12
Брал рассрочку в данном банке , при одобрении рассрочки у меня был срок 24 месяца , что меня в целом устроило. Через 2 месяца чисто случайно зашел в приложение и увидел , что срок уменьшился до 6 месяцев !!!
Естесвенно написал в поддержку .
На что мне отвечают ( это у вас акция была , что 24 месяца надо 10 тыс с карты тратить, чтобы стало опять 24)
Но суть в том что мне эта карта не нужна и пользоваться я ей не собираюсь.
про эту акцию естественно при оформление мне тоже не сообщили и как я должен был догадаться ?!
в договоре кстати тоже ничего такого не прописано.
ладно, этот же парень из "поддержки" пишет: (я вас понимаю, но сделать к сожалению ничего не могу только дать вам промокод на 5 месяцев дополнительных)
думаю ладно , и что вы думаете их нельзя уже применять 🤦♂️🤦♂️
так как платеж уже был совершен , для чего он дал этот Промокод ?!
госпади На каждом шагу какая то ложная информация, один говории одно , другой говорит другое.
как будто работают в разных банках🤦♂️🤦♂️
поэтому Если соберетесь что то в этом банке открывать от карты до кредита(рассрочки) имейте ввиду ничего хорошего от них ждать не стоит.
Добрый день!
Благодарим за обращение.
При оформлении договора информация о его условиях была доведена до Вас в полном объеме.
Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.
Дополнительно, с Вашего согласия была подключена "Акция на 24 месяца", позволяющая получить рассрочку на покупку в магазине- партнере на 24 месяца.
Условиями акции предусмотрено, что для сохранения срока рассрочки необходимо на протяжении 24 месяцев выполнять в каждом отчётном периоде от 5 любых покупок картой «Халва» или платежей в разделе «Оплата услуг» мобильного приложения «Халва-Совкомбанк» или личного кабинета на сайте halvacard.ru на общую сумму от 10 000 руб. (для карт «Социальная Халва» — от 5 000 руб.).
При невыполнении условий — срок рассрочки на все совершенные покупки пересчитывается и устанавливается на остаток задолженности равным 10 месяцев при наличии подписки «Халва. Десятка», при отсутствии — 6 месяцев.
Дополнительно, при оформлении договора на Ваш номер телефона направлялось уведомление о том, что условиями предусмотрено выполнение правила 5*10000 ( 5 покупок на общую сумму 10 000 рублей) по Халве в каждом периоде.
Таким образом, у Банка нет оснований полагать, что информация о данном условии не была до Вас доведена.
В период с 11.04.2024 по10.05.2024 и с 11.05.2024 по 10.06.2024 указанное условие не было выполнено.
По состоянию на 01.07.2024 рассрочка пересчитана сроком на 6 месяцев, в соответствии с описанными Выше условиями.
На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке.
Информация о результате рассмотрения будет направлена Вам при помощи уведомления.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Подавал уже порядка 3х раз на закрытие счета, просто отказывают в закрытии и соответственно в выводе средств. Счет... Читать полностью
На сайте банка есть информация по программе реструктуризации долга На самом деле после подачи заявления на реструкт... Читать полностью
Завершение внесудебного банкротства и обнуление задолженности по карте Холова в офисе город моршанск в Совкомбанк о... Читать полностью
Завершение внесудебного банкротства в 2024 Читать полностью
Спасибо за бесполезный ответ, вопрос решился без вашей помощи. Читать полностью
В оценке работы банка и оператора, есть поле - Прикрепить скиншот. Скриншот не прикрепляется, так как, все находятс... Читать полностью
В отдел взыскания задолженности В отдел выдачи кредитов05 февраля 2025 г. мне позвонили с номера +7 9023326266, ис... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, здравствуйте, но мне не нужен кредит, я просил помочь с моей рассрочкой, новая мне не нужнаВ... Читать полностью
Добрый вечер,хочу пожаловаться на банк под названием "совкомбанк". я со своим молодым человеком,откладываю деньги н... Читать полностью
Завершение внесудебного банкротства и обнуление задолженности по карте Холова в офисе город моршанск в Совкомбанк о... Читать полностью
Завершение внесудебного банкротства в 2024 Читать полностью
Спасибо за бесполезный ответ, вопрос решился без вашей помощи. Читать полностью
Здравствуйте. Ответ мне так и не поступил, хотя отправлял по указанной вами почте вопрос 2 раза. Читать полностью
Добрый день! 19.01. я задал вопрос "как компенсировать невыполнение условий". По данному вопросу был получен простр... Читать полностью
Можно ли в вашем банке соединить все кредиты и какой процент выплат получится? Читать полностью
Совкомбанк, сегодня у меня юбилейная дата! Ровно месяц я пытаюсь получить у вас премиум. Сколько еще ждать? Читать полностью
То есть вы вместо решения проблемы, хотите получить мои персональные данные? Я правильно понимаю? Я могу вам назват... Читать полностью
Банки ру не могут зачесть отзыв ввиду отсутствия вашего реагирования. Или мой отзыв на 5 вам не нравится? Тогда я н... Читать полностью
Не снимают ограничения Читать полностью
Фз 115 Читать полностью
Заблокировали доступ в личный кабинет, не смс не письма нечего не прислали , на горяч линии тишина Читать полностью
Необходимо было найти срочно деньги, чтобы уехать из района бомбёжки БПЛА. Искал деньги через МКК - получилось найт... Читать полностью
очень долго пользовался Т банком, использовал разные привелегии, премиум подписки и кредитную помощь без каких либо... Читать полностью
Здравствуйте. За этот месяц превысился лимит. В начале февраля по ошибке раньше времени перевела на личную карту 15... Читать полностью
У меня есть кредит, который видно в приложении, номер договора BIL224081920873. Позвонив по горячей линии в Альфа б... Читать полностью
Добрый день! Обращалась неоднократно, прошу рассмотреть мою ситуацию в положительную сторону 🙏 06.02.2024 закончил... Читать полностью
Добрый день! Я решил принять участие в акции Вашего сервиса. По моей ссылке мои знакомые оформили несколько страхов... Читать полностью
Банки.ру, как мне связаться со страховой, я через вас все делал Читать полностью