23
Я заказал карту x5 клуба, указал доставку карты. В первый день доставки ко мне не приехали, не позвонили не предупредили. Во вторую попытку я сам пытался связаться с представителем: "Дарья". Первый раз не дозвонился. После оброщения в подержку мне позвонила Дарья и сказала. "Проблемы на производсве" и перенесла доставку на 27. Но и 27 числа мне привезли и не позвонили. Далее представитель был "Иван" Ему я тоже смог дозвониться. На что ответили "Я с клиентом я перезвоню" Но не кто мне не презвонил. Написал в подержку. Мне позвонил начальник доставки (Все скрины предоставлю) По разговору с ним мне сказали что 30 числа моя доставка будет, и её поставят как приорететную. Но и 30 числа не кто не привёз. Написали просто не дозвонились. Хотя эти 2 недели я сам звонил представителям м не не кто не разу не взонил.
Очень растроен, ведь я зарплатный клиент банка, и очень растроен качесвтвом обслуживания.
Надеюсь что я смогу получить карту. Спасибо!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 619016) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: 8 июля карту доставили. Из-за технической заминки задержались с доставкой, простите нас за это. Уже проработали ваш случай, чтобы такое не повторилось.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Билайн 60 дней без %Альфа-Банк
Кредитная карта с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa Travel
12.09.2024 17:14 ID 642922 вопрос был задан. Информация, которую вы запросили, была отправлена в этот же день на ук... Читать полностью
Какой смысл в сообщениях на почту, если на них не поступает ответов? Читать полностью
Обман обман и обман. Мошенники. Я оформила заявку на кредит 300.000. На сайте разумеется ничего не понятно и нет ни... Читать полностью
Банк привлек внимание ставкой 20% по накопительному счету. Все бы хорошо, но когда я закрывал счет 01.10.2024, банк... Читать полностью
Я хотела бы отказаться от карты, а курьер приедет завтра с 17-19часов. Просто я завтра не свободна, и не смогу забр... Читать полностью
Не получил вознаграждение за двух человек. Все аереписки и скрины есть. Читать полностью
Получил смс от банка"Вы писали о нас на Банки.ру. Если смогли помочь, пожалуйста, расскажите об этом в комментариях... Читать полностью
В июле по моей ссылке оформили карту другу, а банк утверждает что карта оформлена просто через сайт! Через горячую... Читать полностью
17 лет являюсь клиентом Альфа-Банка. Сегодня банк заблокировал мне доступ в моб банк, чтобы получить от меня сведен... Читать полностью
В отделении АО «Альфа-Банк» был заключен договор банковского счета: тип счёта – текущий счёт ФЛ, номер 408178105056... Читать полностью
Какой смысл в сообщениях на почту, если на них не поступает ответов? Читать полностью
17 лет являюсь клиентом Альфа-Банка. Сегодня банк заблокировал мне доступ в моб банк, чтобы получить от меня сведен... Читать полностью
не верите? ну ок, вот скриншот, так называемой, ошибки, длинной в 1+ год.скриншот! Читать полностью
Добрый день. ООО «Партс Про» ИНН 2900006898, являясь субъектом малого предпринимательства, открыло расчетный счет в... Читать полностью
Здравствуйте и Доброго дня!Столкнулся с такой рекламой на Вашем сайте: "Альфа-Онлайн Мобильный банк, который работа... Читать полностью
Добрый день, хочу отменить доставку дебитовой карты Читать полностью
Вроде получилось в приложении отключить страховку, написали, что деньги придут в течении 3х дней!спасибо и извините... Читать полностью
Добрый день. При оформлении карты МИР подключилась услуга страховки по Договору Z6922143AD10060O4 от 29.09.2024 год... Читать полностью
При попытке снять снять свой собственные деньги заблокировали доступ в личный кабинет и к карте, погнали только в о... Читать полностью
17 по 18 сентября ( ночью) - мне пришел блок на мою карту когда я снимал наличные. Утром я обратился в банк мы напи... Читать полностью
Добрый день . Вчера просчитывала страховку каско на автомобиль Чери тиго про на вашем сайте. Со мной связались по в... Читать полностью
Здравствуйте. Подавала заявку на кредит под залог имущества. Одобрили, приехал представитель документы подписали, с... Читать полностью
Почему карта до сих пор не активирована? Выдали 01.10, прошли сутки. Сказали активируется в течении полу часа Читать полностью
12.09.2024 17:14 ID 642922 вопрос был задан. Информация, которую вы запросили, была отправлена в этот же день на ук... Читать полностью
У меня списали 1990₽ за карту Premium,который я не оформляла.Ситуация была такая я в приложении искала как модно по... Читать полностью
Доброе утро.Прошу очень помочь. Подала в Сбербанк заявку на комплексное урегулирование. Сбербанк говорит что отправ... Читать полностью
Александрова Мария, я обратилась в чат поддержки Совкомбанка, и мне ответили что никакого запроса нетЧто мне делать... Читать полностью
Смотрел на сайте условия выпуска металлической карты. Закрыл вкладку и вуаля - она выпустилась без предупреждения,... Читать полностью
МУП "ЦРА №135" реорганизовано в форме преобразования в ООО "Аптека №135" и было зарегистрировано через ЛК ФНС, по... Читать полностью