Список вопросов
Ответ дан

Менеджеры банка не выходят на связь, игнорируют сообщения и вызовы, по номеру горячей линии робот

20.06.2024 13:55
39
Сбербанк

Здравствуйте, заключила договор по ипотечной программе «Дальневосточный и арктический гектар» №8335720-НКЛ от 06.06.24. В п.11 была допущена ошибка, не было указано, что участок должен быть передан в залог, из-за чего мне было отказано в досрочном оформлении в собственность данного участка. 18.06.24 я сообщила об этом менеджеру в приложении «ДомКлик», однако в расписании работы менеджера стоит «выходной» на ближайщую неделю. Обратной связи не было, я заказала звонок 18.04.24 и 19.04.24, ответа также не поступало. При попытке позвонить по номеру 900, мне отвечал робот, что я звоню в нерабочее время менеджера и при попытках связаться хотя бы с горячей линией Домклика, робот сообщал, что вам перезвонит менеджер и разговор на этом заказнчивался. Сообщала о проблеме руководителю менеджера, также через приложение, но никакой связи со мной не последовало. Прошу срочно связаться со мной для решения проблемы с допущенной ошибкой.

Здравствуйте! 

Ошибку исправили, все этапы оформления и регистрации пройдены. Простите, за ситуацию 🙏

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте , мне заблокировали все счета на Сбербанке , а кредиты на них весят , и как мне их нужно погашать , если у меня нет доступна к картам ?
Сбербанк

Здраствуйте , мне заблокировали все счета на Сбербанке , а кредиты на них весят , и как мне их нужно погашать , есл... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Снятие обременения
Сбербанк

Добрый день! 17 сент погашен кредит по ипотеке. Домклик подал заявку, но документы в росреестр до сих пор не поданы... Читать полностью

Реструктуризация разблокировка кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте, я в пятницу 13 сентября погасила просрочку по кредитной карте, до этого была реструктуризация ее не... Читать полностью

Передача транспортного средства в залог
Сбербанк

1 сентября 2024 взял автокредит на 800 000, спустя 4 дня купил автомобиль Шевроле Круз 2011 года выпуска, объем дви... Читать полностью

Как получить ипотеку по один процент
Сбербанк

Я много детный семья как получить ипотеку по один процент работаю официально более 3 года  Читать полностью

Как снять блокировку 161 фз
Сбербанк

Добрый день, заблокировали мне личные карты и вход в личные кабинеты банков по фз 161. Обращался в приемную ЦБ чере... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Заблокирован сбербанк онлайн
Сбербанк

Заблокировали Сбербанк онлайн, помогите, я впервые решила зайти в Сбербанк онлайн, мне установили приложение, и сра... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Кредитная карта перевыпуск
Сбербанк

Добрый вечер 🌸 я пользуюсь услугами банка давно, но о продлении мне кредитной карты было отказано. Могу узнать прич... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Не берут в машину в залог с Японии привозили помогите решить сначала сказали можно без договора купли продажи а теперь уже нельзя как быть? Машина привезена для нас и первым обладателем тоже являемся В залог не принимает обманывают Менеджер
Сбербанк

Дата консультация 03.08.2024 консультация по телефону перед тем как снять деньги с банкоматаСначала заблокировали о... Читать полностью

Платеж при одобренной реструктуризации
Сбербанк

Добрый день. Оставляла заявку на реструктуризацию кредита ее одобрили. Графики еще не поменялся. Но выдают что усло... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить ипотеку по один процент
Сбербанк

Я много детный семья как получить ипотеку по один процент работаю официально более 3 года  Читать полностью

Когда наконец-то поменяется статус заказа и вернутся деньги???
Сбербанк

Доставка номер 9668917515296 Читать полностью

Когда наконец-то поменяется статус заказа и вернутся деньги???
Сбербанк

Здравствуйте. 20.09 был создан и оплачен заказ с номера 21.09 заказ был отменён мною в браузере. 21.09 я сама ездил... Читать полностью

Пишет что просрочен паспорт
Сбербанк

Добрый день ,в связи с замужеством поменялся паспорт и фамилия ,замужество 07.09. паспорт получила уже 11.09,обрати... Читать полностью

Не могу передать авто в залог дабы сохранить процентную ставку!!!
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу ответа по моему вопросу! Читать полностью

Возврат денежных средств Мегамаркет
Сбербанк

Добрый день. Обращение CCS-7870068 произвёл возврат товара . Товар у продавца ООО Оптима м. с 21.09. 2024г. Обращен... Читать полностью

Доход самозанятого в сервисе "Свое дело" учитывается дважды
Сбербанк

С сентября зарегистрирована в качестве самозанятого в сервисе Сбера "Свое дело". Регистрация прошла успешно, но ст... Читать полностью

Проблема с возвратом денег
Сбербанк

Мария, извините, случайно закрыла свой запрос.Здравствуйте. был сделан заказ в еаптеке. 22 сентября он должен был п... Читать полностью

Менеджеры домклик не в состоянии решить вопрос и адекватно проконсультировать.
Сбербанк

Добрый день. С июня 2024 пытаюсь получить от банка согласие на реконструкцию дома на участке.Менеджеры отвечают, чт... Читать полностью

Ипотека сбербанк 2024
Сбербанк

13 сентября вышли на сделку по ипотеке.Банк допустил ошибку в адресе объекта.Прошло уже 2 недели. Ни я, ни застрощи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
500 рублей за накопительный счёт

Здравствуйте. Открыл накопительный счёт ВТБ на 500000 рублей по вашей рекомендации. Пришло смс от вас открыть Накоп... Читать полностью

Здраствуйте , мне заблокировали все счета на Сбербанке , а кредиты на них весят , и как мне их нужно погашать , если у меня нет доступна к картам ?
Сбербанк

Здраствуйте , мне заблокировали все счета на Сбербанке , а кредиты на них весят , и как мне их нужно погашать , есл... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Как узнать, на какую карту был выполнен перевод

Как узнать, на какую карту был выполнен перевод Номер операции в СБПA40811030033831A0000020011210704 ?Дат... Читать полностью

Акцмя бонус за вклад

я уже направлял запрос в службу технической поддержки, регистрационный номер SD-114760. Я уже спрашивал как контрол... Читать полностью

Снятие обременения
Сбербанк

Добрый день! 17 сент погашен кредит по ипотеке. Домклик подал заявку, но документы в росреестр до сих пор не поданы... Читать полностью

Банк не обработал страховку и грозится поднять процентную ставку

Здравствуйте! Я имею ипотечный кредит в банке ВТБ и ежегодно оплачиваю страхование в АО ГСК Югория, т.к. являюсь по... Читать полностью

Взяли в рассрочку холодильник
Совкомбанк

Сумма в смс 43415,а по графику 458015,81 ,где взять договор сам ?Бовть Ирина Олеговна номер по графику11029029303 Читать полностью

Реструктуризация разблокировка кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте, я в пятницу 13 сентября погасила просрочку по кредитной карте, до этого была реструктуризация ее не... Читать полностью

Как вернуть свои кэшбэк
Т-Банк

Б******** К********* И*******расскажите пожалуйста. как так получаеться. меня отменили от бонусной програмы. ладно... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Передача транспортного средства в залог
Сбербанк

1 сентября 2024 взял автокредит на 800 000, спустя 4 дня купил автомобиль Шевроле Круз 2011 года выпуска, объем дви... Читать полностью