38
Не могу получить от банка выписку за конкретное число 14 мая по кредитной карте. Интересует конкретная сумма , которую я должна была оплатить по выписке сформированной в эту дату , чтоб закрыть беспроцентный период 60 дней без процентов , но не закрывать беспроцентный период год без процентов.
Я считаю что внесла требуемую на тот момент сумму. Но банк так не посчитал. Все решилось бы за 5 мин, если бы банк присылал выписку на е-мейл , как и утверждали сотрудники сначала, но - нет, данная услуга платная. Задним числом банк и сам похоже не знает , на каком основании мне начислялись проценты. Я знаю какую сумму я внесла в беспроцентный переид, но узнать какую сумму я была должна банку на момент формирования выписки по конкретному беспроцентному периоду узнать, оказывается, невозможно!!!. Банк сам запутался в своих беспроцентных периодах , иначе я никак не могу объяснить отказ банка в предоставлении элементарной информации.
4 часа общения с 6 сотрудниками в чате. 2 визита в банк и 2 обращения .
В результате конкретной суммы я так и не увидела. Банк повторяет как попугай , что я могу получить выписку по счёту. И считать с калькулятором все расходы за 2 месяца? Ещё бы понимать точки откуда и куда считать.
Приветствую!
Проверить все операции, которые вы совершили по карте за определённый период времени, можно в выписке по счёту.
Выписку предоставляем только в одном формате, где указываем все ваши операции по счёту.
Проценты начислили согласно договору и пересчитать их не сможем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Заказала по ссылке карту , все условия выполнены .Но деньги так и не пришли Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь по проблеме возврата средств - в приложении Альфа банк номер обращения А2402258708 от 25.02.... Читать полностью
Отказ сотрудника на видео Добрый день,хотел бы узнать,как бороться с альфа банком?Начальник выплатил зарплату,работ... Читать полностью
Я взял в рассрочку 100 000₽ у Альфа-банка, на следующий день я перевел 30 тысяч и 40 тысяч рублей, после чего мне о... Читать полностью
Когда придут обещанные 6 тыщ? Читать полностью
Я взял в рассрочку 100 000₽ у Альфа-банка, на следующий день я перевел 30 тысяч и 40 тысяч рублей, после чего мне о... Читать полностью
Подала заявку на ипотеку, всё одобрили, прекрасно. Направили ДДУ с самолет, и тишина. Больше никто не связывается и... Читать полностью
Добрый день,хотел бы узнать,как бороться с альфа банком?Начальник выплатил зарплату,работал в серую,группы в вк нах... Читать полностью
17.06 получила одобрение в Альфа-Банке на ипотеку по программе Господдержка 2020. Уже следующим днем направила в по... Читать полностью
Добрый день. у меня есть кредит в банке. Планировала осуществить ЧАСТИЧНОЕ ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ, но узнала, что это... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь по проблеме возврата средств - в приложении Альфа банк номер обращения А2402258708 от 25.02.... Читать полностью
Подала заявку на ипотеку, всё одобрили, прекрасно. Направили ДДУ с самолет, и тишина. Больше никто не связывается и... Читать полностью
Добрый день,хотел бы узнать,как бороться с альфа банком?Начальник выплатил зарплату,работал в серую,группы в вк нах... Читать полностью
10.06.2024 мной был взят потребительский кредит PILMBCMMLQ2406100939 мне была навязана страховка в агрессивной форм... Читать полностью
Каждое мое касание альфабанка, каждый мой визит, обслуживание в отделении это боль. Ни один мой вопрос даже при лич... Читать полностью
Здравствуйте . Прошу руководителей взять на контроль сотрудника Бреусову Марию Андреевну которая раотает с клиенто... Читать полностью
Здравствуйте. Я в шоке с работы горячей линии мою карту заблокировали и я экстренно пытвюсь дозвониться в банк для... Читать полностью
Добрый вечер Зашла в отделение банка в Реуто, по номовихинскому шоссе, хотела оформить карт, мне сказали ожидание н... Читать полностью
Заблокировали счета и картыпо телефону отправили в офисв офисе разведи руками, мол, не знают причину блокировки и н... Читать полностью
ВЫ НЕ ОТВЕТИЛИ НА КОММЕНТАРИЙ и просьбу в немДобрый день! в августе 2023 года завела ребенку детскую карту. Сначала... Читать полностью
Раздражает, что банк имеет функцию повышенного кэшбэка. Но при этом дурит клиентов, почти всегда предлагая категори... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Титова Алина Михайловна, я клиент Совкомбанка (с прошлого года являюсь обладателем ипотек... Читать полностью
Номер телефона 84951340660 принадлежит банки.ру? Читать полностью
Имеется кредит по которому возбуждено исполнительное производство. Как и где можно получить детальную выписку по д... Читать полностью
кредит на 10 лет по ставке не выше 10 Читать полностью
Заказала по ссылке карту , все условия выполнены .Но деньги так и не пришли Читать полностью
Взял карту только из-за кэшбэка. Кэшбэка за покупки нет. Только обещают что поправят и он начислиться 25.05. Потом... Читать полностью
в отзывах в личном профили нет отзывов больше. Хотя они были ранее Читать полностью
Есть займ в Erck.ru и в Gorzaem.ru , оба сайта не открывкются, подскажите, что делать? Читать полностью
в Муниципальном Камчатпрофитбанке появился вклад "ловите удачу" со ставкой 17.1%, почему на сайте указана не актуал... Читать полностью