Досрочно погасила кредит 01 июля 2024 года, о чем имеется справка от того же числа. На 02 июля 2024 года начислили проценты и поставили Просрочку платежа, что испортило мою Кредитную историю!
Вопрос – как можно ставить просрочку платежа и начислять проценты, если по графику платеж до 13 июля и к тому же кредитДосрочно погашен!
03 июля 2024 года, после оплаты мною процентов (не известно за что) ОПЯТЬ предоставили справку и заверили, как и в прошлый раз, что Кредит будет закрыт.
По горячей линии с оператором не связывают. И нет никак гарантий, что опять окажусь в Просрочке платежа!
Хочу, что бы в жалобе разабрались: вернули проценты от 03 июля 2024 года; Полностью закрыли оплаченный с процентами кредит и внесли исправления в мою Кредитную историю с исключением сведений о просрочке платежа!
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение.
Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами.
По результатам проведенного анализа было установлено, что по договору была не оплачена комиссия за оформление Комплекса услуг дистанционного банковского обслуживания. Таким образом, задолженность не была погашена в полном объеме.
Отметим, что информацию о консультации Вас сотрудниками Банка была направлена ответственному подразделению для проведения анализа.
На дату предоставления ответа задолженность по договору погашена в полном объеме, договор закрыт.
С уважением,
Эксперты банка
![Спиридонова Маргарита](https://static4.banki.ru/upload/main/179/Spiridonova94x94.jpg)
![Шагушина Оксана](https://static3.banki.ru/ugc/d6/50/4b/11111111111111111111111111111111111.jpg)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный![Совкомбанк](http://static2.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Прайм Выгодный![Совкомбанк](http://static2.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям![Совкомбанк](http://static2.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Стандартный плюс![Совкомбанк](http://static2.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Супер плюс![Совкомбанк](http://static2.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Пенсионный плюс![Совкомбанк](http://static2.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто Выгодный![Совкомбанк](http://static2.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Под залог недвижимости![Совкомбанк](http://static2.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Под залог недвижимости (Выгодный)![Совкомбанк](http://static2.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Из рук в руки Выгодный![Совкомбанк](http://static2.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Прайм Хит![Совкомбанк](http://static2.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Здравствуйте. Нахожусь в ситуации, которая многократно описана на данном сайте. Совкомбанк навязывает страхование р... Читать полностью
Добрый вечер (по MSK времени), Маргарита!Маргарита, судя по Вашим предпринятым действиям можно смело судить о том (... Читать полностью
В прошлом году оформил карту. После этого приложение работало, соответственно смс-информирование было подключено. У... Читать полностью
Добрый день! В настоящее время идет суд в мировом участке № 5 Индустриального суда г.Ижевска. Постоянно мне звонят... Читать полностью
Подскажите есть ли у меня в этом месяце комиссия за переводы? Читать полностью
Я, являюсь клиентом банка уже много лет, но столкнулась с проблемой, которую прошу решить, так как верю, что банк с... Читать полностью
Добрый день!В июне 2023 года оформил ипотеку в Совкомбанке, оформил ипотечное страхование в Альфастрахование, проше... Читать полностью
Добрый день!В июле 2023 года был заключен кредитный договор на ипотеку и застрахована жизнь и здоровье в СК "Аль..е... Читать полностью
С момента подписания договора на кредит под залог недвижимости прошло уже 10 рабочих дней, счет так и не разблокиро... Читать полностью
Взломали госуслуги я заявки ни на что и не подавала Читать полностью
Здравствуйте. Нахожусь в ситуации, которая многократно описана на данном сайте. Совкомбанк навязывает страхование р... Читать полностью
Добрый вечер (по MSK времени), Маргарита!Маргарита, судя по Вашим предпринятым действиям можно смело судить о том (... Читать полностью
Добрый день! В настоящее время идет суд в мировом участке № 5 Индустриального суда г.Ижевска. Постоянно мне звонят... Читать полностью
Добрый день!В июне 2023 года оформил ипотеку в Совкомбанке, оформил ипотечное страхование в Альфастрахование, проше... Читать полностью
С момента подписания договора на кредит под залог недвижимости прошло уже 10 рабочих дней, счет так и не разблокиро... Читать полностью
Я Давыдова Юлия Владимировна пригласила в начале мая 2024 года Иванову Валентину Ивановну т.89216431702 по акции "п... Читать полностью
30 мая 2024 года мне в чате мобильного приложения было прислано предложение потратить 500 рублей оплатив покупку ка... Читать полностью
Составлено несколько обращений в том числе досудебное. Вместо восстановлкния графика платежей по заявлению от 08.04... Читать полностью
На карту халва без моего ведома поступили кридитные деньги в размере 75000,00 руб.На каких основаниях без моего вед... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, мои вопросы которые требуют уточнения, как долго будут уточняться?? Читать полностью
Паспортные данные при 45 лет устарели, теперь у меня новый паспорт, и мне нужно ехать за 200км в офис чтоб мои новы... Читать полностью
Решил я порекомендовать другу кредитную карту. Ну, а чего б нет? Условия сказочные - просто отправь ссылку и получи... Читать полностью
Столкнулась с очень неприятной ситуацией.Давно являюсь клиентом Альфа банка.Неоднакратно брала небольшие кредиты,се... Читать полностью
Добрый день, мне заблокировали выплаты в личном кабинете без объяснения причины (ручная блокировка), Поддержка уже... Читать полностью
Здравствуйте. При оформлении кредита (не карты) специалистом было сказано, что обязательным условием оформления кре... Читать полностью
Отказ сотрудника на видео Добрый день,хотел бы узнать,как бороться с альфа банком?Начальник выплатил зарплату,работ... Читать полностью
Здравствуйте. Нахожусь в ситуации, которая многократно описана на данном сайте. Совкомбанк навязывает страхование р... Читать полностью
Здравствуйте, поясните пожалуйста как сейчас обстоят дела с переводами в юанях со своего счета в банке ВТБ юр.лицу... Читать полностью
01.07 я оставила обращение в офисе Новая Усмань по разблокировке счета. От банка поступил ответ, "счет разблокирова... Читать полностью