72
Добрый день! Просьба разобраться в данной ситуации. 22.06.2024 г. я, C****ов Сергей Леонидович, узнал, что на мое имя был оформлен кредит на сумму 218 000,00 рублей от 21.04.2024г. Я обратился в банк, где мне пояснили, что кредит был взят через систему быстрых платежей по номеру телефона 8-981-4****** (МТС). Номер мне не принадлежит с 2021 года. Получается, что зашли в мой личный кабинет и взяли кредит. В банке ВТБ я брал ипотечный кредит в 2012 году, который полностью закрыл 04.08.2017 года. Больше услугами банка ВТБ не пользовался. На данный момент идет просрочка по платежам, за кредит, который я не брал, звонки из банка о погашении задолженности. Испорчена кредитная история, которая всегда была положительной. Отказ от кредита на покупку автомобиля. Заявление в полицию написано по факту мошенничества. Заявление с просьбой разобраться с данной ситуацией написано в отделении банка ВТБ., по адресу: г. Череповец, ул. Ленина 56 (Обращение CR-13*****71) Сотрудника банка до сих пор не ответили, срок ответа стоит 29.06.24. Справку от Мтс получили о том, что номер мне не принадлежит с 2021 года.Спасибо!
Добрый день!
Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках обращения CR-13535671. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы. Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад нна 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью
Сегодня наконец-то спустя два месяца мной был получен ответ от банка о блокировке мобильного банка.Оказыыается разб... Читать полностью
Подскажите, что нужно, чтобы получить рефинансирование? Помогите. Сил нет.. Читать полностью
Здравствуйте, старый полис уже закончил совё действие, а новый полис так и не проверилит, осталдось 7 дней до оконс... Читать полностью
Подскажите пожалуйста - в результате рассмотрения причитающаюся мне долю наследства перечислили на мой валютный м... Читать полностью
Добрый день. 16.08.2024 г мной был отставлен комментарий на ваш ответ по обращени. CR-13695433. в сообщении от Банк... Читать полностью
обращение CR-13957327 там все подробно! Вопрос решиться должен быстро! Я вам советую...Сбой по карте начался ровно... Читать полностью
Здравствуйте, расскажите пожалуйста каким образом банк арестовывает счет на который приходит социальная выплата вет... Читать полностью
Добрый день!27.09.2024 открыла кредитную карту через сайт банка. Сегодня 01.10.2024 с кредитной карты снялся платеж... Читать полностью
Здравствуйте! При переходев ВТБ из Открытия обещали выплатить 1500+1500 за покупку от 2000 два месяца подряд. И в а... Читать полностью
С недавних пор живу на два города. У меня ипотека по ставке 8 проц. Могу на ее условиях взять ещё сумму для заверше... Читать полностью
Здравствуйте. На основании очередного открытого вклада в ВТБ-банке, являясь его премиальным клиентом, в августе т.г... Читать полностью
Добрый вечер, 01.08.2024 я открыла накопительный счёт на сумму более 900000т.руб, до этого оформила заявку на получ... Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Подавала обращение на выдачу согласия банка для заключения брачного договора (было указано,что никакие изменения к... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, если взять автокредит, возможно ли зарегистрировать ТС в реестре легкового такси? Читать полностью
Здравствуйте, 27.09.2024 провели сделку по продаже дома.Был статус: Переход прпава собственности в Росреестре.Сегод... Читать полностью
23 сентября 2023 года я оплатил заказ на 2 портативных фотопринтера Xiaomi MI Portable Photo Printer (полная предоп... Читать полностью
Банк привлек внимание ставкой 20% по накопительному счету. Все бы хорошо, но когда я закрывал счет 01.10.2024, банк... Читать полностью
обращение CR-13957327 там все подробно! Вопрос решиться должен быстро! Я вам советую...Сбой по карте начался ровно... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня перевела деньги со Сбера на карту халва, чтоб погасить кредит. По истории операции деньги при... Читать полностью
Мария, здравствуйте. У меня вопрос по поводу хранения данных - для предоставления данных в суд мне очень нужны доку... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали карты и приложение сбербанк онлайн. Я отправляла объяснительную, но к сожалению... Читать полностью
Я хотела бы отказаться от карты, а курьер приедет завтра с 17-19часов. Просто я завтра не свободна, и не смогу забр... Читать полностью
Не получил вознаграждение за двух человек. Все аереписки и скрины есть. Читать полностью
Здравствуйте. Мой отзыв будет подтверждён скринами, направленными на электронку responses@banki.ru, в теме письма п... Читать полностью