Список вопросов

почему поменялась ставка по ипотеке

02.07.2024 12:20
26
Банк ДОМ.РФ

Прошу рассмотреть мое обращение . Я БУРЛАКОВ Михаил Александрович номер кредитного договора 4.0/056378/24-К

Я приобрел квартиру у компании ПИК ,ЖК Волжский парк ,в феврале 2024 .

Первоначально кредитный договор по ипотеке был заключен с Абсолют банком ,через компанию квадро . 

Согласно данного кредитного договора п 4.1 ( приложение ) ставка составила 6 процентов . 

В Апреле 2024г.наш долг (без согласования с нами )передали в БАНК НАШ ДОМ РФ .

НА ТЕХ ЖЕ УЛОВИЯХ ,Т.Е. СТАВКА 6 ПРОЦЕНТОВ ,платеж 13914,38 .

01.07.2024 без видимых причин , без предварительного уведомления и без подписания доп соглашения ,мне в авторитарном порядке подняли ставку до 17.5 и платеж составил 21319.

Я считаю эту ситуацию не допустимой .Прошу детально разобраться в правомерности повышения ставка по моему кредитному договору .Исправить допущенные нарушения со стороны банка и восстановить процентную ставку согласно п. 4.1 ипотечного договора . Прошу предоставить мне разьяснения по поводу повышения ставки и дать мне письменный официальный ответ на почту mihail.burlakov@gmail.com  

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 775‑86‑86
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Жалоба, безразличие банка к решение проблемы
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! 13.05 моя мама отправила по ошибке деньги по СБП на ошибочный номер, и уже почти 2 месеца мы пишем в л... Читать полностью

вознаграждение за открытие НС
Банк ДОМ.РФ

Подал заявку 01.07.24 на оформление накопительного счета в Газпромбанке и в этот же день открыл счет. Когда будет н... Читать полностью

Повышенная ставка накопительного счета?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте !Возможно ли открыить накопительный счет с повышенной ставкой вновь во втрой раз?Если можно, то во вто... Читать полностью

когда банк планирует зайти в [censored]
Банк ДОМ.РФ

когда банк планирует зайти в Крым Читать полностью

03.07.2024 О банке
закрыть вклад на банки. ру
Банк ДОМ.РФ

Хочу закрыть вклад, открытый 2 июля и вывести деньги. В личном кабинете висит сообщение, что "вклад открывается бан... Читать полностью

Мобильное приложение
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!Передайте, пожалуйста, это сообщение в соответствующий отделПавел Дуров аннонсировал расширенный функц... Читать полностью

Открытие вклада через банки.ру
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Сегодня мною был открыт вклад в Банке Дом РФ. По ставке - 18,5%. Существуют ли какие-то дополнительные... Читать полностью

Открытие вклада по договопу
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! 26.06.2024 пришло сообщение о пополнении счёта от banki.ru. Договор подписан с Домрф 24.06.2024 на от... Читать полностью

Не помню пин код от приложения
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Как восстановить пин код от приложения? Читать полностью

Открытие второго вклада
Банк ДОМ.РФ

У меня уже открыт вклад в банке Могу я еще открыть вклад под 18, 5% на банки ру? Читать полностью

Последние вопросы по теме
вознаграждение за открытие НС
Банк ДОМ.РФ

Подал заявку 01.07.24 на оформление накопительного счета в Газпромбанке и в этот же день открыл счет. Когда будет н... Читать полностью

Повышенная ставка накопительного счета?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте !Возможно ли открыить накопительный счет с повышенной ставкой вновь во втрой раз?Если можно, то во вто... Читать полностью

закрыть вклад на банки. ру
Банк ДОМ.РФ

Хочу закрыть вклад, открытый 2 июля и вывести деньги. В личном кабинете висит сообщение, что "вклад открывается бан... Читать полностью

Мобильное приложение
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!Передайте, пожалуйста, это сообщение в соответствующий отделПавел Дуров аннонсировал расширенный функц... Читать полностью

Не помню пин код от приложения
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Как восстановить пин код от приложения? Читать полностью

Рефинансирования
Банк ДОМ.РФ

Рефинансирования Читать полностью

Подтвердите Поступление денег по договору 10030608 Дом РФ банк ч/з Маркетплейс 27.06.2024
Банк ДОМ.РФ

27.06.2024 в 08.00 со своего счета с Сбербанке я произвел перевод на Маркетплейс Банки.ру по вкладу ДомРФ банка на... Читать полностью

ИТ ипотека на двух ИТ специалистов
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Два супруга работают в ит и хотят взять одну ипотеку на двоих (один общий договор заемщмеов). Один уво... Читать полностью

Вклад надежно поступление денег от АО БАНКИ.РУ маркетплейс
Банк ДОМ.РФ

Сегодня перевела денежные средства на счет банки.ру маркетплейс. Поступили они в банк или нет? Читать полностью

Отказ по обьекту в ипотеку.
Банк ДОМ.РФ

Почему произошел отказ в объекте, если соседний дом у одного и тоже Застройщика был приобретен в ипотеку . У Застро... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Предоставление кредита

через приложение банки ру был одобрен кредит. Не знаю что делать дальше. мне ждать звонка специалиста или идти само... Читать полностью

Можно ускорить снятие залога с автомобиля?
ВТБ

Кредит погасила 02.07 , сегодня приехала в салон, в Ростов чтобы купить новое авто в кредит (в ВТБ), а залог не сня... Читать полностью

Взяли и "добровольно-принудительно" закрыли расчётный счёт.
Т-Банк

Взяли и "добровольно-принудительно" закрыли расчётный счёт. Сказав при этом: "ну вы можете оплачивать только налоги... Читать полностью

Сбербанк украл у меня 51792 бонусов
Сбербанк

Уже больше 3 трех месяцев Сбербанк не вернул мне мои бонусы спасибо Я уже не знаю куда мне обращаться кроме как в... Читать полностью

Заблокировали по 115ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, мои карты заблокировали по 115ФЗ. Я продал свою карту в аренду тем самым мне его заблокировали. Я уви... Читать полностью

04.07.2024 О банке
По получению пенсии.
Сбербанк

Почему мне вместо перевода пенсии на мой счет пришла информация о переводе ее на текущий счет. Меня эта информация... Читать полностью

Дистанционное открытие счета

Добрый день! Подскажите, в каких банках возможно дистанционно стать клиентом и открыть счет.  Читать полностью

за покупку полиса дарим вам бонус

Это письмо от надёжного отправителя Банки.руДля вас бонус от Банки.руБанки.руВчера, 16:55Кому:вамЗа оформление поли... Читать полностью

Пенсия не поступила на крту
Сбербанк

Добрый день! Вчера пришла пенсия, но не на карту , а на счет. Срок действия карты истекает 10.10.24. Карта работает... Читать полностью

страхование

вчера оформила полис страхования, ошиблась с датой кредитного договора. Как можно поправить? Читать полностью