❓ Как меня обманули с кредитной картой.

Список вопросов

Ответ принят

Как меня обманули с кредитной картой.

Качество обслуживания

04.07.2024 10:36

Альфа-Банк

Автор

user-28707882096

г Воронеж

Заказал кредитку 365 дней без процентов по ссылке друга. Там было стандартно, чтобы первый год пользования картой бесплатен.

По образованию сам не юрист, в рекомендательной ссылке было указано что обслуживание бесплатно и 365 дней без процентов и я спокойно ее оформил. В итоге мне подсунули договор на 60 дней всего лишь без процентов и с платным обслуживанием сразу. Курьер мне ещё и дебетовую выдал зачем-то, но это я уже потом увидел, когда распечатал дома конверт. Ну может человек больше хочет заработать или ещё что. Мне на это было без разницы.

И когда с меня списали комиссию 990, я удивился. Как так. Только после этого заметил, как меня нагло обманули.

Я поверил рекомендательной ссылке и не вникал в договор, который подписал. На этом банк и сыграл. Создавал обращение, чтобы банк пошел мне на уступки и вернул комиссию. Все же я обычный человек и не ожидал такого подвоха. И справедливо полагал, что банк пойдет мне на встречу. Но в обращении меня тактично послали. Раз подписал договор, то значит согласился на такие условия.

Испытал глубое разочарование к такому качеству обслуживания. Обманув меня, банк не захотел проявить никакую лояльность к своему зарплатному клиенту.

Рекомендую всем по 100 раз читать договор, перед подписанием. Ведь в рекламе может быть одно, а вам предоставят совсем другое. И вас ещё тыкнут в это, что вы сами подписали, ничего не знаем.

Приветствую!

Начну с главного — решила пойти навстречу, комиссию вернём на ваш счёт сегодня до конца дня. Отмечу, что списали её верно, в соответствии с тарифом карты.

Касательно льготного периода. Видим, что вы оформили карту с беспроцентным периодом 60 дней. Перед подписанием документов даём возможность проверить все условия договора, а если возникли вопросы, сразу проконсультироваться и внести изменения. Подписав документы вы подтвердили своё согласие с условиями. Ошибок с нашей стороны нет.