Список вопросов
Ответ дан

Банком не соблюдены условия акции об открытии накопительного счета

Уважаемая Ольга. Мной 11 марта был открыт накопительный счет (НС). Акцией банка, при открытии НС до 12.03.24, предусматривалось повышенная приветственная ставка 16% на протяжении 4 месяцев. В условиях пользования счетом предусматривалось повышение ставки до 18% при условии перевода пенсии в ВТБ, кроме этого ставка должна была быть повышена на 3% при условии расходов с дебетовой карты банка в месяц более 10000 руб. Первая пенсия была переведена в ВТБ 15 апреля, ежемесячно с карты банка мной тратилось до 30000 руб. но в онлайн банке в разделе накопительного счета процентная ставка неизменно оставалась 16%. При обращение в клиентскую службу по тлф 1000 представитель банка успокоил меня сообщив, что все повышения ставки (и за перечисление пенсии и за выполнение условий по расходу средств с дебетовой карты) учитываются и будут выплачены в конце 4 месячного срока акции. Внезапно в июне банк повышает ставку по НС до 18%, что сразу отражается в онлайнбанке, а с 01.07.24 там появляется ставка 7%. 

Вопросы: 1). у меня еще не закончился период 4 месяца, установленный мне банком в марте приветственной ставки 16%, действующий до 11.07.24, а мне уже с 01.07.24 снизили ее до 7%. При том, что по условиям НС после окончания 4 месячного срока действия приветственной ставки 16%, при условии получения пенсии в ВТБ и расходах с карты банка более 10000 далее по НС ставка начисляется до 12 %. 

                                       2). полагаю также, что никакого пересачета ставки и выплаты бонусов по НС в связи с переводом пенсии в апреле в ВТБ и повышенного расхода с карты в течение 3х месяцев после 11.07.24 не предусматривается?

                                        3). 7% - в ВТБ нет таких накопительных счетов. Есть 14%, 15,76% и 5%.

                                         

А так хотелось верить, что в ВТБ все понастоящему.

 

Добрый день!

Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не отображается полис ОСАГО в личном кабинете. Нет промокода ОЗОН.

Сегодня оформил полис ОСАГО на сайте, однако в личном кабинете он не отображается. В результате я не могу получить... Читать полностью

Здравствуйте, как снять блокировку за компроментацию?

Здравствуйте, как снять блокировку за компроментацию? Читать полностью

Почему мой отзыв не зачтён? Требуется какая-то конкретика. В чём она заключается?

Почему мой отзыв не зачтён? Требуется какая-то конкретика. В чём она заключается? Читать полностью

Не начислено вознаграждение

30 календарных дней прошло, а вознаграждения так и нет. Читать полностью

Игнорирование Почта Банком обращение клиента об отключении доп.услуг.

25.09.2024г.был заключён кредитный договор 94659091 с АО Почта Банк. А 27.09.2024г.обратилась в отделение Почта Бан... Читать полностью

Начисление вознаграждения

Здравствуйте! Я отправила всё данные, почему нет ответа?  Читать полностью

Проблема с оформлением ОСАГО

Я пробовал оформить Осаго 3 раза но все 3 раза я получил код и никакого списка Страх. Компаний как это понять.?. Читать полностью

Вопрос по бонусу по полису ипотеки

Скажите не важно с какой карты была оплата ? Дебетовой или кредитной ? Бонус начисляется на любую карту?  Читать полностью

Бонус по полису ипотеки

Здравствуйт. оформила полис страх ипотеки. придёт бонус 50% кешбека? От суммы? Правильно я поняла?  Читать полностью

Сняты деньги с кредитного счета

Имеются 2 кредитные карты в банке. Сначала обе карты были арестованы на основании ИП. Вечером поздно мне пришли смс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страховка ОСАГО куплена 26.02.23

Бонусы на Газпром +1000 не пришёл код. Сколько ждать  Читать полностью

Блокировка счета

Здавствуйте. Сегодня при попытке выполнить перевод со своей карты (карта цифровая) через юнистрим у меня заблокиров... Читать полностью

Нет подведения кэшбека за открытый вклад.

Если горячая линия Абсолют банка не занимается вопросами акционных программ банки.ру тогда почему они должны что-то... Читать полностью

обмен валюты

хочу купить доллар Читать полностью

Как получить бонус от газпром?

????? Читать полностью

Бонус 500 руб. от Банки.ру

Я сегодня разместил вклад "Надежный" в Росбанке в г. Москве. Обслуживаюсь в этом Банке впервые. Предостав... Читать полностью

Мои заявки

Мои заявки Читать полностью

Жалоба на работу сотрудников Совкомбанка

1 Февраля оставила заявку на сайте Совкомбанка на получение карты рассрочки Халва, подтвердила свою заявку через го... Читать полностью

Звонки

Добрый день ,можно удалить мои данные ,так как я не доверяю микозаймам ,и не хочу что бы они звонили ,или не дай бо... Читать полностью

По моей ссылке сестра оформила страховку осаго в сентябре2024 года, однако мне не пришли бонусные рубли

Почему мне не пришли бонусные рубли или вознаграждение за оформление по моей ссылке сестрой полиса ОСАГО на автомоб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Тбанк отключил меня от программы спецпредложений после моего обращения о невыплате кэшбека по акции
Т-Банк

Пока я вижу только недобросовестное отношение банка ко мне. Не думаю, что банк заинтересован во мне, как в клиенте Читать полностью

Здравствуйте, как снять блокировку за компроментацию?

Здравствуйте, как снять блокировку за компроментацию? Читать полностью

Здравствуйте, как снять блокировку за компроментацию?
Сбербанк

Здравствуйте, как снять блокировку за компроментацию? Фортус Евгений Александрович 18.08.1991 Читать полностью

Заграничный паспорт

Здравствуйте, как я могу получить страховку на свой автомобиль?У меня заграничный паспорт, и сайт, на котором я хоч... Читать полностью

Бездействие по обращению 240909-7000-432278.
Сбербанк

Подскажите, пожалуйста. Мной ещё в августе составлено обращение в Сбербанк о том, что у меня не активировался пакет... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Почему мой отзыв не зачтён? Требуется какая-то конкретика. В чём она заключается?

Почему мой отзыв не зачтён? Требуется какая-то конкретика. В чём она заключается? Читать полностью

Оплата кредитной карты
Т-Банк

Я Абдулмуслимов Рахман Магомедзагирович, оформил карту где то в феврале, активно пользовался данной картой, нравила... Читать полностью

Почему постояно отменяется перевод мультибонусов в рубли?
ВТБ

Дважды оформляла перевод мультибонусов в рубли, в итоге через некоторое время все запросы были отменены. Написала в... Читать полностью

приложение не дает второй день провести перевод
ВТБ

добрый деньприложение ВТБ второй день не дает провести перевод на счет другого человека в этом же банке, лимиты не... Читать полностью

банк не переводит мои деньги в налоговую
Сбербанк

"превышен лимит на платежи и переводы. Сумма платежа не может превышать 5000р. за 24 часа.С учётом сделанных операц... Читать полностью