2
Два дня назад мне позвонила сотрудница Ситибанка, сказала, что 3-го октября данные с моей карты считали с помощью считывающего устройства в банкомате и предложила заблокировать текущую карту и выпустить новую. Я согласился, и мне был получен ответ, что я получу карту на следующей день.
Получив новую карту в отделении, я узнал, что как старая карта так и новая были заблокированы по причине расследования отдела контроля валютных операций в связи с крупными операциями по счету.
Я бы хотел увидеть доказательства того, что данные с моей карты считали с помощью считывающего устройства в банкомате.
Спасибо
Уважаемый Андрей,
Факт компрометации Вашей банковской карты был выявлен на основании проведенных мероприятий, направленных на противодействие осуществления мошеннических операций с использованием банковских карт клиентов банка.
Подтверждаем, что во избежание осуществления мошеннических операций со стороны третьих лиц Вам было предложено выпустить новую карту. Доказательства компрометации карты являются внутренней информацией, которая не может быть разглашена. Новая карта была выпущена 05.10.2010.
Ваша новая дебетовая карта была заблокирована 06.10.2010 в соответствии с п. 15 и п. 5.14. Условий банковского обслуживания до получения Ситибанком документов в отношении совершаемых Вами операций. Вам был направлен официальный запрос и уведомление о блокировании банковской карты.
Обращаем Ваше внимание, что приостановление использования банковской карты ограничивает доступ к дополнительным услугам банка — банкоматы, Citibank Online и CitiPhone, и в то же время не ограничивает Ваше право распоряжаться денежными средствами, находящимися на Ваших счетах, путем дачи соответствующего распоряжения в любом отделении ЗАО КБ «Ситибанк».
Для рассмотрения возможности восстановления удаленного доступа к Вашим счетам через дебетовую карту, просим Вас предоставить в любое отделение ЗАО КБ «Ситибанк» ранее запрашиваемые у Вас документы и объяснения в отношении операций по Вашим счетам.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Как сотрудники банка подскажите, как правильно и окончательно разорвать договор с банком и закрыть карту? Читать полностью
Несколько лет назад я обратился по интернету в Сити-банк. мое обращений почему-то ваш сайт счел возможным опубликов... Читать полностью
Здравствуйте! Мне на почтовый адрес пришло письмо о выигрыше. Можете ли вы объяснить его как то? Письмо. Your winni... Читать полностью
19 сентября 2011 г. приблизительно в 20—30 в отд. «Ситибанка» на «Новых черемушках&raq... Читать полностью
Меня зову Григорьев Владимир Ильич, до недавнего времени держатель золотой кредитной карты. Закрыл по требованию ба... Читать полностью
Добрый день. Я отправил заявку на кредитную карту 01.09.2011. Принес все необходимые документы (паспорт, справка 2-... Читать полностью
Здравствуйте! У меня есть дебетовая и корпоративная кредитная карта Ситибанка. Прошу сообщить, возможно ли сделать... Читать полностью
http://video.yandex.ru/#search?text=кредитэкспресс мошенники&where=all&id=5751831-02-12 Доброго времени сут... Читать полностью
Здраствуйте!!! Мне пришло сообщение о том что мой электронный адресс выиграл 1000000 фунтов стерлингов, которые пев... Читать полностью
Добрый вечер! меня интересуют условия оформления кредитной карты и каким должен быть стаж работы! Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Добрый день, открыла в мае вклад, на котором были деньги не только мои, но и дочери. 5 января закрыла. Мне нужна ис... Читать полностью
Здравствуйте, Подскажите пожалуйста где я могу посмотреть или заказать справку о том какие и где действующие займы... Читать полностью
по какому мошеничеству она получила негативную информацию, меня банк считает мошенником без просьбы предоставить да... Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли оплатить страховку бонусами? Читать полностью
Здравствуйте! В 2022 году мной была взята ипотека в Росбанке, проблемы начались после слияния Росбанка с Тбанком. С... Читать полностью
В понедельник, 20 января 2025 г. рекомендовал по WhatsUp дебетовую карту + детская, подруге Moor Svetlana. (тел. +7... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12107514/?comment_id=7426693&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью
Мария, ещё раз убедительно прошу разобраться Почему не опубликован отзыв о работе отделения сбербанка в казани от 2... Читать полностью
получилось уточнить? Читать полностью
1500 бонусных баллов Читать полностью