13
Здравствуйте!
Я заказала по реферальной ссылке друга в апреле 2024 г. себе кредитную карту. Согласно Правилам проведения Промо-акции Реферальное привлечение «Рекомендуй и получай»:
4.24. Участники Промо-акции – Реферер и Реферал
4.19. Реферал – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, оформившее Заявку по Уникальной ссылке/Промокоду.
7.2. К участию в Промо-акции допускаются дееспособные физические лица, достигшие 18 лет (ст. 21 Гражданского кодекса Российской Федерации), являющиеся Клиентами Банка и Участниками Программы лояльности.
6.1. Размер, выплачиваемого Вознаграждения составляет: по Кредитной карте: - Реферал получает 1000 (одна тысяча) рублей;
8.6. Сроки выплаты Вознаграждения Участникам Промо-акции до конца месяца следующего за месяцем выполнения Рефералом условий Промо-акции. При наличии технических ограничений Банк оставляет право за собой произвести выплату до конца месяца во втором месяце следующим за месяцем выполнения Рефералом условий Промо-акции.
Таким образом, до 30.06.2024 мне (Рефералу) должны были начислить 1000 руб. Однако на 02.07.2024 выплата не произведена. В соответствующем разделе в приложении у меня указано, что это произошло т.к. кредитную карту я заказала уже будучи владельцем дебетовой карты банка. Однако выше указанные пункты Правил не исключают того, что кредитную карту может заказать действующий клиент банка в целях соблюдения им и мной условий Акции. Пунктам 4.19, 7.2 Правил привлеченный Реферал соответствует. Условия, описанные в п.8.1-8.3 Правил, я выполнила.
По обращению Реферера 02.07.2024, ему был начислен бонус по Акции. Прошу, соответственно, мне тоже его начислить (1000 руб.).
Заранее спасибо.
С уважением.
Добрый день!
Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке Вы столкнулись с трудностями.
В настоящее время Ваше обращение CR-13579520 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.
Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Карта возможностей с онлайн выпускомВТБ
Карта возможностейВТБ
Кaртa возможностейВТБ
Премиальная Карта возможностей
Не смогла открыть вклад ВТБ в приложении банка, так как не высвечивается надбавка за новые деньги (должна быть 17,... Читать полностью
Здравствуйте,Ольга.Можно узнать действует ли программа новая от Втб для многодетных семей в Дагестане? Читать полностью
Здравствуйте. Произошла следующая ситуация, 13.06.2024 в 22:10:46 совершил покупку в интернет магазине "Ozon" на су... Читать полностью
У меня и моей жены были по 2 больших вклада в вашем банке,открытые в одно и то же время .Они закончились 05.07.202... Читать полностью
Добрый день! Подскажите какая комиссия будет при переводе суммы 9,5 млн рублей с депозита нотариуса, открытого в ВТ... Читать полностью
Здравствуйте. В 2022 г была оформлена карта ВТБ - привилегия. Карту получила в 2023 году при обращении в ВТБ по дру... Читать полностью
Здравствуйте, поясните пожалуйста как сейчас обстоят дела с переводами в юанях со своего счета в банке ВТБ юр.лицу... Читать полностью
19.06 случайно зайдя в ЛК, увидел что мне подключили эту услугу "Привилегия" без моего согласия.Я много лет категор... Читать полностью
Для подачи документов на детские пособия по новым правилам необходимо предоставить выписку по счетам и остаткам на... Читать полностью
Для подачи документов на детские пособия по новым правилам необходимо предоставить выписку по счетам и остаткам на... Читать полностью
10 июня 2024 было создано обращение CR-1247610025 июня через 2 недели было закрыто обращение.Но информация в БКИ не... Читать полностью
Как закрыть счёт в вашем банке? Ранее обращалась с данной просьбой письменно в филеал на м. Балтийская, Санкт-Петер... Читать полностью
Добрый день. У меня был кредит в ВТБ. В связи со сложной жизненной ситуацией образовалась задолженность, после чего... Читать полностью
МНе до сих пор не поступила на счет пенсия от МО. Звонила военкомат по этому вопросу. Ответили что еще 2 июля ее вс... Читать полностью
Здравствуйте мою зарплатную карту заблокировали еще месяц назад изза того что я не правильно ввел пороль в личном... Читать полностью
МНе до сих пор не поступила на счет пенсия от МО. Звонила военкомат по этому вопросу. Ответили что еще 2 июля ее вс... Читать полностью
Здравствуйтезаполняла заявку на сайте банки.ру для участия в акции '6000 за первый счет/вклад'заявку заполнила 30.0... Читать полностью
как открыть вклад с помощью промокода Читать полностью
Здравствуйте. 28.06. я отправил заявку на открытие накопительного счета в ВТБ через банки.ру, в заявке было указано... Читать полностью
Это просто ужас!!! Я 01.06.24 пришла в офис, чтобы закрыть кредитную карту, написала заявление, мне сказали 10 дней... Читать полностью
Я не вижу эту заявку нигде. Я оформляла кредит на покупку курса. Доступа к курсу у меня тоже нет. Читать полностью
Не смогла открыть вклад ВТБ в приложении банка, так как не высвечивается надбавка за новые деньги (должна быть 17,... Читать полностью
Страховой полис оплачен, на почту ничего не пришло. Не могу найти свой страховой полис Читать полностью
Карта,заблокирована. Пришёл счёт на 780р.За что,я не пользуюсь картой. Читать полностью
Получил дебетовую карту , а она разделена на 2 счета: дебетовый ( то ради чего и заводил карту ) и кредитный на 10... Читать полностью
Очень разочарован опытом работы с этим банком. Сразу после оформления карты возникли серьезные проблемы. После того... Читать полностью
Здравствуйте,Ольга.Можно узнать действует ли программа новая от Втб для многодетных семей в Дагестане? Читать полностью
Сбербанк Домклик не провел сделку купли-продажи квартиры, причины непонятны, но договор даже не попал на рассмотрен... Читать полностью
Сбербанк Домклик не провел сделку купли-продажи квартиры, причины непонятны, но договор даже не попал на рассмотрен... Читать полностью
Прошу зачесть мой отзыв о Камкомбанке от 08.06.24 в народном рейтинге банков. Отзыв не был засчитан в рейтинг, так... Читать полностью