«06» мая 2024 г. в Пермском филиале АО «АЛЬФА-БАНК» мною был оформлен кредитный договор под залог недвижимости № F0PM1020S24050300251, выдача осуществлена «08» мая 2024 г.
При получении кредита и сохранении процентной ставки была навязана услуга страхования жизни и здоровья на сумму 21 453,25 руб., и оформлены 2 полиса страхования имущества на сумму 308 361,00 руб. и 141 450,00 руб. в АО «Альфастраховании».
Воспользовалась правом и отказалась от полисов страхования имущества в период охлаждения 30 календарных дней по закону.
Оформила договор страхования имущества в ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» , удовлетворяющий требованиям банка по кредитному договору п. 10А, и предоставила в отделение банка «28» мая 2024 г. в Пермский филиал г. Перми по адресу ул. Советская 4. Сотрудник банка в моем присутствии отсканировала договор страхования имущества, загрузила договор в программу.
«29» мая 2024 г. мне пришло смс-уведомлении о повышении процентной ставки, при наличии всех выполненных условий по кредитному договору.
Прошел уже месяц, а решение снижения ставки так и не сделано.
В итоге из-за ошибки работника банка мне подняли ставку, в решении проблемы не помогают, регистрируют обращения на элементарные задания, и дают отписки.
Буду писать официальную претензию в банк, Центробанк и Роспотребнадзор.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ И ОБСЛУЖИВАТЬСЯ С ДАННОМ БАНКЕ!
Приветствую!
Всё проверила: чтобы снизить ставку по кредиту, необходимо предоставить полис сторонней компании на проверку.
Просьба направить полис сторонней страховой компании, чек об оплате.
Документы нужно сфотографировать и загрузить в виде скриншотов.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Наличными![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На покупку автомобиля![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любой автомобиль![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На электромобиль![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Проблема доступа в приложение # 621183 не решена, я уже 2 дня без доступа к денег. Читать полностью
Ответ https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/618827/будет? Беспредел закончится? Читать полностью
Открывал вклад в Альфа банка через вашу платформу. При открытии были обещаны бонусы. Где могу их посмотреть? Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировали карту озон банка, подскажите что делать, если тех поддержка не отвечает а на горя... Читать полностью
Здравствуйте. 29.06.2024 оформил вклад по Вашей акции, оформи вклад и получи 6000 бонусных баллов, хотел узнать ког... Читать полностью
Задолбала какая то Елена Дмитриевна с кредитной картой.Звонок на горячую линию бесполезен- там бот, который все вре... Читать полностью
Выбрана категория сервис заправки-5% оказывается сервис заправки - это не заправки???? А что такое заправки, чем за... Читать полностью
У меня кредит в почта банке, со страховкой у альфа страхование жизни договор L0302/604/75150933 L0302/548/75150933... Читать полностью
Второй день не могу попасть в приложение. Пишет, что на вашей стороне что-то сломалось. Сколько ещё это терпеть? Читать полностью
Завел на счёт 100 тысяч. Программа предлагает досрочное погашение кредита только через 1,5 месяца с начислением про... Читать полностью
Ответ https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/618827/будет? Беспредел закончится? Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировали карту озон банка, подскажите что делать, если тех поддержка не отвечает а на горя... Читать полностью
Альфа-Банком. Я являюсь премиальным клиентом банка и всегда высоко ценил уровень обслуживания, однако последнее вза... Читать полностью
Добрый день ! Обратился в офис банка 06.07.24 в 11.42 на Просвещения, проспект Энгельса, 139, Санкт-Петербург для п... Читать полностью
Добрый день. Почему банк списывает постоянно комиссии? При этом при обжаловании комиссию возвращают. При этом это п... Читать полностью
Мне пришло СМС где мне предложили выбрать дату когда мне привезут карту, к сожалению там небыло варианта придти в б... Читать полностью
Здравствуйте! Не думала, что придется писать жалобу на Альфа-Банк здесь....Вроде бы все удавалось решить на уровне... Читать полностью
Добрый день. Вчера вечером в ТЦ Метрополис на Войковской к моей дочери подошли двое молодых людей и навязчиво оформ... Читать полностью
Решил я порекомендовать другу кредитную карту. Ну, а чего б нет? Условия сказочные - просто отправь ссылку и получи... Читать полностью
Конченный банк! набирают сотрудников по объявлению, которые по факту дилетанты и не верно консультируют в отделених... Читать полностью
Здравствуйте. Краткая предыстория вопроса. 27 июля обратился в офис г. Домодедово с просьбой выпустить кредитную ка... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Алексей, вчера написал заявление , чтобы вернули возврат комиссии с основного долга, на кар... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста срок перевыпуска карты мамы. У нее моментальная карта (моментум) МИР со сроком д... Читать полностью
Добрый день!Прошу уточнить о причине отказа банка ВТБ по обращению номер CR-12463681 от 06.06.2024 г. по требованию... Читать полностью
Маргарита, большое Вам спасибо за развёрнутый и понятный ответ. К сожалению, в чате приложения я такого ответа доби... Читать полностью
Ночью, без подтверждения перевода списали 2 платежа по 499 рублей. В интернете их официальный сайт найти не могу. с... Читать полностью
Вся история началась с того, что я увидел акцию дня на мороженное «Эскимо Экзо» и «Золотой Стандарт» со 100% кешбек... Читать полностью
Здравствуйте я не могу войти т банк просит номер карты вести сам карты пока нет Читать полностью
Добрый вечер ! Хотел бы оставить обязательство для СберБанк. По непонятным мне причина банк дал блок и не даёт мне... Читать полностью