Список вопросов

Разблокировка счёта для снятия пособий при процедуре банкротства

02.07.2024 01:36
27
Совкомбанк

Я прохожу процедуру банкротства, в данный момент на этапе реализации имущества. Счёт открыт в Хоум Банке, куда мне приходят детские пособия. С марта 2023 года по разрешению Финуправляющей я ежемесячно снимаю пособия с карты в банкомате. При объединении Хоум Банка с СовКомБанком появилась огромная проблема в снятии денег. С 6 июня составлено уже несколько обращений для разблокировки счета, все они без ответа. При этом на горячей линии каждый раз говорят, что срок рассмотрения обращения 10 дней. Проходят эти 10 дней, ответа нет, составляем новое обращение и так по кругу. Уже месяц не могу получить детские пособия. Я мать-одиночка, нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до 1,5 лет, эти пособия - наш единственный доход. В Хоум Банке разблокировка происходила в течение часа, а здесь уже месяц Банк гоняет меня по кругу и никто ничего не знает. Каждый раз новому сотруднику (а я уже человек 30 прошла в вашем банке) приходится заново объяснять ситуацию и ждать решения Банка. Номер последнего обращения 74552330. Прошу разобраться с этим вопросом и разблокировать мой счёт для снятия денег! Неужели так будет каждый месяц, пока процедура не закончится?

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-66-96
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
14.89% — 24.15%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Последние вопросы к эксперту
Что по моему кредиту
Совкомбанк

Одобрили кредит ? Читать полностью

Кредитный доктор это лохотронство
Совкомбанк

Обманули 89640011125 Читать полностью

Проценты на остаток собственных средств
Совкомбанк

Добрый день! На карте халва лежали деньги 18600... Выполнила все условия...на остаток собственных средств должен бы... Читать полностью

как прекратить звонки с банка
Совкомбанк

Хватит звонить ко мне, никакого согласия на названивание от вашего банка не давал Читать полностью

Минимальный оборот 10000₽ по дебетовой карте +1% к вкладу
Совкомбанк

Добрый день. Ранее мной был открыт долгосрочный вклад на 365 дней. Чтобы получить повышенную ставку +1% к вкладу ,... Читать полностью

не могу зайти в приложение код ошибки 4106. По номеру телефона который приходит в СМС отвечает робот который не понимает проблемы и ходит по кругу
Совкомбанк

не могу зайти в приложение код ошибки 4106. По номеру телефона который приходит в СМС отвечает робот который не пон... Читать полностью

как же мне от ваших террористических акциях с втб банком на мой номер телефона от'писаться?
Совкомбанк

ваша деятельность совместная с втб банком ,банк свой,и ещё несколько окупировали этот номер телефона,постараюсь зая... Читать полностью

Проблемы со списанием денег в счет погашения кредита. Номер договора 8569264999.
Совкомбанк

Здравствуйте!Ранее я отправлял Вам обращение и получил ответ, спасибо! Но, к сожалению, вопрос не решен до конца, т... Читать полностью

Почему при возврате денежных средств от магазина они списываются в счет рассрочки?
Совкомбанк

 интересная картина,есть рассрочка,которую я плачу вовремя.Почему при возврате денег в магазине они списываются в с... Читать полностью

За что же списали комиссию 😌
Совкомбанк

Итак знакомство с данным банком произошло случайно. Нужна была дебетовая карта для хранения денег, но для начала ре... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Проценты на остаток собственных средств
Совкомбанк

Добрый день! На карте халва лежали деньги 18600... Выполнила все условия...на остаток собственных средств должен бы... Читать полностью

Не выплачивают дивиденды на брокерский счет.
Совкомбанк

В середине июня 2024года я узнала, что по акциям FIX Price была выплата дивидендов, т.к. мой спруг имеет счет в Тин... Читать полностью

Авто рассрочка. Предоставление полиса КАСКО.
Совкомбанк

Добрый день. 21.05.2024г. мной был предоставлен полис КАСКО в бумажном виде, в отделение совкомбанка. Срок действую... Читать полностью

Услуга минимальный платеж
Совкомбанк

Добрый день. Прошу сделать мне перерасет по услуге минимальный платеж по кредитномур договору 6533502275. Я не чита... Читать полностью

Обман с автокредитом, халвой и %ставкой
Совкомбанк

Купила машину в автокредит, с первоначальным взносом и оформлением ВСЕХ страховок, которые навязали банк с автосало... Читать полностью

Не выполнила условия по Халве 5/10 по уважительной причине
Совкомбанк

Уважаемый банк! Я являюсь вашим клиентом по карте Халва и всегда своевременно выполняю все условия. Но в этом месяц... Читать полностью

Блокировка счета и отказ в обслуживании
Совкомбанк

Спасибо за ответ, мне было бы очень удобно выплачивать по 3000 рублей, у меня ещё платежи в других банках, а зарпла... Читать полностью

Умалчивание информации сотрудниками
Совкомбанк

Добрый день. Меня зовут Горюнова Маргарита Рустамовна, оформляла кредит 29 мая в совкомбанк. Мало того, что до 29 м... Читать полностью

Блокировка счета и отказ в обслуживании
Совкомбанк

Спасибо за ответ, мне было бы очень удобно выплачивать по 3000 рублей, у меня ещё платежи в других банках, а зарпла... Читать полностью

Неясность льготного периода
Совкомбанк

Абсолютно непрозрачная система льготного периода. Я знаю дату открытия своей карты, знаю срок льготного периода, со... Читать полностью

Последние вопросы организациям
где посмотреть список всех взятых микрозаймов

где посмотреть список всех взятых микрозаймов Читать полностью

Потерял банк по 115 Фз
Сбербанк

Здравствуйте, на днях мне на телефон пришло сообщение что мои карты заблокированы по 115 ФЗ. Я стал жертвой мошенни... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Здравствуйте, хочу отменить заказ карты, так как нет с собой паспорта, хочу заказать в другой день
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу отменить заказ карты, так как нет с собой паспорта, хочу заказать в другой день Читать полностью

Составлено обращение, прошли все сроки его рассмотрения, но никто не собирается решать вопрос.
ВТБ

Хотела узнать по чему нарушается банком ВТБ, 59 ФЗ Российской Федерации о сроках обращений граждан. CR-13503163 . П... Читать полностью

365 дней без процентов по кредитной карте Альфа-Банка.
Альфа-Банк

Доброго времени суток! Не совсем понял как работают условия беспроцентных 365 дней на покупки в первые 30 дней по к... Читать полностью

Альфа Тревел обмен билета
Альфа-Банк

Добрый день.Я купил билет в сервисе Альфа Тревел 21.06.2024 - рейс SU-6699 - Москва - Санкт-Петербург.Мне потребова... Читать полностью

Ошибка в паспортных данных
Сбербанк

Добрый день..выбивает такую ошибку.вопрос можно решить только в офисе,или возможно решить в мобильных офисах которы... Читать полностью

как получить бонус за открытие вклада?

после заявки 2466549 в банке ВТБ 29.06.2024 был открыт накопительный счет.как получить обещанный порталом банки.ру... Читать полностью

Что по моему кредиту
Совкомбанк

Одобрили кредит ? Читать полностью

Не публикуйте мой отзыв на Яндекс банк от 21 июня

Почему не публикуется мой отзыв на Яндекс банк от 21 июня? Я уже писал вам об этом, перепроверил ещё раз все отзывы... Читать полностью