Список вопросов
Ответ дан

Прошу убрать комиссию

01.07.2024 16:28
8
Совкомбанк

Договор 8363392511

Прошу помочь с решением проблемы. 22.05.23 вместо полиса КаСКО было отправлено ОСАГО и платежка по КАСКО. КАСКО было куплено в апреле месяце (отображено в платежных документах). Ошибку поняла только сегодня, когда начала разбираться , т.к. была выставлена комиссия. СМС оповещения не приходило, а push уведомления я не открывала, посмотрела сегодня по совету оператора. Полис КАСКО отпарвила в чат и продублировала на почту. Прошу войти в положение и убрать комиссию, т.к. полис оформлен еще в апреле и по ошибке был приложен ОСАГО. Полис был отправлен в мае, нарушать не было причин. Прошу решить вопрос в индивидуальном порядке, знаю, что банк клиентоориентированный, на будущее буду внимательно смотреть какие документы прикрепляю.

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-66-96
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
14.89% — 24.15%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Последние вопросы к эксперту
Минимальный оборот 10000₽ по дебетовой карте +1% к вкладу
Совкомбанк

Добрый день. Ранее мной был открыт долгосрочный вклад на 365 дней. Чтобы получить повышенную ставку +1% к вкладу ,... Читать полностью

не могу зайти в приложение код ошибки 4106. По номеру телефона который приходит в СМС отвечает робот который не понимает проблемы и ходит по кругу
Совкомбанк

не могу зайти в приложение код ошибки 4106. По номеру телефона который приходит в СМС отвечает робот который не пон... Читать полностью

как же мне от ваших террористических акциях с втб банком на мой номер телефона от'писаться?
Совкомбанк

ваша деятельность совместная с втб банком ,банк свой,и ещё несколько окупировали этот номер телефона,постараюсь зая... Читать полностью

Проблемы со списанием денег в счет погашения кредита. Номер договора 8569264999.
Совкомбанк

Здравствуйте!Ранее я отправлял Вам обращение и получил ответ, спасибо! Но, к сожалению, вопрос не решен до конца, т... Читать полностью

Почему при возврате денежных средств от магазина они списываются в счет рассрочки?
Совкомбанк

 интересная картина,есть рассрочка,которую я плачу вовремя.Почему при возврате денег в магазине они списываются в с... Читать полностью

За что же списали комиссию 😌
Совкомбанк

Итак знакомство с данным банком произошло случайно. Нужна была дебетовая карта для хранения денег, но для начала ре... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Почему вы такие.....
Совкомбанк

Добрый день! Банк обманщик,программа кредитный доктор не работает! Читать полностью

03.07.2024 О банке
Как получить данные по кредитному договору супруги после ее смерти
Совкомбанк

Супруга при жизни заключила договор между Совкомбанк, Синергия и она, как плательщик за обучение дочери в Синергии.... Читать полностью

Навязывание услуг. !
Совкомбанк

При приобретении мной автокредита 07.06.2024 были списаны средства за услугт тарифный план и все под ключ, согласия... Читать полностью

Ипотека и страхование защщиты
Совкомбанк

Ипотека и страхование защиты Читать полностью

03.07.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Как получить данные по кредитному договору супруги после ее смерти
Совкомбанк

Супруга при жизни заключила договор между Совкомбанк, Синергия и она, как плательщик за обучение дочери в Синергии.... Читать полностью

Навязывание услуг. !
Совкомбанк

При приобретении мной автокредита 07.06.2024 были списаны средства за услугт тарифный план и все под ключ, согласия... Читать полностью

Обман и не компетентность сотрудников банка
Совкомбанк

Брал рассрочку в данном банке , при одобрении рассрочки у меня был срок 24 месяца , что меня в целом устроило. Чере... Читать полностью

здравствуйте, можно ли отключить СМС-пакет кредитной карты Хоум Банка, чтобы не платить вообще 149 руб./месяц? спасибо
Совкомбанк

здравствуйте, можно ли отключить СМС-пакет кредитной карты Хоум Банка, чтобы не платить вообще 149 руб./месяц? спас... Читать полностью

Как связаться с менеджером по кредитным просрочкам?
Совкомбанк

Квартира в залоге у банка. Платежи просрочены. Есть запрет на регистрацию.Просроченный платеж весит на судебных при... Читать полностью

Почему не зачтены отзывы. Я выполняла все условия. Добавляла требуемое.
Совкомбанк

Почему не зачтены отзывы. Я выполняла все условия. Добавляла требуемое. Конкретизировала, как просили Банки ру Читать полностью

Дебетовая карта с кэшбэком
Совкомбанк

Добрый день. Попыталась получить дебетовую карту с кэшбэком 5% на одну из трех категорий. На сайте банка предлагают... Читать полностью

Кредитная карта с онлайн одобрением
Совкомбанк

Здравствуйте,делала онлайн заявку на кредитную карту. Позвонили сказали что предодобрена. Пригласили в отделение ба... Читать полностью

Висит просрочка по кредиту, условия коллекторов я выполнил, теперь они говорят обращаться к вам....
Совкомбанк

Здравствуйте, и так в прошлом году получил сообщение о том что моей задолженностью занимается некое коллекторское... Читать полностью

Обман при досрочном погашении кредита
Совкомбанк

Досрочно погасила кредит 01 июля 2024 года, о чем имеется справка от того же числа. На 02 июля 2024 года начислили... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Я открыл накопительный вклад а Газпромбанке, перед этим подавал заявку у вас, но никакого вознаграждения я не получил

Я открыл накопительный вклад а Газпромбанке, перед этим подавал заявку у вас, но никакого вознаграждения я не получ... Читать полностью

Международный перевод
Т-Банк

30.06.2024 я обратился через приложение в Т- [censored] (Тинькофф Банк) за услугой SWIFT-перевода средств на собств... Читать полностью

Адреса ипотечных центров
Сбербанк

Здравствуйте, прошу сообщить адреса ипотечных центров сбербанка в ЮАО и ЮЗАО Москвы. На сайте домклик информация ус... Читать полностью

Как вернуть сберспасибо за возврат товара?
Сбербанк

17 июня 2024 года совершила покупку в магазине Кари и часть товара оплатила бонусами СберСпасибо (около 3000 бонусо... Читать полностью

МТС банк, акция Бонус за вклад

Я 30.06.2024 открывал накопительный счет МТС-Счет в МТС-БАНК по акции "6000 за открытие вклада". При открытии не бы... Читать полностью

Как получать займы для иностранным гражданам снг?
Драйв Клик Банк

Как получать зай иностранным гражданином снг? Читать полностью

Где моя публикация?

Где моя публикация? Читать полностью

Альфа Банк и новый способ пробить дно
Альфа-Банк

Несколько месяцев назад в приложении Альфа Банка на главной странице появилась квитанция, по которой я могла оплати... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Почему отказали в выплате бонусов за открытие карты union pay?

Дважды отправляла запрос на зачисление бонусов за открытие карты union pay в Газпромбанке. Первый раз проигнорирова... Читать полностью

Помощь в возврате денежных средств
Сбербанк

Добрый день,обращаюсь к вам с такой ситуацией ,у меня открыта программа СИД ЕБААОСТР70 0000523869,сейчас нуждаюсь в... Читать полностью