Обновление паспортных данных

Столкнулась с очень неприятной ситуацией.Давно являюсь клиентом Альфа банка.Неоднакратно брала небольшие кредиты,се... Читать полностью

Заблокировали счет и не дают деньги,по закону обязаны выдать деньги

Отказ сотрудника на видео Добрый день,хотел бы узнать,как бороться с альфа банком?Начальник выплатил зарплату,работ... Читать полностью

Заблокирован счет!!!

01.07 я оставила обращение в офисе Новая Усмань по разблокировке счета. От банка поступил ответ, "счет разблокирова... Читать полностью

Комиссия за стикер.

Конченный банк! набирают сотрудников по объявлению, которые по факту дилетанты и не верно консультируют в отделених... Читать полностью

Почему в Альфа банке, в нарушение 353-фз, клиенты не могут частичнодосрочно погасить кредит, как это делается в других банках после второго дня за выдачей кредита (о чем гласит 353-фз)?

Столкнулся с очень неприятным моментом, в обслуживании клиентов Альфа-банка, хотел частично досрочно погасить полов... Читать полностью

Потеря и перевыпуск кредитки.

Потеряла кредитную карту. Позвонила на горячую линию и мне сказали, что не могут ее перевыпустить. Мол, выдает каку... Читать полностью

Никакой лояльности к клиенту!

Здравствуйте. Позавчера ошибочно перевел средства с кредитной карты в приложении. Увидел сразу что списалась комисс... Читать полностью

Почему не могут закрыть счет?

Пол года не могут мне закрыть счет, обращались и в отделение и на горячую линию и в приложении банка. Везде заполня... Читать полностью

Альфе банк ведет себя, как мошенники

Уже больше двух недель Альфа банк не решает мою проблему, полный блок аккаунта из за их "подозрительности"... у мен... Читать полностью

Спам звонки. Достали своими звонками

Альфа банк достал своими звонками. По сорок раз на день звонят. Спрашивают какого то Эдуарда. Я не знаю никакого Эд... Читать полностью

Сняли комиссию ни как не сообщив

05.07.24 сделал перевод в яндекс банк , сняли комиссию 585 рублей не уведомив об этом.начал разбираться, писать в ч... Читать полностью

Не пришел перевод.. S-O-S

ID вопроса 620405Написали ID вопроса 620405, что ответ получен!!У меня не поступила крупная сумма на счет сына в Ро... Читать полностью

Зарплатная карта отклоняется сервисами при попытках оплаты онлайн

Несколько лет являюсь зарплатным клиентом Альфа Банка. Была дебетовая карта с системой мастер кард, работала без на... Читать полностью

Пропал мой перевод!!!

1/07/24 перевела по реквизитам сыну сумму в Россельхозбанк, в этот период был у Вас сбой, не зайти было в приложени... Читать полностью

Возврат ошибочно переведенного платежа

25.06.2024 из-за сбоя банковского приложения было отправлено два одинаковых платежа на сумму 19 500 р., хотя я подт... Читать полностью

возрат денижных средств

Добрый день! Я значит оплатил покупку потом взял возврат но уже как месяц прошёл и деньги так и не вернулись Читать полностью

Не работают переводы по номеру телефона

Добрый деньявляюсь гражданином Республики Беларусь и более 5 лет зарплатным Клиентом банка. с недавнего времени (ор... Читать полностью

Обман на яндекс маркете

На сайте яндекс-маркет огромный баннер "Скидка по карте Альфа банка до 30%".По факту после привязки карты скидка со... Читать полностью

Нет возможности вернуть деньги

Добрый день, столкнулся с проблемой, случайно перевел себе деньги по сбп на альфу, но так как у меня нет пластиково... Читать полностью

Я написала отзыв, уже во второй раз. На сайте в разделе» «Мои отзывы» написано, что я ещё ничего не писала. Как так? Я жду свои 500 рублей.

Я написала отзыв, уже во второй раз. На сайте в разделе» «Мои отзывы» написано, что я ещё ничего не писала. Как так... Читать полностью

Обновление паспортных данных

Столкнулась с очень неприятной ситуацией.Давно являюсь клиентом Альфа банка.Неоднакратно брала небольшие кредиты,се... Читать полностью

Блокировка выплат на Сбер МегаМаркет – Что делать?

Добрый день, мне заблокировали выплаты в личном кабинете без объяснения причины (ручная блокировка), Поддержка уже... Читать полностью

Здравствуйте. При оформлении кредита (не карты) специалистом было сказано, что обязательным условием оформления кре... Читать полностью

Заблокировали счет и не дают деньги,по закону обязаны выдать деньги

Отказ сотрудника на видео Добрый день,хотел бы узнать,как бороться с альфа банком?Начальник выплатил зарплату,работ... Читать полностью

Страхование договора ипотек

Здравствуйте. Нахожусь в ситуации, которая многократно описана на данном сайте. Совкомбанк навязывает страхование р... Читать полностью

Переводы в юанях в банк ВТБ Шанхай

Здравствуйте, поясните пожалуйста как сейчас обстоят дела с переводами в юанях со своего счета в банке ВТБ юр.лицу... Читать полностью

Заблокирован счет!!!

01.07 я оставила обращение в офисе Новая Усмань по разблокировке счета. От банка поступил ответ, "счет разблокирова... Читать полностью

Комиссия за стикер.

Конченный банк! набирают сотрудников по объявлению, которые по факту дилетанты и не верно консультируют в отделених... Читать полностью

Снятие арестов после банкротства

После банкротства не сняли арест со счетов , после 5 рабочих дней со дня публикаций в ефрсб. Недоволен( не выполняю... Читать полностью

Нет чёткого ответа по ФЗ-115

Здравствуйте уважаемый ПАО Сбербанк. Я вот являлась более 8лет вашим клиентам, и вот в сентябре 2023г без всяких пр... Читать полностью