12
Месяц ожидаю ответ на обращение (CR-13503455) по ошибочному списанию процентов по кредитной карте.
Льготный период всегда соблюдается, но в июне обнаружил что с меня взымается плата.
За июль также возникла аналогичная ситуация. Началось с мая списание.
Прошу разобраться с возникшей проблемой и вернуть ошибочно списанные денежные средства.
Добрый день!
Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке Вы столкнулись с трудностями.
В настоящее время Ваше обращение CR-13503455 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.
Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Карта возможностей с онлайн выпускомВТБ
Карта возможностейВТБ
Кaртa возможностейВТБ
Премиальная Карта возможностей
Кредит погасила 02.07 , сегодня приехала в салон, в Ростов чтобы купить новое авто в кредит (в ВТБ), а залог не сня... Читать полностью
пенсия переведена с апреля2024 , онлайн помощник банка отказывается выплачивать дополнительные проценты в связи с... Читать полностью
Действует ли 2% ипотека для участников СВО для приобретения жилья на вторичном рынке? Читать полностью
Здравствуйте, я пенсионер МВД, перевела пенсию в банк ВТБ. Кроме извинений от сотрудников банка ВТБ ничего нет. Это... Читать полностью
В соответствии с предложением на http://www.banki.ru, мною на сайте http://www.banki.ru (Заявка отправлена, промоко... Читать полностью
Я осуществила возврат билетов РЖД 17.06.2024г. В приложении РЖД есть информация, что осуществлен возврат на карту 1... Читать полностью
21 июня 2024 г, мой работодатель отправил мне заработную плату на карту ВТБ банка, зп дошла до моей карты но не вся... Читать полностью
Здраствуйте, я 03.07.2024 в личном кабинете Открытия перешла на обслуживания банка ВТБ. Теперь мне бы хотелось верн... Читать полностью
Здравствуйте имеется кредитная карта втб, на нее наложили пристава арест ,какие есть возможности ее пополнения в о... Читать полностью
Добрый день. Раньше был в Открытии и проблем не было никаких. Уже года 4 с ними, была зарплатная карта. В конце июн... Читать полностью
Здравствуйте, я пенсионер МВД, перевела пенсию в банк ВТБ. Кроме извинений от сотрудников банка ВТБ ничего нет. Это... Читать полностью
Здравствуйте имеется кредитная карта втб, на нее наложили пристава арест ,какие есть возможности ее пополнения в о... Читать полностью
Добрый день. Раньше был в Открытии и проблем не было никаких. Уже года 4 с ними, была зарплатная карта. В конце июн... Читать полностью
Здравствуйте! Накопительный втб счет для клиентов банка открытия со ставкой 18 процентов первые три месяца на сумм... Читать полностью
Здравствуйте. У меня почему-то не накапливается кешбэк по выбранным категориям. Можно ли что-то с этим сделать? Пол... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Руслан Владимирович Лысенко, пишу вам в очередной раз с претензией в разборе обмана и неком... Читать полностью
Как известно, банки заморозили валюту (в моём случае - $) после марта 2022 г. свыше 10000$. Я могу только конвертир... Читать полностью
Когда? У вас вообще видно что я открыл вклад?Бутузов В.М. Читать полностью
Через банки.ру открывал накопительный счет в втб, обещалось вознаграждение 6000 руб. Где оно? Читать полностью
Добрый день!У меня две кредитные карты банка Открытие, пользуюсь ими более 2 лет, все вовремя погашаю в льготный пе... Читать полностью
через приложение банки ру был одобрен кредит. Не знаю что делать дальше. мне ждать звонка специалиста или идти само... Читать полностью
Кредит погасила 02.07 , сегодня приехала в салон, в Ростов чтобы купить новое авто в кредит (в ВТБ), а залог не сня... Читать полностью
Взяли и "добровольно-принудительно" закрыли расчётный счёт. Сказав при этом: "ну вы можете оплачивать только налоги... Читать полностью
Уже больше 3 трех месяцев Сбербанк не вернул мне мои бонусы спасибо Я уже не знаю куда мне обращаться кроме как в... Читать полностью
Здравствуйте, мои карты заблокировали по 115ФЗ. Я продал свою карту в аренду тем самым мне его заблокировали. Я уви... Читать полностью
Почему мне вместо перевода пенсии на мой счет пришла информация о переводе ее на текущий счет. Меня эта информация... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, в каких банках возможно дистанционно стать клиентом и открыть счет. Читать полностью
Это письмо от надёжного отправителя Банки.руДля вас бонус от Банки.руБанки.руВчера, 16:55Кому:вамЗа оформление поли... Читать полностью
Добрый день! Вчера пришла пенсия, но не на карту , а на счет. Срок действия карты истекает 10.10.24. Карта работает... Читать полностью
вчера оформила полис страхования, ошиблась с датой кредитного договора. Как можно поправить? Читать полностью