Список вопросов
Ответ дан

Требуют оплатить повторные платежи .

17.06.2024 10:32
40
Совкомбанк

Здравствуйте меня зовут Тамара .Я обратилась за кредитным продуктом ПАО «Совкомбанк» под залог недвижимости 2019 году . Деньги получила , но в последующем банк расторгнул договор по причине что пропустила несколько платежей ,в связи с требованием банка я полностью закрыла кредит, оформлен данный кредит был под маркой ипотека . Данный кредит был оформлен с созаемщиком он же В Владимир А ( 06.03.1996 гр ) . Была выдана справка о закрытии кредита . Мы получается успокоились и забыли после нам приходят вместе с созаемщиком уведомления от ФССП что якобы мы должны ПАО «Совкомбанк» сумму в размере 9 690 в сумме ФССП с нас списали 19380 рублей на 2х , сегодня 17.06.2024 год захожу в личный кабинет ПАО «Совкомбанк» и оказывается что у меня задолженность перед кредитной организацией еще 9690 рублей . В чате интернет банка я пояснила что оплата с моей стороны поступала ранее на что сотрудники банка игнорировали мою претензию и не могут дать пояснений за что я должна платить несколько раз уже оплаченную сумму в 2023 году, и требуют оплатить еще раз . Прошу помочь разобраться в данной мы один раз взяли у ПАО «Совкомбанк» в долг и теперь не можем спокойно жить ,все время вы что то придумываете и требуюете необосновано без обьяснений денег , сначала вроде все закрыто в личном кабинете и справку дают что вы не чего не должны а потом вылазят такие нюансы, дело сейчас больше в том что мы уже оплачивали а ПАО «Совкомбанк» хочет еще денег получить незаконным способом . Спасибо за внимание надеюсь на решение данного вопроса. 

Добрый день! 

Благодарим за обращение. 

С Вашей стороны были нарушены условия кредитного договора, оплата поступала несвоевременно и не в полном объеме, возникла просроченная задолженность. Для защиты своих интересов Банком было принято решение о взыскании задолженности по кредитному договору в судебном порядке. 

Начисление штрафных санкций и процентов приостановлено. Дальнейшее взыскание задолженности с ответчика после вступления в законную силу решения суда производится УФССП РФ в соответствии с действующими нормами исполнительного производства. 

На дату Вашего обращения в программном обеспечении Банка отражена задолженность по плате госпошлины, которая также подлежит взысканию. 

Уплата госпошлины ответчиком производится в добровольном порядке или принудительно на основании исполнительного листа, выданного судом. 

Расчет общей задолженности по кредитному договору произведен корректно. 

На текущую дату кредитный договор № ***4398 закрыт.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать карту и приложение?
Совкомбанк

Здравствуйте! Прошу вас помочь с вопросом разблокировки карты и приложения. Обращение в отделение банка никак не да... Читать полностью

27.01.2025 Другое
ПРОШУ ПОМОЧЬ ЛИЧНО ВАС!
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита! Уже ПЯТЫЙ день специалисты Банка безуспешно пытаются помочь мне в решении возникшей проблемы!... Читать полностью

Я ребенок инвалид я заказал себе карту и получить не могу а курьер в моем городе не доступен
Совкомбанк

Здравствуйте и что мне делать я очень расстроен Читать полностью

ФЗ 161 , я устал с вами разбираться , дайте мне алгоритм разблокировки моих данных. Вы действуете не законно
Совкомбанк

Почему я не получаю ответа на свое обращение и почему я не получаю ответа на свою досудебную претензию , почему Сов... Читать полностью

ФЗ 161 , кто нибудь помогите побороть Совкомбанк во главе с их не компетентными сотрудниками.
Совкомбанк

Я не получаю ответа на свое обращение, я не получаю ответа на свою досудебную претензию , Совкомбанк игнорирует мои... Читать полностью

27.01.2025 О банке
Совкомбанк незаконно уже третий месяц удерживает мои денежные средства , на досудебную претензию не дают никаких ответов , ужастный банк, буду заявлять в правоохранительные органы , и в Роскомнадзор.

почему я не получаю ответа на свое обращение и почему я не получаю ответа на свою досудебную претензию , почему Сов... Читать полностью

Покупка в рассрочку
Совкомбанк

Купили сегодня мобильный телефон в магазине банзай. Подключена программа десяточка. Рассрочка на 10 месяцев не сраб... Читать полностью

Карта халва при автокредите
Совкомбанк

Обязательным ли условием является оформление карты халва при автокредите? Возможно ли отказаться от этой услуги в м... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Не могу оплачивать услуги
Совкомбанк

Не могу сделать платежи по ЖКХ и по моб. связи. 11.01 была утеряна карта 5116 и в тот же день заблокированна. 12.01... Читать полностью

Обман с выплатой процентов.
Совкомбанк

Являюсь клиентом банка. Страхую автомобиль в вашем банке. Взял кредит три года назад. Выполнял все условия. Активно... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Покупка в рассрочку
Совкомбанк

Купили сегодня мобильный телефон в магазине банзай. Подключена программа десяточка. Рассрочка на 10 месяцев не сраб... Читать полностью

Списание очередного платежа
Совкомбанк

Добрый день!  Сегодня дата списания платежа по договору купли-продажи в Асконе  ОТ 30.12.2024 г., опла... Читать полностью

С какого приложения оплачивать рассрочку от вашего банка?
Совкомбанк

Здравствуйте , подскажите пожалуйста , раньше было приложение " Еще карты " сейчас оно не доступно на айфонах . С к... Читать полностью

Заявка на кредит нет ответа
Совкомбанк

Сделал заявку на кредит а смс на номер еше не пришел  Читать полностью

Проблема с вкладом и переводом
Совкомбанк

У меня закончился вклад 24.01.2025. Ни я, ни сотрудники банка не могут перевести с него деньги на другой счет. Виси... Читать полностью

Совкомбанк не возвращает средства за отменённую покупку.
Совкомбанк

Не возвращаются деньги за отменённую покупку, банк постоянно меняет в сторону увеличения сроки возврата средств и р... Читать полностью

ДЕБЕТОВАЯ КАРТА заблокирована
Совкомбанк

Возмутительно !!!! ЧТО вы всех обманываете на этом сайте !!!! Я являюсь клиентом банка и владелец и счета и дебетов... Читать полностью

Отказ банка выполнять пп по перечислению заработной платы
Совкомбанк

23.01.2025 в банк было передано пп о переводе зарплаты. Банк в нарушение ст 855 ГК РФ исполнил его не в полном объё... Читать полностью

Зависли деньги, не поступили на счёт.
Совкомбанк

Через СБП была перевена сумма из другого банка (Сбер) на счет в Совкомбанке, данный счет кредитный, пришло оповещен... Читать полностью

ДЕБЕТОВАЯ КАРТА заблокирована
Совкомбанк

 Банк заблокировал мою дебетовую карту 03.01.2025 года и отказывается ее разблокировать и предоставить мне доступ к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа-Банк не производит возвраты денег.
Альфа-Банк

Хочу поделится своим горьким опытом с Альфа банк. 21.12.2024 я приобрёл жд билет на поезд дальнего следования. В эт... Читать полностью

Отсутствие обратной связи
Альфа-Банк

Добрый день. Для связи указан московский номер телефона, соответственно звонок будет из-за границы платным, и будет... Читать полностью

ответ по оставленному обращению

20.01.2025 Читать полностью

Почему у меня сняло 799 рублей с сбер Прайма?
Сбербанк

Сегодня 27 января 2025 года. С моей банковской карты Сбер сняли 799 рублей за подписку СберПрайм без предупреждений... Читать полностью

27.01.2025 О банке
Больше месяца мне пытаются привезти карту и все время отменяют.
Т-Банк

Больше месяца мне пытаются привезти карту и все время отменяют. Должны было в сотый раз привезти завтра, и снова от... Читать полностью

Как разблокировать карту и приложение?
Совкомбанк

Здравствуйте! Прошу вас помочь с вопросом разблокировки карты и приложения. Обращение в отделение банка никак не да... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Арест карты и взыскание
Сбербанк

Здравствуйте у меня арест карты Но я оформил на карту зарплатную прожиточный минимум Я могу потом переводить деньги... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Блокировка чужой карты
Сбербанк

Добрый вечер, как заблокировать карту, на которую переводят деньги за наркотики?? Номер +79015623827 могу предостав... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Невозможно добиться ответа, чтобы запросить справку об остатке денежных средств на счете.
Т-Банк

Который день пытаюсь запросить справку об остатке денежных средств на счете, для оформления детского пособия. Ответ... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Деньги за отзыв, куда придут?

Здравствуйте, написала отзыв,а вошла по другому номеру 89081511375 ,мой номер 89056678906 и карта альфа банка тоже... Читать полностью