103
Около пяти дней назад мне не удалось после блокировки карты по причине компрометации перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка.
Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка. На составленное мной обращение по данному факту в отделении Сбера ответа по существу я так и не получил.
При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине утери карт.
На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».
Фактически банк лишил меня возможности пользоваться услугами без объяснения причин. А именно у меня есть потребность в заключении со Сбером кредитного договора, так же есть действующий кредитный договор "Ипотека" .Однако даже по одобреному предложению не получается получить деньги, так как их зачисление предусмотрено на дебетовую карту, привязанную к платежному счету.
Также оплата кредитного договора можно произвести , либо в отделение банка "ПАО Сбербанк" , либо же списание денег с карты , но в отделении банка можно оплатить кредит , только в день списание платежа , то есть нельзя заплатить заранее , чаще всего не удобно ездить в определенный день в Сбербанк и платить по кредиту
Я прошу разобраться в сложившейся ситуации, при имеющейся возможности вернуть мне возможность выпустить дебетовую карту через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.
Здравствуйте!
Я проверю, что можно сделать в этой ситуации. По итогам сообщу вам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 7 месяцев
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Имеется кредит по которому возбуждено исполнительное производство. Как и где можно получить детальную выписку по д... Читать полностью
кредит на 10 лет по ставке не выше 10 Читать полностью
Здравствуйте! В сбербанке онлайн мне предоставили справку по операции на оплату услуг ТСЖ. Где можно получить чек н... Читать полностью
можете показать мне все мои займы ( и других банков) на сегодня? Читать полностью
проблема такая сегодня с карт т мобайл списали деньги 10т и минус на карте 190 т что делать долг был 100т не как... Читать полностью
каким образом можно снять ограничения наложенные на сбербанк ? подал заяление на почту сбербанка но не получаю отве... Читать полностью
Получила одобрение банка, выбрала квартиру, забронировала ее, оплатив за бронь и за регистрацию.Пыталась записаться... Читать полностью
здравствуйте, мы загрузили все документы для проверки недвижимости в дом клик 17.06, сегодня 8й рабочий день. При з... Читать полностью
Муж взял автокредит на машину, но машина оказалась дороже, вернули деньги в банк, заплатили проценты которые уже на... Читать полностью
Здравствуйте, когда поступит ответ по обращению https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/616005/ ? Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка. В результате мошеннических действий Сбербанком была проведена веерная транзакция сре... Читать полностью
Добрый день. Брала у вас ипотеку с гос поддержкой под самостоятельное строительство. По итогу не могу получить трет... Читать полностью
Добрый день.19 сентября 2023 года между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор об открытии невозобновляемой кредитн... Читать полностью
Добрый день! Пытаемся погасить досрочно кредит,но на сайте ошибка никто из сотрудников решить проблему не может. Го... Читать полностью
Мои данные не совпадают в владельцем счета. При личном посещении банка выяснилось что да действительно не мои счета... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня 25 июня, на домклик висит объект который мы хотим приобрести (земельный участок), документы з... Читать полностью
Офис Центральный в городе Пенза. Получить выписку по счёту заставляют взять талон решить проблему. Ждать всегда бол... Читать полностью
Служба поддержки , ссылаясь что все было доставлено , товара по факту нету . Шампунь не привезли , отказываются ра... Читать полностью
Здравствуйте. Я продавал квартиру через домклик, и был поручителем до момента регистрации недвижимости за покупател... Читать полностью
Раздражает, что банк имеет функцию повышенного кэшбэка. Но при этом дурит клиентов, почти всегда предлагая категори... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Титова Алина Михайловна, я клиент Совкомбанка (с прошлого года являюсь обладателем ипотек... Читать полностью
Номер телефона 84951340660 принадлежит банки.ру? Читать полностью
Имеется кредит по которому возбуждено исполнительное производство. Как и где можно получить детальную выписку по д... Читать полностью
кредит на 10 лет по ставке не выше 10 Читать полностью
Заказала по ссылке карту , все условия выполнены .Но деньги так и не пришли Читать полностью
Взял карту только из-за кэшбэка. Кэшбэка за покупки нет. Только обещают что поправят и он начислиться 25.05. Потом... Читать полностью
в отзывах в личном профили нет отзывов больше. Хотя они были ранее Читать полностью
Есть займ в Erck.ru и в Gorzaem.ru , оба сайта не открывкются, подскажите, что делать? Читать полностью
в Муниципальном Камчатпрофитбанке появился вклад "ловите удачу" со ставкой 17.1%, почему на сайте указана не актуал... Читать полностью