Список вопросов
Ответ дан

Странная ситуация с Домклик Плюс

02.07.2024 06:06
866
Сбербанк

Добрый день! Так как менджер на сайте домклик отвечает раз в 5 дней, либо вообще не отвечает, а по номеру 900 обещают решение в даты, находящиеся за пределами 10 дней на покупку/предоставления полиса в банк, прошу помощи здесь.

За несколько дней до даты окончания текущих полисов страхования, мной на сайте домклик.рф были приобретены полисы страхования недвижимости и жизни и здоровья (те, что предлагаются для приобретения именно сайтом). Полис страхования недвижимости был принят банком, но полис страхования жизни и здоровья до сих пор не принят. В чате поддержки на сайте домклик.рф менеджером был дан следующий ответ: "На сделке Вами был оплачен пакет Дом клик плюс с датой действия до 26.06.2024 г. В состав данного пакета входит полис страхования жизни и здоровья. Полис продлевается автоматически при оплате продления пакета услуг Дом клик плюс. Отдельно оформлять полис страхования жизни и здоровья не требуется, т.к. данный полис страхования не влияет на процентную ставку. Уточните, была ли произведена Вами оплата продления пакета Дом клик плюс?"

Получается, что я приобрел не тот полис? Как я должен был догадаться об этом, если нет никакого информирования? Какие мои дальнейшие действия? Не очень хочется повышения ставки по ипотеке. Просьба разобраться оперативно.

Здравствуйте!

Вопрос решен, пакет услуг продлили 🤝 Извините!

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Я заблокировал, проверьте пожалуйста карту Читать полностью

Не могу оформить карту
Сбербанк

Здравствуйте, меньше полу года назад поменял номер телефона 2 раза подряд,Хочу положить деньги, прикладываю карту н... Читать полностью

Я хочу учавствовать в акции 500 бонусов или шанс получить 100000 бонусов.
Сбербанк

В приложении написано, что я должна оставить отзыв на этом сайте, указав номер полиса до 31 марта. Где оставлять от... Читать полностью

Некорректное зачисление наличных средств
Сбербанк

Добрый день! 06.01.2025 15:41 в банкомате Сбербанк по адресу: г. Новосибирск, ТЦ Евроберег, ул. Большевистская, 132... Читать полностью

Закрытие вклада несовершеннолетнему.
Сбербанк

В кодексе чётко прописано, что если деньги внесены самостоятельно, то разрешение органов опеки не требуется. Буду г... Читать полностью

Переводы в праздничные дни
Сбербанк

Здравствуйте, не могу найти у вас информацию о том, сколько идет перевод по реквизитам через кассу сбербанка от физ... Читать полностью

Закрытие вклада несовершеннолетнему.
Сбербанк

Ещё раз здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. Но вопрос открыт, деньги были внесены ребёнком самостоятельно. При... Читать полностью

Не состоявшийся перевод
Сбербанк

Спасибо за поиощь, я понял, надо подождать. С Рождеством Христовым Читать полностью

Закрытие вклада несовершеннолетнему.
Сбербанк

Здравствуйте, моя дочь 16 лет открыла вклад в Сбербанке, срок действия истёк, но закрыть вклад сотрудники отделения... Читать полностью

Сбер-мобаил, отменить
Сбербанк

Как отменить заявку на перенос номера от другого оператора связи? Одна сим-карта получкна, по второй только сегодня... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие вклада несовершеннолетнему.
Сбербанк

В кодексе чётко прописано, что если деньги внесены самостоятельно, то разрешение органов опеки не требуется. Буду г... Читать полностью

Закрытие вклада несовершеннолетнему.
Сбербанк

Ещё раз здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. Но вопрос открыт, деньги были внесены ребёнком самостоятельно. При... Читать полностью

Закрытие вклада несовершеннолетнему.
Сбербанк

Здравствуйте, моя дочь 16 лет открыла вклад в Сбербанке, срок действия истёк, но закрыть вклад сотрудники отделения... Читать полностью

Сбер-мобаил, отменить
Сбербанк

Как отменить заявку на перенос номера от другого оператора связи? Одна сим-карта получкна, по второй только сегодня... Читать полностью

Сбербанк снял всю сумму зарплаты вместо 50% по закону
Сбербанк

Есть исполнительное производство по данной задолженности, соответственно счёт арестован. Во избежании двойного взыс... Читать полностью

Разблокировка 115фз
Сбербанк

Где я могу узнать причину блокировки? в отделении и в кол.центре никто ничего не может сказать. По закону банк долж... Читать полностью

Сбербанк снял всю сумму зарплаты вместо 50% по закону
Сбербанк

Здравствуйте. Может ли банк осуществить двойное взыскание,если есть исполнительное производство? То есть 50% приста... Читать полностью

Как разблокировать Сбербанк онлайн
Сбербанк

5января хотела перевести сыну 100тыс.руб.на карту Газпромбанка,в результате лич.каб. заблокирован. На телефон пришл... Читать полностью

Разблокировка 115фз
Сбербанк

Добрый день! 20.12 заблокировали Сбербанк онлайн и карты.отправила пояснения и документы на почту, пока ответа не п... Читать полностью

Кредитный потенциал
Сбербанк

Здравствуйте. Дело в том что я уже давно нахожусь банкротом, но в кредитном потенциале в Сбере у меня до сих пор ви... Читать полностью

Последние вопросы организациям
работа в праздники 8 января
Сбербанк

Завтра, 8 января, какой филиал работает ? Читать полностью

07.01.2025 Другое
Предложения не найдены Ответ от страховых компаний не вернулся. Проверьте данные и повторите расчет еще раз

Как мне сделать страховку помогите  Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Я заблокировал, проверьте пожалуйста карту Читать полностью

Увеличение размера платежа по кредиту (автокредит росбанк)
Т-Банк

Добрый день! В том графике который вы прислали, итоговая сумма платежей составляет - 1 331 160.00 - это верно.Но мн... Читать полностью

Как закрыть новые карты, перенесенные из Росбанка?
Т-Банк

Здравствуйте. С 1 по 6 января я каждый день пытаюсь через поддержку вашего банка закрыть новые карты, перенесенные... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Письма НЕ ПО АДРЕСУ!
Совкомбанк

9,5 лет назад, в 2015 году купил жилплощадь у гражданки М.Она, естественно, выписалась и прописалась в другом регио... Читать полностью

07.01.2025 О банке
Как вернуть комиссию
Альфа-Банк

Как отменить комиссию за неправильно оформленный перевод долга по карте другого банка? Моё сегодняшнее обращение гд... Читать полностью

Как погасить кредит, взятый в Росбанке?
Т-Банк

Все еще нет продвижения по решению моего вопроса?  Читать полностью

07.01.2025 Другое
сокрытие условий получения и возврата микрозайма.

сокрытие полной информации по условиям получения и возврата микрозайм а. Читать полностью

Как удалить свой отзыв?
Совкомбанк

Хочу удалить свой отзыв! Читать полностью

07.01.2025 О банке