Список вопросов
Ответ дан

Схема Обмана по кредитной карте

26.06.2024 17:21
30
Альфа-Банк

Кредитная карта 365 без процентов, условия все выполнены и рассрочку погошаю даже быстрее чем надо. Порядок Оплаты ÷ сначала наличные/ снятия ,а потом все остальное. Понадобился мне нал на пару часов сняла деньги в банкомате и вечером погасила..по банк-клиенту утренняя сделка и вечерняя прошла по дате и времени как я это и делала в реальности ( все скриншоты есть), а вот погашение наличных трат не произошло...моими деньгами была погашена беспроцентная рассрочка ( она у меня до 2025 и надобности ее погашать не было). И теперь мне вменили долг по наличным, а это выплата процентов и не малых.Почему произошла такая схема ,а потому что обработку по снятию наличных по какой-то причине банк может обрабатывать несколько дней ...и человек, который думает ,что он все погасил оказывается должен денег.

Клиент отслеживает свои траты /платежи по своему банк клиенту, а банк их проводит совсем в другой последовательности тем самым делая клиента должником по дорогим кредитным продуктам. ПРОШУ решить эту ситуацию с 2ми стандартами предоставления информации, тем самым вводя клиентов банка в заблуждения и вгоняя их в долговую кабалу. Жду исправление ваших технических хитростей и аннулирования задолженности по наличны Не думаю, что Цб одобряет такую политику.

Приветствую!

Всё проверила: ошибок не зафиксировала.

Списание денег в погашение задолженности прошло верно.

По условиям кредитной карты погашение проводим по подтверждённым операциям. На момент пополнения операция снятия наличных не была подтверждена, поэтому прошло погашение долга по операциям с льготным периодом 365 дней.

Очерёдность погашения такая:

— Покупки с 31 дня;

— Снятие наличных и переводы;

— Погашение кредитки другого банка;

— Покупки в первые 30 дней с льготным периодом 365 дней.

Для погашения задолженности в рамках льготного периода 60 дней вам необходимо внести деньги на кредитную карту до 19.08.2024.

Чтобы проверить задолженность в приложении, нужно выбрать счёт кредитной карты → Задолженность.

Чтобы проверить льготный период, нажмите на счёт кредитной карты → Период без %.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваши деньги в опасности тут!
Альфа-Банк

С 2006 г являюсь клиентом этого банка.Много лет была премиальным, а недавно угораздило открыть счет как ИП.И тут на... Читать полностью

Беспроцентный период
Альфа-Банк

Здравствуйте. Необходимо сделать онлайн перевод в MMORPG, оплата проходит через QR- код при помощи СБП. Значит, бес... Читать полностью

Очень крутая карта альфа-банк пользуйтесь заказывайте одно удовольствие
Альфа-Банк

Очень хорошая карта альфа-банк Читать полностью

23.04.2025 Другое
Нагло подключили платную услугу
Альфа-Банк

Самовольно подключили мне платные уведомления!!! Совсем уже!! Прохожу по ссылке для управления услугой, жму "отключ... Читать полностью

У меня на главное странице высвечивается одобрение займа
Альфа-Банк

Как вывести деньги? Читать полностью

Как разблокировать карту
Альфа-Банк

Мне позвонили сказали что ваша карта будет заблокирована и что проводились незаконные операции, придти срочно в офи... Читать полностью

Как закрыть кредитную карту умершего?
Альфа-Банк

Брат умер в октябре 2024г.обратились в отделение в г.воскресенск.там ответили,что только через полгода.теперь за эт... Читать полностью

Здравствуйте,я не могу понять почему мне не могут перевести деньги люди,не по номеру карты не по номеру телефона,банк альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте,я не могу понять почему мне не могут перевести деньги люди,не по номеру карты не по номеру телефона,ба... Читать полностью

Не пришло вознаграждение за опубликованый отзыв
Альфа-Банк

Us. 720621167637. Почему мои обращения игнорируются? Я не получила обещанное вознаграждение за отзыв, который опубл... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Не передали и не передают информацию в бки!
Альфа-Банк

Альфа банк не передает информацию о закрытии кредита в БКИ, тем самым в моей кредитной истории просрочка уже больше... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Беспроцентный период
Альфа-Банк

Здравствуйте. Необходимо сделать онлайн перевод в MMORPG, оплата проходит через QR- код при помощи СБП. Значит, бес... Читать полностью

Не дошёл платеж по сбп
Альфа-Банк

Здравствуйте. Отправил средства с озон банка, через сбп на Альфа банк. Средства не дошли. В поддержке озон банка го... Читать полностью

Списали 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО НИКАКОЙ ПОДПИСКИ МЫ НЕ ПОДКЛЮЧАЛИ как вернуть деньги
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , здравствуйте,я вам отправила вчера на ящикhttps://sharing.mail.ru?shared_token=klnIAaUunHa47FbBRN... Читать полностью

Не дошёл перевод по спб
Альфа-Банк

Здравствуйте. Отправил средства с озон банка, через сбп на Альфа банк. Средства не дошли. В поддержке озон банка го... Читать полностью

Комиссия за оплату сплита на Яндекс Маркете
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы 10 дней назад обещали разобраться в вопросе и ответить.Ответ так и недали до настоящего времени. Читать полностью

Заблокировали карту и личный кабинет!
Альфа-Банк

Когда будет ответ? Читать полностью

Блокировка счета и личного кабинета
Альфа-Банк

Отправил на почту, жду скорее ответ! Читать полностью

Блокировка счета и личного кабинета
Альфа-Банк

21.04.2025 взял кредит (не целевой) в отделении банка, менеджер сказал, что могу сеять наличные через 30 минут. Я п... Читать полностью

По возврату комиссии, взятой за оплату Яндекс сплита
Альфа-Банк

Здравствуйте. 20 марта воспользовался Яндексом - сплитом взял ноутбук. Для оплаты сплита, оформленного сроком на 2... Читать полностью

Индивидуальные условия по погашению задолженности по кредитной карте - обман
Альфа-Банк

21.04.2025 я связался с менеджером банка после получения СМС про погашение задолженности по кредитной карте. при мо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ваши деньги в опасности тут!
Альфа-Банк

С 2006 г являюсь клиентом этого банка.Много лет была премиальным, а недавно угораздило открыть счет как ИП.И тут на... Читать полностью

Отключение банка от СБП
Т-Банк

Здравсвтуйте! У меня есть неоплаченная задолженность по кредитам. После многократных попыток связаться с оператором... Читать полностью

Расторгнуть договор ОСАГО

Нужно расторгнуть договор ОСАГО с возвратом денежных средств , так как ошибочно ввела данные Читать полностью

‼️ВНЕСЕНИЕ НАЛИЧНЫХ‼️
Сбербанк

23.04.2025 в 15:36:54 по местному времени была совершена попытка внесения денежных средств в банкомате ПАО Сбербанк... Читать полностью

Наследство
Сбербанк

Вы про меня забыли? Так вот я подал жалобу в надзорный орган на ваш банк, если вы не можете сделать всë по человече... Читать полностью

Заблокировали счет и оставили без денег
Т-Банк

Ко мне отправляли сотрудника для проверки на антифрод чтобы убедиться что доступ к банку только у меня.Никаким моше... Читать полностью

Самый отвратительный банк который обманывает людей
Ozon Банк

А толку они нарушают мои права говоря мне что банк решает когда закрывать счёт,хотя по закону 859гр РФ все по друго... Читать полностью

Не принимает полис от Евроинса
Банк ДОМ.РФ

Почему не принимается полис от СК Евроинс , специалисты банка отправляют отписки , что в полисе некорректно указаны... Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО В ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО В ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью