116
Добрый день! Меня зовут Сергей Александрович, пишу вам с просьбой о решении проблемы:
в четверг 20.06.2024 г. нами были сделаны два платежных поручения из средств овердрафта , первое на оплату перевозок на сумму 108000 руб. и второе поставщику на оплату продукции на сумму 1000000 руб.. В этот день платежи не прошли, поэтому в пятницу 21.06.2024 нами был сделан звонок в службу поддержки и сделано обращение.
Бухгалтер отменила платежное поручение на 1000000 руб, после чего платеж на 108000 руб. списался с вновь поступивших денег. После этого бухгалтер создала заново платежное поручение на 1000000 руб, которое висит в статусе принято банком до сегодняшнего момента 12:18 24.06.2024.
Сегодня утром нами были сделаны звонки и в службу поддержки и персональному менеджеру, никакой информации кроме не внятных ответов (мы создадим обращение, срок рассмотрения 2 дня — (это уже второе обращение)) нами не получено… Организация не может осуществлять свою деятельность , работа полностью парализована фактически с 20.06.2024. Просим вас разобраться и дать нам обратную связь.
Добрый день!
Проверила, произошла техническая ошибка. На данный момент все исправлено, платежи проведены.Приносим искрение извинения за доставленные неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 7 месяцев
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что будет с историей операций при закрытии счета в Сбербанк Онлайн? Он закрое... Читать полностью
Обращение в Сбербанк: О разблокировке карт и доступе к средствамУважаемое руководство Сбербанка,С глубокой тревогой... Читать полностью
почему не начислен бонус 6000 за вклад? Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Грамбовский Дмитрий Иванович, 01.12.1980гр, резидент Республики Беларусь, улица по регистра... Читать полностью
Списали детские в счет погашения кредита Читать полностью
Здравствуйте, мне одобрена ипотека под 16.7 процентов после окончательного выбора квартиры ставку повысили на 1 про... Читать полностью
RBP надбавка к процентной ставке по одобрено мне ипотеке. В комментарии содержится информация о том, что мне добав... Читать полностью
Здравствуйте, я написал отзыв и вы должны были со мной связаться, но не получилось по каким-то причинам. Я проверил... Читать полностью
где мой личный кабинет на банки.ру Читать полностью
Здравствуйте, прошу сообщить адреса ипотечных центров сбербанка в ЮАО и ЮЗАО Москвы. На сайте домклик информация ус... Читать полностью
17 июня 2024 года совершила покупку в магазине Кари и часть товара оплатила бонусами СберСпасибо (около 3000 бонусо... Читать полностью
Есть кредитная карта на ИП на 1млн рублей с беспроцентным периодом 90 дней. Несколько дней назад банк блокирует кре... Читать полностью
http://www.sberbank.ru/ru/quotes/currencies?tab=sbol Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста, как узнать о статусе Исполнительного листа? Читать полностью
как пополнить оплату услуги, если на пенсионную карту МИР наложен арест? Читать полностью
Могу ли я как физическое лицо оплатить счет на 62т р за туристические услуги клиенту Байкальского Сбербанка ООО "КТ... Читать полностью
Я БУДУ ЗАДАВАТЬ ЭТОТ ВОПРОС КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ПОКА МНЕ НЕ ОТВЕТЯТ ПРЕДСТАВИТЕЛИ СБЕРБАНКА!28 июня попыталась снять денеж... Читать полностью
Добавочный номер специалиста Тареев Андрей Валерьевич в отделении банка н.Новгород октябрьская 35 Читать полностью
Не получили логин для входа Читать полностью
какие докукменты нужны для перевада пенсии Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что будет с историей операций при закрытии счета в Сбербанк Онлайн? Он закрое... Читать полностью
Обращение в Сбербанк: О разблокировке карт и доступе к средствамУважаемое руководство Сбербанка,С глубокой тревогой... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста - сколько хранится переписка в чате поддержки и сколько хранятся сообщения на... Читать полностью
Здравствуйте! В ноябре 2023 взяла ипотеку по гос. Поддержке в ВТБ. В мае Взяла вторую ипотеку в Альфа-банке также... Читать полностью
1. Почти 2 недели назад закрыл долг по кредитке в соответствии с задолженностью в приложении. Сегодня воспользовалс... Читать полностью
почему не начислен бонус 6000 за вклад? Читать полностью
Заказал дебетовую карту. При попытке войти в приложение с помощью смс, приложение выдает ошибку по причине смены si... Читать полностью
Здравствуйте,29.06.24 составила на сайте заявку на вклад в Альфа Банке по акции 6000 р. за открытие вклада.30.06.24... Читать полностью
Добрый деньявляюсь гражданином Республики Беларусь и более 5 лет зарплатным Клиентом банка. с недавнего времени (ор... Читать полностью
На сайте яндекс-маркет огромный баннер "Скидка по карте Альфа банка до 30%".По факту после привязки карты скидка со... Читать полностью