностью
Ранее была назначена премия за открытие вклада "абсолютный максимум +" в абсолют Банке. Ввёл ре... Читать полностью
Лилипео Татьяна , огромная просьба, можете в вопросе удалить название компании и номер кредитного договора, тк у на... Читать полностью
Являюсь активным пользователем банковского продукта Халва Совкомбанк.2 ноября,получив социальные выплаты от СФР ,хо... Читать полностью
Вы мне прошлый раз тоже самое ответили и решения никакого не было касательно отзыва или вопроса. Что мне делать? Ку... Читать полностью
Мне не нужна разблокировка, мне нужно закрыть счёт, и забрать деньги наличными, либо перести на другой мой счёт в б... Читать полностью
Мне банк закрыл все счета и отказывает в открытии новой карты, я играл в онлайн казино и часто делал переводы други... Читать полностью
Здравствуйте так как столкнулся с футболом горячая линия офис - горячая линия обращаюсь публичноМного лет назад бан... Читать полностью
Сегодня (7.11.24) захотел перевести свои сбережения с накопительного счета в Альте на накопительный счет в ВТБ чере... Читать полностью
Почему при дистанционном оформлении кредита, под залог автомобиля, клиентам не направляется график платежей? ( во... Читать полностью
Ну так скажите тем кто выше вас сидит , чтобы прочитали моб претензию, в чем проблема??раз я не нарушал ничего, то... Читать полностью
В консультации на Горячей линии банка пояснили, что для этого мне необходимо совершить 5 покупок на общую сумму 50... Читать полностью