20
Добрый день! Нужна помощь!
За месяц до даты окончания текущих полисов страхования, мной в приложении Сбербанка были приобретены полисы страхования недвижимости и жизни и здоровья (те, что предлагаются для приобретения именно сайтом). Полис страхования недвижимости был принят банком, но полис страхования жизни и здоровья до не принят. Дважды я звонила на номер 900, операторы проверяли полисы и сообщали, что оба приняты. В итоге, после окончания срока действия, полис трахования жизги не принят. Я сразу продлила и оформила полис в приложении Домклик. Он снова не принят. В чате поддержки на сайте домклик.рф менеджером был дан следующий ответ: "На сделке Вами был оплачен пакет Дом клик плюс с датой действия до 29.06.2024 г. В состав данного пакета входит полис страхования жизни и здоровья. Полис продлевается автоматически при оплате продления пакета услуг Дом клик плюс. Отдельно оформлять полис страхования жизни и здоровья не требуется, т.к. данный полис страхования не влияет на процентную ставку. Уточните, была ли произведена Вами оплата продления пакета Дом клик плюс?"
Получается, что я приобрела два неверных полис? Как я должна была догадаться об этом, если нет никакого информирования? Мне на телефон пришло сообщение о необходимости продления полисов на сайте Домклик или в приложении Сбербанка, что я и сделала. Какие мои дальнейшие действия? Не очень хочется повышения ставки по ипотеке. Просьба разобраться оперативно. Заранее спасибо.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: 619600 banki.ru.
Все проверю.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 7 месяцев
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Почему Вы не увольняете сотрудника (смо), у которого закончился срок действия срочного договора ??? Управляющая отд... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили доступ к моим средствам и не дают закрыть счёт, пишут в чат что я не могу этого сделат... Читать полностью
Здравствуйте,списывают деньги с карты не за что Читать полностью
С 27 мая по сегодняшний день я пытаюсь оформить дедетовую карту на свою маму Шелкову Галину Васильевну (д... Читать полностью
Здраствуйте, когда ребенку исполниться 14 лет и он сможет использовать сбербанк онлайн, сможет ли мама ребенка след... Читать полностью
Помогите ускорить выделение транша на стройку,второй месяц не могу получить Читать полностью
Отзыв про банк Читать полностью
Здравствуйте. 1.07.24 г. Сбербанк заблокировал все мои счета по статье ФЗ-115. Потребовали предъявить документы с 2... Читать полностью
Добрый день. Сбербанк страхование жизни просит упрямо незаконные документы( форма W-9)для выплаты по страховому слу... Читать полностью
Почему Вы не увольняете сотрудника (смо), у которого закончился срок действия срочного договора ??? Управляющая отд... Читать полностью
Здраствуйте, когда ребенку исполниться 14 лет и он сможет использовать сбербанк онлайн, сможет ли мама ребенка след... Читать полностью
Помогите ускорить выделение транша на стройку,второй месяц не могу получить Читать полностью
Добрый день. Сбербанк страхование жизни просит упрямо незаконные документы( форма W-9)для выплаты по страховому слу... Читать полностью
Добрый день, вопрос такой.Постороили первый этап дома - фундамент.Через приложение Рососмотр сделали фоторграфии фу... Читать полностью
Вася ау Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, по какой причине заблокировали карту и доступ в Сбербанк Онлайн? Последние 4 цифр... Читать полностью
с моих карт сняты деньги и переведены в сейфовые ячейкидокумент за №27272288 подписан зам.начальника филиала №1587 ... Читать полностью
Здравствуйте, пожалуйста, помогите решить проблему с внесением данных нового паспорта.Моя мама пожилой человек и бе... Читать полностью
Как получить справку об обороте денежных средств всех счетов в банке за последние пол года? Нужно именно всех сразу... Читать полностью
Почему Вы не увольняете сотрудника (смо), у которого закончился срок действия срочного договора ??? Управляющая отд... Читать полностью
Добрый день.Прошу помочь в решении вопроса о внесении корректирующей информации в кредитную историю. Кратко суть во... Читать полностью
Действует ли 2% ипотека для участников СВО для приобретения жилья на вторичном рынке? Читать полностью
хочу отключить платные услуги Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили доступ к моим средствам и не дают закрыть счёт, пишут в чат что я не могу этого сделат... Читать полностью
Как оформить ипотечное страхование? Как использовать промокод от предыдущего страхования? При оформлении - нет пред... Читать полностью
08.06.2024 в дату выписки перевел с кредитной карты 100000 рублей, на тот момент имелась подписка про, что позволил... Читать полностью
Здравствуйте,списывают деньги с карты не за что Читать полностью
С 27 мая по сегодняшний день я пытаюсь оформить дедетовую карту на свою маму Шелкову Галину Васильевну (д... Читать полностью
Второй месяц подряд ВТБ обещвет по накопительному счету 17% годовых, а реально начисляет 14%. В июне месяце написал... Читать полностью