Список вопросов
Ответ дан

Безобразное отношение сотрудников кредитного департамента

01.07.2024 13:26
10
ВТБ

В прошлом месце имел три кредитных карты: две "Возможностей" и одну с грейс периодом 110 дней (по ней добровольно снизил кредитный лимит с 520 000 до 300 000. Одну из "Возможностей" я закрыл 19 июня. Сегодня, 1-го июня мне отказали в новой карте, а ведь закрытие карты произошло уже 28.06.
сотрудники совсем не учитывают: - что оценочная стоимость моих активов в ВТБ превышает 6,5 млн. рублей;

                                                                   - что у меня идеальная кредитная история?

Добрый день!

Нам жаль, что Вы не смогли оформить интересующий Вас продукт, однако Банк не комментирует принятые решения, а также не сообщает причины отказа. Для заключения кредитного договора необходимы соответствующие волеизъявления и возможности двух сторон. Надеемся на понимание.

Эксперт банка

Мамедова Ольга
Мамедова Ольга
руководитель Департамента по работе с обращениями клиентов - вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
не поступила пенсия
ВТБ

МНе до сих пор не поступила на счет пенсия от МО. Звонила военкомат по этому вопросу. Ответили что еще 2 июля ее вс... Читать полностью

Не пришел бонус за открытие счета
ВТБ

Добрый день. Воспользовался акцией на сайте банки.ру, открыл накопительный счёт в ВТБ на сумму > 500тыс. как того т... Читать полностью

Мошеннический онлайн-кредит
ВТБ

Добрый день.Предыдущий вопрос по теме: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/609937/На сегодняшн... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Банк работает нечестно с клиентами
ВТБ

ВТБ выпустил новую акцию на вклады 18.4% на срок 12 месяцев, на условия "Новые деньги"..Но если вы попробуете перев... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Требуется разъяснение от банка для снятия ареста
ВТБ

С 2018 года на счетах наложены аресты. Задолженность полностью оплачена еще в 2020 году. ИП 184260/17/26035 прекращ... Читать полностью

О непоступлении пенсии
ВТБ

Здравствуйте уважаемые сотрудники банка ВТБ. Являюсь многолетним клиентом банка, в настоящее время, получаю пенсию,... Читать полностью

О курсе конвертации "замороженных" после марта 2022 года валютных средств (свыше 10000 $)
ВТБ

Как известно, банки заморозили валюту (в моём случае - $) после марта 2022 г. свыше 10000$. Я могу только конвертир... Читать полностью

нет ответа на письмо
ВТБ

У банка существует два договора, один действительный, другой фальсифицированный. Вся информация в письме на имя пре... Читать полностью

Не начислены бонусы за открытие накопительного счета.
ВТБ

Здравствуйте! Я подавала заявку на открытие накопительного счета в Газпромбанке,за которые должны были начислить 50... Читать полностью

Банком не соблюдены условия акции об открытии накопительного счета
ВТБ

Уважаемая Ольга. Мной 11 марта был открыт накопительный счет (НС). Акцией банка, при открытии НС до 12.03.24, пре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
О курсе конвертации "замороженных" после марта 2022 года валютных средств (свыше 10000 $)
ВТБ

Как известно, банки заморозили валюту (в моём случае - $) после марта 2022 г. свыше 10000$. Я могу только конвертир... Читать полностью

Открыл вклад по вашей акции. Когда начислите 6т.ру?
ВТБ

Когда? У вас вообще видно что я открыл вклад?Бутузов В.М. Читать полностью

вознаграждение 6000 руб.
ВТБ

Через банки.ру открывал накопительный счет в втб, обещалось вознаграждение 6000 руб. Где оно? Читать полностью

Кредитная карта банка Открытие
ВТБ

Добрый день!У меня две кредитные карты банка Открытие, пользуюсь ими более 2 лет, все вовремя погашаю в льготный пе... Читать полностью

Открыл вклад с применением промокода, когда начислят вознаграждение
ВТБ

Открыл вклад с применением промокода когда начислят вознагрождение  Читать полностью

Бонус за вклад от 500000 рублей до 30 июня через banki.ru
ВТБ

Артеменко Петр Васильевич  Читать полностью

Перевод ипотеки из Открытия в ВТБ
ВТБ

Добрый день! На текущий момент имеется субсидированная ипотека с компенсацией процентной ставки в банке Открытие. И... Читать полностью

Участие в акции 6000 бонусов за открытие накопительного счета
ВТБ

Принял участие в акции 22.06, 23.06 открыл накопительный счет в ВТБ. Когда появится информация о моем участии в акц... Читать полностью

Получить выписку из Банка Москвы за 23-24 г
ВТБ

Как получить выписку по закрытому счету из Банка Москвы для детского пособия? Банк Москвы-часть ВТБ. В ВТБ не видят... Читать полностью

Как получить вознаграждение на банки.ру за открытие счета?
ВТБ

Счёт открыт без применения промо-кода 2467428, остальные условия получения вознаграждения соблюдены. В какой срок... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Адреса ипотечных центров
Сбербанк

Здравствуйте, прошу сообщить адреса ипотечных центров сбербанка в ЮАО и ЮЗАО Москвы. На сайте домклик информация ус... Читать полностью

Как вернуть сберспасибо за возврат товара?
Сбербанк

17 июня 2024 года совершила покупку в магазине Кари и часть товара оплатила бонусами СберСпасибо (около 3000 бонусо... Читать полностью

МТС банк, акция Бонус за вклад

Я 30.06.2024 открывал накопительный счет МТС-Счет в МТС-БАНК по акции "6000 за открытие вклада". При открытии не бы... Читать полностью

Как получать займы для иностранным гражданам снг?
Драйв Клик Банк

Как получать зай иностранным гражданином снг? Читать полностью

Где моя публикация?

Где моя публикация? Читать полностью

Альфа Банк и новый способ пробить дно
Альфа-Банк

Несколько месяцев назад в приложении Альфа Банка на главной странице появилась квитанция, по которой я могла оплати... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Почему отказали в выплате бонусов за открытие карты union pay?

Дважды отправляла запрос на зачисление бонусов за открытие карты union pay в Газпромбанке. Первый раз проигнорирова... Читать полностью

Помощь в возврате денежных средств
Сбербанк

Добрый день,обращаюсь к вам с такой ситуацией ,у меня открыта программа СИД ЕБААОСТР70 0000523869,сейчас нуждаюсь в... Читать полностью

Перевел деньги на арестованную карту. Как вернуть?
Сбербанк

Я перевел деньги на карту Сбербанка, которая оказалась под арестом. Человек факт перевода подтверждает, но вернуть... Читать полностью

ипотека

здравствуйте, не могу отправить заявку на ипотеку через Банки.ру. пишет - проверьте введенные сведения, всё ввожу... Читать полностью