Мною был сделан заказ из интернет-магазина Ашан 16 июня 2024 года на сумму 12 428,43 руб.
В заказе отсутствовала большая часть товаров на сумму 5713,39 руб. Письмо якобы о возврате денежных средств пришло на почту 24 июня с указанием суммы 5713,39 и сроком - до 5 дней.
Уже вышли все сроки, но денежных средств также нет. Ашан дал номер транзакции rrn, которой просто не существует в Сбербанке, её просто нет и возврата также нет.Ашан рекомендательно сообщает, что денежные средства должны были прийти на мой счёт, с которого была совершена онлайн оплата ,что необходимо обращаться в свой банк-Сбер, на что мой банк вообще не даёт никакой информации.
Повторно выгжудена обращаться в Роспотребнадзор уже с жалобой на Сбер, до этого жаловалась на Ашан.
Здравствуйте!
Деньги вам вернули.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Лучший % на 8 месяцев![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Накопительный счет![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
СберKids+![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Здравствуйте уважаемый ПАО Сбербанк. Я вот являлась более 8лет вашим клиентам, и вот в сентябре 2023г без всяких пр... Читать полностью
написал уже Читать полностью
Я Тихомирова Дарья Николаевна , хочу сообщить об проблеме в сбер банке. У меня не открываются: реквизиты карты, дан... Читать полностью
Добрый день, Мария! Я задавала вопрос на сайте - у моей мамы списали за подписку "Сберпрайм" 199 руб., буквально на... Читать полностью
Я пенсионер, с меня при переводе через сбербанк-онлайн взяли 1% сегодня за оплату коммунальных платежей. Вопрос: по... Читать полностью
Добрый день. 09.06.2024 г. был создан заказ и оплачен 100% в приложении Магамаркет, номер 9169418410704 . Продавец... Читать полностью
Была акция открой вклад от 500 тысяч рублей получи бонус от банки ру 6000 рублей. Условия выполнены вклад открыт а... Читать полностью
ограничение дистанционного оформления Читать полностью
Я пенсионер, с меня при переводе через сбербанк-онлайн взяли 1% сегодня за оплату коммунальных платежей. Вопрос: по... Читать полностью
Добрый день. 09.06.2024 г. был создан заказ и оплачен 100% в приложении Магамаркет, номер 9169418410704 . Продавец... Читать полностью
Обращение № CCS-2962799Делал возврат 9 Августа на сумму 127.080р, возврат одобрили и я отнес товар в отделение банк... Читать полностью
Здравствуйте! Здравствуйте. Произошло списание средств с карты за какие то товары и услуги на Покупка RUS GOROD MOS... Читать полностью
Добрый день! Я оплатил штраф в апреле 2024 года через банкомат сбербанка посредством госуслуг,но не могу распечатат... Читать полностью
Добрый день.на счет поступила, почему-то только часть пенсии по потери кормилица, почему? Читать полностью
здравствуйте, я бы хотела узнать реквизиты моего счета, и возможно ли их узнать онлайн Читать полностью
Здравствуйте, уже 5.07. Пенсию МВД не перечислили. Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я перевести в сбербанк онлайн с накопительного счета на счёт другого банка. Без перевода на... Читать полностью
Здравствуйте уважаемый ПАО Сбербанк. Я вот являлась более 8лет вашим клиентам, и вот в сентябре 2023г без всяких пр... Читать полностью
написал уже Читать полностью
Я оформляла заявку на открытие вклада В Газпромбанке через ваш сайт и затем открыла вклад в банке онлайн через прил... Читать полностью
19.06 случайно зайдя в ЛК, увидел что мне подключили эту услугу "Привилегия" без моего согласия.Я много лет категор... Читать полностью
Столкнулся с очень неприятным моментом, в обслуживании клиентов Альфа-банка, хотел частично досрочно погасить полов... Читать полностью
Добрейшего дня! У банка УБРИР Обновить паспорт можно только в Ставрополе, а я в Кисловодске живу. День терять нельз... Читать полностью
Добрый день. в личном кабинете отображаются данные чужого лица , а не мои. 04.07. 24 банк мне ответил что это техни... Читать полностью
05.07.24 в 18:10 МСК, через мобильное приложение банка сделал перевод по номеру телефона. В приложении по этому ном... Читать полностью
Потеряла кредитную карту. Позвонила на горячую линию и мне сказали, что не могут ее перевыпустить. Мол, выдает каку... Читать полностью
Здравствуйте. Позавчера ошибочно перевел средства с кредитной карты в приложении. Увидел сразу что списалась комисс... Читать полностью