Список вопросов
Ответ дан

Ужас какой !! Качество обслуживания ужасное !!

02.07.2024 13:34
14
Альфа-Банк

 Вчера подала заявку на оформление кредитной карты , сегодня карту принесли, а вместе с ней принесли и дебетовую!!!! Дебетовую карту я не заказывала на мои возражения, что карту я хотела оформить с акцией где начисляется 1000 руб. кешбэк, мне ответили что это уже не возможно )) , так как я уже не новый клиент 🤣! Супер ! Но ведь я еще не являюсь вашим клиентом !!! На вопросы связанные с скрытыми подписками представитель мне ответила обращайтесь в поддержку и там уточняйте !!! К примеру представители других банков все объясняют и по просьбе отключают все ненужные платные услуги !!! Это еще ничего , в приложение я не смогла зайти представитель угол не желая помогать !!! Обратилась в поддержку там мне тоже не смогли помочь , теперь нужно идти в сам банк , хотя времени у меня вообще на это нет !! Вот так банк мне подкинул проблем !!!! 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 619671) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мне одобрили кредит наличными
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста мне одобрили кредит в Альфа банке. Подавала онлайн первое смс предворительно одоб... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Это террор какой-то от Альфа-банка 😡
Альфа-Банк

Видимо Альф-банк раздобыл левую клиентскую базу. Раньше так названивали страховые компании. А теперь Альфа-банк по... Читать полностью

04.07.2024 О банке
вознаграждение "за друга"
Альфа-Банк

7 июня я перешла по ссылке - предложение друга( Уваров К.А.) с целью оформления кредитной карты. Карту оформили , я... Читать полностью

Акция приведи друга.
Альфа-Банк

Акция приведи друга - походу дела обман. До операторов не дозвонится, всегда заняты. Друг перешел четко по моей ссы... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Комиссия по кредиту, рассрочка
Альфа-Банк

Добрый день, вчера оформила в приложении банка рассрочку к дебетовой карте, сначала обрадовалась, что очень быстро... Читать полностью

Блокировка счета.четыре посещения банка и не какого-то толку
Альфа-Банк

 При переводе средств на свой почта банк по номеру телефона мне заблокировали счёт, четыре раза посещал отд.банка,... Читать полностью

как вернуть деньги??
Альфа-Банк

06.06.2024 г. я взял кредит наличными в АО "Альфа -Банк". В договоре кредита было включено две страховки (страхован... Читать полностью

Внесение корректировки в кредитную историю.
Альфа-Банк

Добрый день.Прошу помочь в решении вопроса о внесении корректирующей информации в кредитную историю. Кратко суть во... Читать полностью

Участие в акции банк
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я открыл счёт в Альфа банке используя акцию банки ру с начислением 6000 руб при открытии счета. Когд... Читать полностью

Кредитная карта альфа банка
Альфа-Банк

Будьте внимательны в банке списывают с кредитной карты 365 дней страховку в конце первого месяца и у вас появляется... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Мне одобрили кредит наличными
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста мне одобрили кредит в Альфа банке. Подавала онлайн первое смс предворительно одоб... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Это террор какой-то от Альфа-банка 😡
Альфа-Банк

Видимо Альф-банк раздобыл левую клиентскую базу. Раньше так названивали страховые компании. А теперь Альфа-банк по... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Акция приведи друга.
Альфа-Банк

Акция приведи друга - походу дела обман. До операторов не дозвонится, всегда заняты. Друг перешел четко по моей ссы... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Кредитная карта альфа банка
Альфа-Банк

Будьте внимательны в банке списывают с кредитной карты 365 дней страховку в конце первого месяца и у вас появляется... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Отвратный банк, "Лучшая техподдержка"
Альфа-Банк

Заказал дебитовую карту, далее ее привез курьер банка, на месте попытались войти через приложении , ничего не вышло... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Почему не засчитывают мой отзыв
Альфа-Банк

Почему не засчитывают мой отзыв.?  Читать полностью

04.07.2024 О банке
Получение кредитки с рассрочкой на 12 месяцев
Альфа-Банк

Хороший банк? Нет уж. У меня интересней история. Зашел я в онлайн-банк и заказал кредитку с рассрочкой на 12 месяце... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Альфа Банк и новый способ пробить дно
Альфа-Банк

Несколько месяцев назад в приложении Альфа Банка на главной странице появилась квитанция, по которой я могла оплати... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Банк не заботиться о средствах клиента.
Альфа-Банк

На карте есть ограничения.Добросовестно плачу то,что должна.Все что остаётся от заработной платы хранила на своей к... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Кэшбэк самый худший
Альфа-Банк

В прошлом месяце обращался в чат с вопросом выбора категории . У меня в селе один магазин , карту я оформил так как... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Кредитный договор открыт
ВТБ

Добрый день. У меня закончилась процедура банкротства с реализацией имущества в июле 2020 года, уже прошло почти че... Читать полностью

Возврат незаконно списанных денег
Сбербанк

Здравствуйте, недавно списали незаконно последние 783 рубля!!!!  Какая то компания NUTRITIME MOSKVA RUS подскажите... Читать полностью

Мне одобрили кредит наличными
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста мне одобрили кредит в Альфа банке. Подавала онлайн первое смс предворительно одоб... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Печальное падение клиентоориентированности
Т-Банк

Уважаемый представитель Банка,Я являюсь клиентом вашего банка с 2021 года. При выборе своего первого банка я ориент... Читать полностью

Это террор какой-то от Альфа-банка 😡
Альфа-Банк

Видимо Альф-банк раздобыл левую клиентскую базу. Раньше так названивали страховые компании. А теперь Альфа-банк по... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Акция от банка и долгое решение вопроса
Т-Банк

Банк выложил акцию, суть которой: купи авиабилет и забронируй отель и получи кэшбэк до 50% по каждой услуге. Но не... Читать полностью

Не начислили вознаграждение за открытие счета.

25.06.2024 я открыла накопительный счет в ВТБ банке. По условиям акции мне должны были начислить вознаграждение в р... Читать полностью

Списание денежных средств
ВТБ

Пришло уведомление о списании денежных средств от it consul, сайта нет что бы найти и вернуть средства , как можно... Читать полностью

качество хорошее

вопрос решён максимально быстро Читать полностью

вознаграждение "за друга"
Альфа-Банк

7 июня я перешла по ссылке - предложение друга( Уваров К.А.) с целью оформления кредитной карты. Карту оформили , я... Читать полностью