72
Здравствуйте! Знакомый уже пользовался кредиткой и предложил мне оформить карту по пригласительной ссылке, по условиям акции «пригласи друга», он получит 2500 рублей и мне начислят 500 бонусов, после выполнения переделённых условий. Я согласился оформиться по приглашению друга, ссылку он мне прислал ( скрин ссылки на приглашение я скидывал при общении в чате с техподдержкой банка, при составлении заявки), прошел по ссылке заполнил форму, выбрал получения карты в офисе. На следующий день приехал в отделение банка (Митинская ул., 36). Там с горем по пополам удалось выдать мне одну карту вместо двух , т.к. ПО на компьютере постоянно подвисала , и приходилось делать все по новой , даже меняли ноутбук, спустя около полутора часа попыток, вторую карту оформить так и не смогли. В итоге выдали одну карту с лимитом 50 тысяч рублей, вторую сказали можно попробовать получить завтра если будет нормально работать система, но только в офисе. Если вторая карта не нужна, можно пользоваться одной картой, по ней все условия соблюдаются. Я специально приехал лично в офис , а не заказывал курьера , чтобы получить на месте карту и уточнить по поводу пригласительной акции , что все в порядке и чтоб не было никаких накладок. Сотрудник мне подтвердил, что все в порядке и что достаточно данной карты, чтобы получить бонус мне и другу , после выполнения ряда условий. Попрощался со сотрудником, уехал. Начал активно пользоваться картой, выполнил необходимые из условии , так же выполнил условие отправитель приглашения и через месяц когда , должен был прийти бонус он не пришел. Оставлял заявки A24061415797 , A2406166432,. По первой пришел ответ , что выплата не поступит , т.к. карта оформлялась не по уникальной ссылке. Во второй заявке A2406166432, я приложил скрин пригласительной ссылки и указал, что могу прислать всю необходимую информацию о выполнении условий по акции мной и отправителем, если необходимо, но я так понял по ней ничего не рассматривали и не проверяли, просто скопировали ответ из первой, что ничего не выплатят ссылка была не уникальной. Вторая заявка даже сейчас находится в статусе в работе. По ней ответили в чате , когда я сам сегодня обратился за актуализацией статуса. По итогу потраченное время, на написание отзыва, на бессмысленное общение с техподдержкой и еще придется тратить время на поездку в офис, чтоб отказываться от ваших продуктов , закрывать карты мне и моим знакомым. Почему сразу на первом этапе при оформлении карты нельзя было нормально проверить уникальность ссылки , что человек именно оформляет карту из расчета участия в акции. Сказали бы сразу при первом приезде в офисе, что-то я что не правильно сделал, бонус не получу, либо переоформляйте еще раз по ссылке либо отказ делайте. Если нужна доп. информация, скрины операций, или данные отправителя приглашения или моя , сообщите , пришлю. Можете писат в чат приложения либо сюда . Отправитель может тоже открыть заявку если нужно.
Приветствую!
Вознаграждение уже выплатили на счёт вам и другу в рамках обращения A2406166432. Извините за эту ситуацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Очень смешно.... Если мне нужны будут уведомления эти, то я САМ их подключу. А без моего ведома мне ничего подключа... Читать полностью
Я воспользовался льготным периодом для покупок по карте в кредит. Планировал погасить всю сумму кредита вовремя, чт... Читать полностью
Поступил входящий вызов и звонивший представился сотрудником вашего банка. Называл меня по имени и говорил, что буд... Читать полностью
Мне сегодня пришло смс, что мне подключены платные уведомления по альфа карте. Зачем вы так делаете? Не знаете, как... Читать полностью
Я пользуюсь бесплатной дебетовой картой в альфа-банке, пришло уведомление о списании комиссии на обслуживанте КРЕД... Читать полностью
В апреле открыла вклад в Альфа-банке. Картой их не пользуюсь, никаких опций и услуг не было подключено. Обнаружила,... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Альфа-банка, карта банка является моей основной зарплатной картой. Однако впервые про... Читать полностью
Отправил патеж контрагенту в 6-00 по Московскому времени. Позвонил в контактный центр в 11-00 узнать почему не отпр... Читать полностью
28.02.2025 года я обратилась в отделение банка г.Рязани по адресу ул.Ленина,д.9 для получения перевыпуска кредитной... Читать полностью
Почему я должна обращаться повторно в офис и тратить свое время? Я в офис приходила уже, цель у меня была одна-ЗАКР... Читать полностью
Я пользуюсь бесплатной дебетовой картой в альфа-банке, пришло уведомление о списании комиссии на обслуживанте КРЕД... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Альфа-банка, карта банка является моей основной зарплатной картой. Однако впервые про... Читать полностью
Почему я должна обращаться повторно в офис и тратить свое время? Я в офис приходила уже, цель у меня была одна-ЗАКР... Читать полностью
Являюсь клиентом банка как физ. лицо. Около года назад открыла ИП и расчетный счёт в другом банке. С тех пор нет мн... Читать полностью
Как вывести деньги? Читать полностью
Мне позвонили сказали что ваша карта будет заблокирована и что проводились незаконные операции, придти срочно в офи... Читать полностью
Брат умер в октябре 2024г.обратились в отделение в г.воскресенск.там ответили,что только через полгода.теперь за эт... Читать полностью
Здравствуйте,я не могу понять почему мне не могут перевести деньги люди,не по номеру карты не по номеру телефона,ба... Читать полностью
Альфа банк не передает информацию о закрытии кредита в БКИ, тем самым в моей кредитной истории просрочка уже больше... Читать полностью
Хочу рассказать про одну из акций альфа банка с цумом (альфа онли), при заказе карты было написано бесплатное обслу... Читать полностью
Прошло больше 2 недель с момента направления обращения, уже даже поданы соответствующие жалобы в ФССП и Прокуратуру... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали дистанционное обслуживание. Сама я 1940 года рождения, живу в городе Ярославль. Мне... Читать полностью
Очень смешно.... Если мне нужны будут уведомления эти, то я САМ их подключу. А без моего ведома мне ничего подключа... Читать полностью
Я воспользовался льготным периодом для покупок по карте в кредит. Планировал погасить всю сумму кредита вовремя, чт... Читать полностью
Начались снова звонки , говорят Совкомбанк.Прошу написать ответ здесь ,на номер обращения 50987345. Читать полностью
Здравствуйте, судебные приставы сняли арест с банковских счетов и отправили постановление в банк . Я продублировала... Читать полностью
Представитель говорил что что бы сделать дебетовую карту которая от 14 нужен паспорт родителя, это безопасно и увед... Читать полностью
Извините за неудобства.Сейчас ваш счет не заблокирован.В пределах лимитов в месяц вы можете сами:— делать покупки.—... Читать полностью
Менеджер банки.ру может писать в вотсап и запрашивать дополнительные документы для дальнейшего рассмотрения кредита... Читать полностью
Здравствуйте, 10 апреля мне заблокировали доступ в бан и карту по 115 ФЗ, 11 числа я уже отдала документы , затем у... Читать полностью