20
Отвратительный колл-центр!!! С оператором связаться невозможно! робот просто кладет трубку и отправляет в чат с ботом! Который тоже не может ответить на вопрос - "Почему я не могу зарегистрировться по номеру договора". Пришлось переустановить прилодение несколько дней назад. Хочу зарегистрироваться т.к. был утерян пароль от личного кабинет(восстановить его невозможно!). Чтобы получить новый пароль - нужно зарегистрироваться снова. Из пробуктов банка была только виртуальная карта, которая не была выпущена фищически. А значит зайти в мобильное приложение по номеру карты не могу, но у меня есть номер договора и счета, которые я открывала 10 лет назад. А по ним я зайти не могу - пишет, зарегистрируйтесь с картой! Невозможно и ужасно! Теперь, чтобы установить приложение мне придется идти в офис, который находится в 25км! Закрою счет и откажусь от карты!
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
Поясним, что в соответствии с установленным регламентом при обращении Клиента в службу поддержки консультация может быть осуществлена Виртуальным помощником с целью оперативного предоставления ответа. Для соединения с оператором и получения более подробной информации необходимо сообщить о необходимости соединения.
Отметим, что проблем в работе информационной службы на момент обращения не было зафиксировано.
Рекомендуем Вам пройти регистрацию по номеру кредитного договора, в случае возникновения повторной ошибки просим предоставить скриншот с информацией об ошибке. Данные Вы можете направить на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв для идентификации.
Мы дополнительно проверим информацию и вернемся с ответом.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте, хотел бы оставить жалобу на Совкомбанк, который не выдаёт мне деньги с моего счёта уже больше месяца(... Читать полностью
Не пойму, почему в справке, которую вы прислали 13 сентября, указано только 2 счета. Их должно быть 3!И точно такая... Читать полностью
[censored] обслуживание горячей линии и отделений банка.Взяла коедит на машину, обызательное условие было тратить п... Читать полностью
У меня закрыт был счёт в 2020 г , а почему то как оказалось в БКИ у меня рейтинг низкий , потому что висит задолжен... Читать полностью
Маргарита, здравствуйте! Объясните пожалуйста, плочему мой отзыв о Совкомбанке о карте Халва не звчли??? Читать полностью
Я ДУМАЛ ЧТО ТИНЬКОФФ БАНК САМЫЙ ОМЕРЗИТЕЛЬНЫЙ И ТУПОРЫЛЫЙ В РОССИИ, НО НЕТ НЕТ, ЕСТЬ СОВКОМБАНК ЭТО ПРОСТО НИ БАНК... Читать полностью
Почему мне постоянно звонят с вашего банка? Я не являюсь вашим клиентом и никогда не была. В день миллион звонков.... Читать полностью
По вашему адресу невозможно отправить сообщение. Автоматически приходит вот такой ответ:Undeliverable:1 файл, 7,8... Читать полностью
Здравствуйте!23.09.2024 оформил кредит под залог недвижимости,деньгами на данный момент воспользоваться не могу!Сег... Читать полностью
Когда банк перестанет прятаться от клиентов? Читать полностью
Чат тоже заблокировали!!!Издательство!!! Читать полностью
Здравствуйте, когда мне отправите промокод, на бесплатные баллы? Читать полностью
Сколько раз можно блокировать одновременно чат и линию связи? Читать полностью
Как без визита в офис банка закрыть имеющийся счет, если карта уже заблокирована? Читать полностью
Добрый день! Уговорили взять кредит № 110 471 73 164, после 10 звонков, кредит брал на условиях что я смогу после о... Читать полностью
Где Дан ответ? Никакого ответа от вас нет! Вы мошенники! И центральный банк я думаю разберется с вами очень быстро!... Читать полностью
не могу оформить снятие наличных средств, не скачивается форма, а оператор бросает трубку. Безобразное обслуживан Читать полностью
в 22 году мне навязали кредит. Банк совкомбанк. в 24 году моя дочь внесла сумму и оплатила, оставила заявку на доср... Читать полностью
почему подали заявку на кредитную карту,но почему то так и не звонят Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ26.9.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне с... Читать полностью
А почему банк отказ снять мне ограничение ?есто причина Отказа ?и как мне быть теперь? Читать полностью
А почему банк отказал ?есть причина отказа? Читать полностью
В банках ру первичная оплата, а по самой ипотеке продлевала. Через сайт банки. Ру проводила оплату заполнила, выбра... Читать полностью
Да я поняла спасибо вам !у меня такой вопрос мою сестру тоже заблокировали ей отправить обьящательсво только на поч... Читать полностью
Я отправила вам скрин когда я отправляла что мне приходит в ответ !вы мне скажите просто обьязательсво отправить на... Читать полностью
Я отправляла так тоже не не разблокируют только на эти две сссылки ?через какое время придет ответ ? Читать полностью
Не могу открыть в ВТБ накопительный счет. Читать полностью
Как же быть? Не допросишься, теперь и не дозвонишься. Пришло СМС. Мы провели консультацию, информация не подтвердил... Читать полностью