20 февраля 2024 года я совершила оплату за тур "туроператору» в размере 71 380 рублей с дебетовой карты "Альфа банка" .
Альфа-банк вышеуказанную сумму списал с моего счета 20/02/2024, но не перечислил деньги туроператору по моему поручению. До сегодняшнего дня 20 июня 2024 г денежные средства на мой счет обратно также не зачислены.
Мои многочисленные переговоры в чатах и обращения с 05/03/2024 года с свелись к тому, что операторы Альфа банка сообщали: или деньги мне не вернул туроператор (а он их не получал - есть документы!) или они «застряли» в обанкротившемся банке - партнере «Стрела» (я переводила деньги не в этот банк(!)). Меня не должно волновать межбанковские махинации . Я хочу, чтобы Альфа-Банк вернул мне данную сумму и сам разбирался со своими непонятными партнерами.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 615449) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
На любой автомобильАльфа-Банк
На электромобильАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"на каком основании мне был создан счет без моего ведома хотя он у меня еже есть и зачислил туда социально защище... Читать полностью
в банке начали снова звонить в отдел безопасности, и снова ожидание может составить до 3 часов, естественно с 2 год... Читать полностью
Началась эта история с того, что муж решил купить мне машину, но так как он военный и постоянно находится в команди... Читать полностью
Итог: ужасное обслуживание, ужная работа отдела безопасности, последние сотрудничество с данным банком!! Читать полностью
Дважды писал на Банки.ру хорошие отзывы о том, как я быстро и удобно оформил дебетовую карту, успешно ее получил. Х... Читать полностью
Огромная проблема!!!уже больше недели не могут согласовать участок для строительства с аккредитованным подрядчиком!... Читать полностью
Огромная проблема!!!уже больше недели не могут согласовать участок для строительства с аккредитованным подрядчиком!... Читать полностью
Огромная проблема!!!уже больше недели не могут согласовать участок для строительства с аккредитованным подрядчиком!... Читать полностью
Добрый день!25.06 я была в отделении банка, так как с утра личный кабинет работал не корректно, мне заблокировали к... Читать полностью
прошу рассмотреть историю моих предыдущих обращений через личный кабинет Альфа-Банк по вопросу необоснованного исчи... Читать полностью
Дважды писал на Банки.ру хорошие отзывы о том, как я быстро и удобно оформил дебетовую карту, успешно ее получил. Х... Читать полностью
прошу рассмотреть историю моих предыдущих обращений через личный кабинет Альфа-Банк по вопросу необоснованного исчи... Читать полностью
Заказала по ссылке карту , все условия выполнены .Но деньги так и не пришли Читать полностью
Когда придут обещанные 6 тыщ? Читать полностью
17.06 получила одобрение в Альфа-Банке на ипотеку по программе Господдержка 2020. Уже следующим днем направила в по... Читать полностью
Здравствуйте. Я оформила вклад Максимальный. за него был обещан бонус от Банки. ру в 6000 руб. Заявку я вам тоже от... Читать полностью
Навязана страховка за внушительную сумму10.06.2024 мной был взят потребительский кредит PILMBCMMLQ2406100939 мне бы... Читать полностью
Решили 2 недееспобных человека отправить заявку на кредитную карту. Приехал сотрудник в Пермский край, г.Кизел 24.0... Читать полностью
Добрый день! Дублирую вопрос. Так как в предыдущем не могу оставить комментарий.Уведомлений со стороны Алфа-банка н... Читать полностью
На сайте было написано за отзыв будет начисленно 500рублей, Я оставил отзыв и этот отзыв провери но 500 рублей не... Читать полностью
После снова мы ждали пока нам ответит отдел безопасности, в этот время оператор обслуживающий нас обслуживала остал... Читать полностью
Добрый день. Истек срок вклада в банке "ДомРФ", открытый дистанционно посредством маркетплейса. Где находятся сред... Читать полностью
26.06.2024 г в 20.00 при снятии наличных денежных средств со своей дебетовой карты, банкомат деньги не выдал, но со... Читать полностью
на каком основании мне был создан счет без моего ведома хотя он у меня еже есть и зачислил туда социально защище... Читать полностью
Являюсь клиентом банка Совкомбанк уже не первый год. Проходил полностью программу "Кредитный доктор" после чего бан... Читать полностью
в банке начали снова звонить в отдел безопасности, и снова ожидание может составить до 3 часов, естественно с 2 год... Читать полностью
два дня деньги отправленные межбанком с кошелька Банкиру возвращаются обратно Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста стану ли я участником акции (6000р), если переведу деньги на открытие накопительног... Читать полностью
Как внести изменения паспортных данных в полис ипотечного страхования? Читать полностью
Добрый день! Планирую завтра открыть вклад в Альфа банке по акции с получением бонусов 6000. Если оформить заявку с... Читать полностью