❓ Сняли три раза по 980 рублей. Со счёта Сбербанка.

Список вопросов

Ответ дан

Сняли три раза по 980 рублей. Со счёта Сбербанка.

Переводы и платежи

03.07.2024 12:42

111

Сбербанк

Автор

user-562318639339

г Ростов-на-Дону

Добрый день. Сняли три раза по 980 рублей. Со счёта Сбербанка за подписку. Сайт lk.dietsnfit.com. Как понимаю при моей оплате с сайта была оформлена автоматически подписка, а также возможность списывать по моим реквизитам деньги с карты. Написала им с просьбой о возврате списанных денег, так как подписка была оформлена без моего согласия.

Есть ли варианты воздействия на этих людей? Сейчас ситуация выглядит так, как будто я дала согласие на эти действия, хотя этого не было.
Прошу помочь со стороны банка. Почему есть возможность проводить операции списания со счёта третьими лицами без подтверждения с моей стороны?
Я понимаю, что такие действия являются мошенничеством. Я понимаю, что это ошибка с моей стороны тоже и не делаю вид, что все вокруг виноваты. Просто прошу подумать, как ещё исключить такие риски. Спасибо за понимание.
С уважением,

Ольга Кудрина

89281467544

Здравствуйте!

У вас списали только 2 суммы, их вам вернули.

Третья оплата не прошла, так как на карте не хватило денег.

При совершении операций на некоторых сайтах код безопасности (CVV-код) и одноразовый пароль вводится только по первой операции. Далее при сохранении данных карты на сайте оплата может происходить без подтверждения одноразовым паролем. Эта особенность заложена в настройках сайта оплаты. Поэтому карту лучше перевыпустить, чтобы поменялся её номер и CVV-код.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1304 Отделений 414

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Переводы в праздничные дни

Здравствуйте, не могу найти у вас информацию о том, сколько идет перевод по реквизитам через кассу сбербанка от физ... Читать полностью

07.01.2025 Переводы и платежи

Закрытие вклада несовершеннолетнему.

Ещё раз здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. Но вопрос открыт, деньги были внесены ребёнком самостоятельно. При... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы

Не состоявшийся перевод

Спасибо за поиощь, я понял, надо подождать. С Рождеством Христовым Читать полностью

07.01.2025 Переводы и платежи

Закрытие вклада несовершеннолетнему.

Здравствуйте, моя дочь 16 лет открыла вклад в Сбербанке, срок действия истёк, но закрыть вклад сотрудники отделения... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы

Сбер-мобаил, отменить

Как отменить заявку на перенос номера от другого оператора связи? Одна сим-карта получкна, по второй только сегодня... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы

Блок карты участнику СВО

здравствйте, отец просил передать, у него пропущенный 5.01.25 от 900, он был не на связи. свяжитесь с ним, пожалуйс... Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание

Заблокировали карту по 115

Заблокировали карту по 115-фз. в связи с этим ограничили доступ к сбер онлайн. Там открыт образовательный кредит, о... Читать полностью

07.01.2025 Другое

В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка.

Я недавно писал вам, а можно подать Заявку на снятие ограничений ещё раз? Читать полностью

07.01.2025 Текущий счет

Аккредитив с трансферацией.

Здравствуйте. 11.12.2024 была проведена альтернативная сделка с аккредитивом и трансферацией. Я являюсь и Продавцом... Читать полностью

07.01.2025 Переводы и платежи

Как вернуть деньги ?

Как отключить подписку Deepme.love и вернуть деньги на карту ? Читать полностью

07.01.2025 Переводы и платежи