125
Добрый день!
Прошу помочь с восстановлением работоспособности СБП в мобильном приложении: с 20 июня 2024 г. переводы через систему быстрых платежей не возможно осуществлять ни с моей карты на карту в другой банк, ни с других банков на мой счёт/карту ВТБ.
Я несколько раз обращалась в ВТБ с этим вопросом (звонила по телефону 1000, обращалась очно в отделение в г. Екатеринбург, ул. Генералькая, 7 - 25.06.2024-составили жалобу), но до настоящего времени вопрос так и не решен, СБП не работает.
Что ещё нужно сделать, куда обратиться, чтобы СБП стала работать в мобильном приложении, и я смогла получать переводы, и осуществлять переводы.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим прислать пошаговые скриншоты, содержащие возникающую ошибочную ситуацию при осуществлении перевода в ВТБ Онлайн. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 618603». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
Как открыть накопит.счет на 3 мес. Читать полностью
Как открыть накопит.счет на 3 мес. Читать полностью
Заканчивается срок вклада в банке "Открытие". Нужно ли переходить в ВТБ до окончания срока вклада? Читать полностью
Получив ответ банка на свой вопрос - я запросила предоставление ответа в письменном виде на электронную почту, но с... Читать полностью
В ответ на мой вопрос о сроках выпуска карты СВОи от 29.06.2024 15:51, Мамедова Ольга ответила, что "Точной даты, к... Читать полностью
Здравствуйте! По моей реферальной ссылке в апреле 2024 г. была заказана кредитная карта. Согласно Правилам провед... Читать полностью
Здравствуйте Ольга.Через ваш банк со счета ООО был оплачен инвойс 02.04.2024 года в Bank of China. Деньги до Постав... Читать полностью
20.06.2024 произведена оплата товара с накопительного счета на сумму 28318 рублей, деньги со счета списались, но в... Читать полностью
Сняли комиссию за перевод при этом в приложении было указано "без комиссии". Я хотела перевести собственные деньги... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста сроки рассмотрения обращения? CR-13550116 ? Читать полностью
Здравствуйте Ольга.Через ваш банк со счета ООО был оплачен инвойс 02.04.2024 года в Bank of China. Деньги до Постав... Читать полностью
20.06.2024 произведена оплата товара с накопительного счета на сумму 28318 рублей, деньги со счета списались, но в... Читать полностью
Здравстуйте. Нам али экспресс сделал возврат средств на карту с которой мы оплатили товар, но к моменту возврата мы... Читать полностью
12 июня 2024 года у моего сына взломали Ватсапп и от его имени обманным путём мошенникам я перевела большую сумму д... Читать полностью
Здравствуйте. Я 26.06.24 онлайн в кабинете открытия перевела зарплатную карту в ВТБ. Отключила случайно автоперево... Читать полностью
Доброго дн времени суток.Я клиент банка ВТБ.С недавнего времени счет, к которому привязана карта на которую приходи... Читать полностью
Добрый день! 04.05.2024 был отправлен перевод с ВТБ онлайн на Тинькофф, а также 05.05.2024 с втб на сбербанк. По ит... Читать полностью
Перевел дебетовую карту из "Открытия" на обслуживание в ВТБ. Неудобно, что при переводе через СБП деньги приходят н... Читать полностью
Здравствуйте . Уже писала обращение по поводу безосновательно списания средств с моей карты. Вы сказали подождать о... Читать полностью
19.06.2024 на счёт ООО «Сети Веба» БИК 044525411 был перевод - оплата интернета тариф "Ракета" по Договору 013... Читать полностью
Оплатил ОСАГО, через сколько страховка будет? Мне надо в ГАИ записываться Читать полностью
Добрый день ! Заблокировали банк без причины ! сообщили о том что мои данные стали известны мошенникам , но по факт... Читать полностью
Какие банки одобряют, проценты Читать полностью
Хотела закрыть ежемесячный платеж по кредиту другого человека, проблему так и не решили, обещанные реквизиты так и... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня выполнял пополнение накопительного счёта в Банке Дом.РФ.Пополнял из Сбербанка и Тинькофф по н... Читать полностью
Я, Щеголева Вера РомановаВ вашем банке мною ранее был открыт расчетном счет № . на основании п.7.3.9. «Условий комп... Читать полностью
Как открыть накопит.счет на 3 мес. Читать полностью
Открыл вклад по предложению Банки.ру за вознаграждение 6000 рублей. Открыл вклад через приложение Газпромбанка. Буд... Читать полностью
Добрый день! при всём уважении мой отзыв от 11.04.2024 23:24 уже посмотрели 207 раз, своё обязательство 1. написать... Читать полностью
Простите если продублировал вопрос, случайно закрыл прошлый тикет (https://www.banki.ru/services/questions-answers/... Читать полностью