Список вопросов
Ответ дан

Списания с кредитной карты

27.06.2024 21:01
35
Альфа-Банк

У меня две кредитные карты в банке. Получала одну через курьера, подписывая договор увидела, что есть платные доп. услуги. Попросила их отключить сотрудника банка привозившего мне карту, сказал что не может нужно идти в сам банк. Ходила отключать эти услуги, сказали всё сделали и списаний не будет. Но сегодня обнаружила, что всё равно с меня сняли деньги за пуш уведомления с одной карты. Позвонила в банк и вообще удивилась, что и на другой карте эта услуга подключена тоже. Я её ходила получать в банк, чтобы сразу отключить все уведомления. Решите вопрос я разочарована, хочу продолжать пользоваться вашими услугами, но эти мелочи очень расстраивают. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу закрыть вклад в онлайн-банке Альфа банка
Альфа-Банк

Повторяется ситуация, которую описала ещё в апреле 2024 года User-32958494024 Ваш банк преднамеренно препятствует... Читать полностью

МОШЕННИКИ НЕ ХОТЯТ РОСТОРГАТЬ ОСАГО И ВОЗВРАЩАТЬ ЧАСТЬ СРЕДСТВ
Альфа-Банк

ПРОРСТО КОШМАР 3 ДНЯ НАЗАД ОФОРМИЛ ЗА 14,500 ОСАГО ПЛЮС ЗА 2000 МИНИКАСКО НАВЯЗАЛИ, СРАЗУ ЗАМЕТИЛ ЧТО В ГРАФУ (СОБС... Читать полностью

Возврат средств Альфа Банк
Альфа-Банк

Очень добрый день! Возник вопрос о списани средств со счета дебетовой карты, которой я пользуюсь через приложение.... Читать полностью

30.06.2024 О банке
доступ в онлайн приложение
Альфа-Банк

Как это так? Войти в приложение не возможно? Войти в онлайн невозможно, дозвонится невозможно - просят звонить по м... Читать полностью

Каждый день мне поступают звонки от лица вашего банка с предложением оформить кредитную карту. Я требую прекращения этих звонков, иначе буду вынуждена вести запись и обратиться в суд, потому что достали!
Альфа-Банк

Я требую прекращения любых звонков от лица вашего банка на номер 8 (928)280-64-14 Богдановой (Стариковой) Василине... Читать полностью

29.06.2024 О банке
как мне дополнить отзыв чтобы его зачли?
Альфа-Банк

яспрашиваю как мне дополнить отзыв чтобы его зачли? в комментарии добавить или какая тех возмоность еще есть? Читать полностью

29.06.2024 О банке
блокировка банковской карты
Альфа-Банк

Столкнулся с проблемой блокировки карты, уже 3 неделю хожу в отделение и пытаюсь узнать причину. Мою заявку отправл... Читать полностью

29.06.2024 О банке
ОТКАЗ в закрытии счёта
Альфа-Банк

07.06.2022 я подала Заявление на закрытие счета Клиента в АО "Альфа Банк". Счёт до сих пор не закрыт. Позвонила сег... Читать полностью

списалась комиссия за организацию страхования в размере 1275 рублей
Альфа-Банк

Примерно месяц назад оформил кредитную карту Альфа-Банка.Сегодня случайно увидел списание "Комиссия за организацию... Читать полностью

Как Альфа Инвестиции обманывает инвесторов и не возвращает деньги!
Альфа-Банк

В сентябре 2021 года я заключила с Альфа Инвестиции договор-структурная нота, сроком на 2 года. По договору каждая... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОТКАЗ в закрытии счёта
Альфа-Банк

07.06.2022 я подала Заявление на закрытие счета Клиента в АО "Альфа Банк". Счёт до сих пор не закрыт. Позвонила сег... Читать полностью

Как Альфа Инвестиции обманывает инвесторов и не возвращает деньги!
Альфа-Банк

В сентябре 2021 года я заключила с Альфа Инвестиции договор-структурная нота, сроком на 2 года. По договору каждая... Читать полностью

Разблокировка счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! Нахожусь в процедуре банкротства, на стадии реализации имущества. Почему бывает так, что в один месяц... Читать полностью

Альфа банк бардак и противоречие друг другу
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему у вас в банке такой бардак, вы мне пишите прийти в офис банка с заявлением на закрытия счета и... Читать полностью

Утаивание достоверной информации в приложении Альфа-Банк
Альфа-Банк

По кредитной карте 365 дней был в льготный период произведены платежи далее после 30 дней льготного периода был пла... Читать полностью

Как закрыть кредитную карты не имея телефона и сим карты?
Альфа-Банк

Обратился в банк для закрытия кредитной карты, о которой узнал благодаря кредитной истории. Карту не офорлмял сказа... Читать полностью

не пришел кэшбек 500₽
Альфа-Банк

Добрый день! Пришла по рекомендации друга, совершила покупку, но обещанный бонус не пришел Читать полностью

Отдел безопасности не могут решить вопрос по разблокировке карты!
Альфа-Банк

Пришел еще неделю назад в банк так как у меня заблокировали карту. Сказал это все сотруднику и он отправил данные в... Читать полностью

Разблокировка карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Куда мне отсылать документы для разблокировки карты альфа банка?  Читать полностью

Задвоение профилей
Альфа-Банк

У меня проблема с задвоением профиля. Из-за этой проблемы невозможность перевода средств по номеру телефона на счет... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не пришли обещанные 500 рублей.
Альфа-Банк

Не пришли обещанные 500 рублей за карту, которую оформила по ссылке друга. Ни ему 1000 рублей, ни мне 500 рублей не... Читать полностью

Оставляла отзыв, на уточнение не смогла ответить, сейчас вопрос не могу открыть.
Сбербанк

Простите, вопрос не по сбору. Сайт не пропускал мой вопрос касаемо микрозаймов и отзыва по нему. Помогите пожалуйст... Читать полностью

30.06.2024 О банке
Вопрос по выводу вознаграждения.

У меня в профилем есть кошелёк и в разделе мои счета - есть счёт.Я забыл что это за счёт.Что это за счёт?Это счёт в... Читать полностью

Проблема с получением смс
ВТБ

Почему я не получаю с 19.06 2024г.сообщения от банка о движении моих средств по дебетовой пенсионной карте? И даже... Читать полностью

Кредитование отмена

Как отменить заявку на кредит? Читать полностью

поднятие ставки по ипотеке, при смене страховой компании
Сбербанк

Законно ли поднятие ставки по ипотеке, при смене страховой компании? Читать полностью

Номер счёта вклада в Локо банке

Добрый день. Открывала вклад на платформе.Мне не известен номер договора вклада, открытого мне в АО Локо Банк. Прош... Читать полностью

Здравствуйте,если заявку  на вашем сайте  сегодня подам  30.06.24 на открытие накопительного счета в ГПБ, то будет ли начисление 6000 рублей в кабинете банки.ру,если фактически в приложении ГПБ накопит.счет открою 1 июля?  --

Здравствуйте,если заявку  на вашем сайте  сегодня подам  30.06.24 на открытие накопительного счета в ГПБ, то будет... Читать полностью

здравствуйте

здравствуйте Читать полностью

6000 за открытие вклада

Действует ли акция при открытии вклада сегодня? Читать полностью