13386
Решил почитать отзывы о Свой в альфе. И остался в недоумении.
Прочитал статью на банки ру: Свой в альфе блокирует агентов - здесь блокируют обычных пользователей без объяснения причины.
Читаю вторую статью на банки ру: Свой в альфе нарушение оферты а10 агентом - здесь Альфа-банку в лоб предоставляют доказательства массового нарушения оферты Свой в альфе агентом А10 и такому агенту только предупреждение.
Это как так? Начинающих агентов за людей не считают?
Больше всего изумил меня ответ тех.поддержки. Поддержка ответила на нарушения агента а10 следующие: "Если публикация не является нашей рекламой или Свой в Альфе, то площадки для публикации личного контента остаются на ваше усмотрение с принятием всех рисков". - цитата из второй статьи.
Получается, Альфа-банк разрешает размещать контент о проекте свой в альфе в экстремисткой социальной сети запрещенной в России, ссылаясь на желание партнера, своего сотрудника?
Согласно ст 1068 ГК РФ, работодатель отвечает за действия своих сотрудников. Альфа-банк заключил договор с партнерами, которые занимаются продвижением банковских продуктов и получают зарплату от банка, который является их работодателем и должен нести ответственность за них.
Так как, за направление цифрового бизнеса в Альфа-Банке отвечает директор Пятков Иван Витальевич, и это станет его ответственностью.
В сообщение ко 2 статье прикрепили выдержку из оферты. И там сказано, что запрещено использовать канал продвижения экстримистскую соц.сеть. Рекламу в нельзяграм технически настроить невозможно. Я даже скачал выдержку оферты из той статьи и продублирую сюда.
Про рекламу в инстагарм в оферте нет ни слова. Видите, запрещен сам канал [censored] с любыми целями, будь то информирование или реклама, - не важно. Запрещено партнерам проекта использовать как канал/площадку [censored] (продукт организации «Meta», признанной экстремисткой на территории РФ).
Почему тех.поддержка отвечает обманывая человека, своего партнера о правилах оферты?
Почему за грубые подтвержденные нарушения агента А10, Альфа-банк дает ему предупреждение, а обычных агентов сразу блокирует без объяснения причины?
Или же Альфа-банк закрывает глаза на использование запрещенной в России экстремистской площадки своими партнерами намеренно, так сказать, для привлечения новых клиентов неважно какими путями и методами, пусть даже и с нарушениями норм им же утвержденной оферты?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 618055 ) ваши полные ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Спасибо конечно, что ответили. Но всетаки как закрыт, кто закрыл и почему? Неужели мошенники постарались и воспольз... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу пересчитать комиссию за годовое обслуживание карты...70, т.к. карту хочу закрыть, пользоваться... Читать полностью
21.02.2025 обратилась на линию помощи в Альфа-Банк. Вопрос касался списаний за услуги "Альфа-Чек" и "Страхование за... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Можете, пожалуйста, уделить немного внимания моему отзыву?https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью
Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать? Читать полностью
Закрывала счета в отделении банка, мне сказали что комиссия составит 2000 рублей, я уточнила у кассира нельзя ли пе... Читать полностью
Оставляю крайне негативный отзыв о работе Альфа-Банка, связанный с введением в заблуждение и непрофессионализмом со... Читать полностью
В рамках января месяца я приобретал продукцию дня во вкусно и точка по акции бигфест. Оплату производил дебетовой к... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением данного вопроса. В сентябре 2021 года мне позвонил менеджер, который представи... Читать полностью
Закрывала счета в отделении банка, мне сказали что комиссия составит 2000 рублей, я уточнила у кассира нельзя ли пе... Читать полностью
Банк списал комиссии за перевод задолженности дважды в размере 130к задним числом больше чем через полугода от сове... Читать полностью
Почему отзыв не зачет, я подробно объяснила ситуацию Читать полностью
Действующий клиент, счет ИП в Альфа банкеПришел в главное городское отделение, лучшее (якобы)Пришел, нажал "бизнес"... Читать полностью
Добрый день!Татьяна попросите своих сотрудников ускорить рассмотрение обращения А2502218189 так как сотрудни рассмо... Читать полностью
У меня нет слов...у товарища день рождения.решили колеги мне перевести по пять десять тыс на подарок чтобы их я смо... Читать полностью
Как можно поменять номер телефона, я оформил новую карту на новый номер телефона, но мне заблокировали приложение и... Читать полностью
Перед поездкой за границу я решила приобрести доллары США в Альфа-банке. Чтобы определиться с нужной суммой, я пере... Читать полностью
Здравствуйте.Меня обманули в Альфа банке сотрудники их поддержки (операторы), и банк не понёс за это никакой ответс... Читать полностью
Был приятно удивлен компетентностью и быстротой решения вопроса по оформлению детской дебет.карты в офисе на ул.Фур... Читать полностью
Недавно я оформила карту ВТБ , в банке приложение скачать не удалось и поэтому был осуществлён звонок оператору для... Читать полностью
Приостановили все операции в озон банке, хотя ничего не делал делился ссылками с друзьями и у меня её заблокировали... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, конкретно когда, а именно какого числа, месяца и года втб выполнит заявленное и начнет выпла... Читать полностью
В кредитной истории от вашего ресурса есть запрос от 18.02.2025 на займ,которого я не подавала,прошу разобраться в... Читать полностью
Здравствуйте. При ежегодной выписке выяснилось, что пенсионные отчисления от работодателя не доходят на счет НПФ ВТ... Читать полностью
Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии? Читать полностью
Спасибо конечно, что ответили. Но всетаки как закрыт, кто закрыл и почему? Неужели мошенники постарались и воспольз... Читать полностью
Прошу прощения, ипотека от 30.05.2023 Читать полностью
здравствуйте. Интересует возможность застраховать дом для ипотеки. часть дома 23 м2 из 124м2 - 1917 года бревно, ос... Читать полностью
Здравствуйте. Я прошу вас исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций... Читать полностью