9
Брал рассрочку в данном банке , при одобрении рассрочки у меня был срок 24 месяца , что меня в целом устроило. Через 2 месяца чисто случайно зашел в приложение и увидел , что срок уменьшился до 6 месяцев !!!
Естесвенно написал в поддержку .
На что мне отвечают ( это у вас акция была , что 24 месяца надо 10 тыс с карты тратить, чтобы стало опять 24)
Но суть в том что мне эта карта не нужна и пользоваться я ей не собираюсь.
про эту акцию естественно при оформление мне тоже не сообщили и как я должен был догадаться ?!
в договоре кстати тоже ничего такого не прописано.
ладно, этот же парень из "поддержки" пишет: (я вас понимаю, но сделать к сожалению ничего не могу только дать вам промокод на 5 месяцев дополнительных)
думаю ладно , и что вы думаете их нельзя уже применять 🤦♂️🤦♂️
так как платеж уже был совершен , для чего он дал этот Промокод ?!
госпади На каждом шагу какая то ложная информация, один говории одно , другой говорит другое.
как будто работают в разных банках🤦♂️🤦♂️
поэтому Если соберетесь что то в этом банке открывать от карты до кредита(рассрочки) имейте ввиду ничего хорошего от них ждать не стоит.
Добрый день!
Благодарим за обращение.
При оформлении договора информация о его условиях была доведена до Вас в полном объеме.
Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.
Дополнительно, с Вашего согласия была подключена "Акция на 24 месяца", позволяющая получить рассрочку на покупку в магазине- партнере на 24 месяца.
Условиями акции предусмотрено, что для сохранения срока рассрочки необходимо на протяжении 24 месяцев выполнять в каждом отчётном периоде от 5 любых покупок картой «Халва» или платежей в разделе «Оплата услуг» мобильного приложения «Халва-Совкомбанк» или личного кабинета на сайте halvacard.ru на общую сумму от 10 000 руб. (для карт «Социальная Халва» — от 5 000 руб.).
При невыполнении условий — срок рассрочки на все совершенные покупки пересчитывается и устанавливается на остаток задолженности равным 10 месяцев при наличии подписки «Халва. Десятка», при отсутствии — 6 месяцев.
Дополнительно, при оформлении договора на Ваш номер телефона направлялось уведомление о том, что условиями предусмотрено выполнение правила 5*10000 ( 5 покупок на общую сумму 10 000 рублей) по Халве в каждом периоде.
Таким образом, у Банка нет оснований полагать, что информация о данном условии не была до Вас доведена.
В период с 11.04.2024 по10.05.2024 и с 11.05.2024 по 10.06.2024 указанное условие не было выполнено.
По состоянию на 01.07.2024 рассрочка пересчитана сроком на 6 месяцев, в соответствии с описанными Выше условиями.
На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке.
Информация о результате рассмотрения будет направлена Вам при помощи уведомления.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
Прайм Хит
Здравствуйте. Нахожусь в ситуации, которая многократно описана на данном сайте. Совкомбанк навязывает страхование р... Читать полностью
Добрый вечер (по MSK времени), Маргарита!Маргарита, судя по Вашим предпринятым действиям можно смело судить о том (... Читать полностью
В прошлом году оформил карту. После этого приложение работало, соответственно смс-информирование было подключено. У... Читать полностью
Добрый день! В настоящее время идет суд в мировом участке № 5 Индустриального суда г.Ижевска. Постоянно мне звонят... Читать полностью
Подскажите есть ли у меня в этом месяце комиссия за переводы? Читать полностью
Я, являюсь клиентом банка уже много лет, но столкнулась с проблемой, которую прошу решить, так как верю, что банк с... Читать полностью
Добрый день!В июне 2023 года оформил ипотеку в Совкомбанке, оформил ипотечное страхование в Альфастрахование, проше... Читать полностью
Добрый день!В июле 2023 года был заключен кредитный договор на ипотеку и застрахована жизнь и здоровье в СК "Аль..е... Читать полностью
С момента подписания договора на кредит под залог недвижимости прошло уже 10 рабочих дней, счет так и не разблокиро... Читать полностью
Взломали госуслуги я заявки ни на что и не подавала Читать полностью
Здравствуйте. Нахожусь в ситуации, которая многократно описана на данном сайте. Совкомбанк навязывает страхование р... Читать полностью
Добрый вечер (по MSK времени), Маргарита!Маргарита, судя по Вашим предпринятым действиям можно смело судить о том (... Читать полностью
Добрый день! В настоящее время идет суд в мировом участке № 5 Индустриального суда г.Ижевска. Постоянно мне звонят... Читать полностью
Добрый день!В июне 2023 года оформил ипотеку в Совкомбанке, оформил ипотечное страхование в Альфастрахование, проше... Читать полностью
С момента подписания договора на кредит под залог недвижимости прошло уже 10 рабочих дней, счет так и не разблокиро... Читать полностью
Я Давыдова Юлия Владимировна пригласила в начале мая 2024 года Иванову Валентину Ивановну т.89216431702 по акции "п... Читать полностью
30 мая 2024 года мне в чате мобильного приложения было прислано предложение потратить 500 рублей оплатив покупку ка... Читать полностью
Составлено несколько обращений в том числе досудебное. Вместо восстановлкния графика платежей по заявлению от 08.04... Читать полностью
На карту халва без моего ведома поступили кридитные деньги в размере 75000,00 руб.На каких основаниях без моего вед... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, мои вопросы которые требуют уточнения, как долго будут уточняться?? Читать полностью
У вас в приложении указано,что banki.ru дают бонус 500 рублей за открытие накопительного счета "Копилка" от Почта Б... Читать полностью
Добрый день. Вчера вечером в ТЦ Метрополис на Войковской к моей дочери подошли двое молодых людей и навязчиво оформ... Читать полностью
Здравствуйте. Обнаружил после покупки 25.06.2024 некорректный мсс код торговой точки по адресу Красноярск, ул. Водо... Читать полностью
Не начисляется бонус. Извиняется за предыдущих коллег, обещают завтра, и так по кругу с 28 июня Читать полностью
Можно ли перевести деньги на вклад "Дома надёжно" частями, с разных банков? Сбербанк ограничивает сумму переводаС Читать полностью
Оформила заявку на выпуск детского платежного стикера, в заявке четко написано указать номер ребенка. доставка долж... Читать полностью
Добрый день! Подскажите какая комиссия будет при переводе суммы 9,5 млн рублей с депозита нотариуса, открытого в ВТ... Читать полностью
Когда и как вернется кэшбэк по промокоду после совершенной оплаты страхования ипотеки картой мир Читать полностью
Уже неделю обрываю все трубки на горячуюю линию, каждый день оставляю через оператора обращение на полное досрочное... Читать полностью
Здравствуйте. В 2022 г была оформлена карта ВТБ - привилегия. Карту получила в 2023 году при обращении в ВТБ по дру... Читать полностью