16
Открывала кредитку Альфа Банка с беспроцентным периодом на 365 дней в январе, курьер привез карту, просто сфотографировал, отдал, по вопросам о продукте отвечал не в попад, думаю ладно, у меня есть другая уже кредитная карта, я давний зарплатный клиент Альфа Банка, есть уже опыт с кредитными продуктами этого банка все хорошо. В феврале без каких либо уведомлений с меня списывают комиссию за страховку, при том, что у меня включено смс-оповещение на все продукты на списание/пополнение счета, пуш-уведомления и т.д. В приложенных документах к карте ничего нет. Два месяца банк пытался разобраться что делать с данным списанием и прислали просто отказ о возврате денег, хотя нигде о страховке прописано не было. Причем у меня мама оформила также такую же кредитную карту, но ей страховку тут же без вопросов вернули. Я же ждала решения 2 месяца, банк не сообщил на каком основании списание прошло без любых уведомлений. с учетом многолетнего использования продуктов Альфа Банка крайне разочарована в данном банке, планирую закрыть все карты и не обращаться больше в данный банк.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
На протяжении двух недель мне без остоновки звонили сотрудники банка, сначала предлагали завести кредитную карту, а... Читать полностью
Порекомендовала другу ссылку, чтобы оформить карту. 5 раз написала в чат какие условия, чтобы получить кэшбек. Писа... Читать полностью
Много лет являюсь клиентом трёх основных банков. И именно Альфа сегодня отличился, прислав сообщение, что блокирует... Читать полностью
Проблема доступа в приложение # 621183 не решена, я уже 2 дня без доступа к денег. Читать полностью
Ответ https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/618827/будет? Беспредел закончится? Читать полностью
Открывал вклад в Альфа банка через вашу платформу. При открытии были обещаны бонусы. Где могу их посмотреть? Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировали карту озон банка, подскажите что делать, если тех поддержка не отвечает а на горя... Читать полностью
Здравствуйте. 29.06.2024 оформил вклад по Вашей акции, оформи вклад и получи 6000 бонусных баллов, хотел узнать ког... Читать полностью
Задолбала какая то Елена Дмитриевна с кредитной картой.Звонок на горячую линию бесполезен- там бот, который все вре... Читать полностью
Выбрана категория сервис заправки-5% оказывается сервис заправки - это не заправки???? А что такое заправки, чем за... Читать полностью
На протяжении двух недель мне без остоновки звонили сотрудники банка, сначала предлагали завести кредитную карту, а... Читать полностью
Ответ https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/618827/будет? Беспредел закончится? Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировали карту озон банка, подскажите что делать, если тех поддержка не отвечает а на горя... Читать полностью
Альфа-Банком. Я являюсь премиальным клиентом банка и всегда высоко ценил уровень обслуживания, однако последнее вза... Читать полностью
Добрый день ! Обратился в офис банка 06.07.24 в 11.42 на Просвещения, проспект Энгельса, 139, Санкт-Петербург для п... Читать полностью
Добрый день. Почему банк списывает постоянно комиссии? При этом при обжаловании комиссию возвращают. При этом это п... Читать полностью
Мне пришло СМС где мне предложили выбрать дату когда мне привезут карту, к сожалению там небыло варианта придти в б... Читать полностью
Здравствуйте! Не думала, что придется писать жалобу на Альфа-Банк здесь....Вроде бы все удавалось решить на уровне... Читать полностью
Добрый день. Вчера вечером в ТЦ Метрополис на Войковской к моей дочери подошли двое молодых людей и навязчиво оформ... Читать полностью
Решил я порекомендовать другу кредитную карту. Ну, а чего б нет? Условия сказочные - просто отправь ссылку и получи... Читать полностью
Пропали все мои отзывы на вашем сайте Читать полностью
24. 06 писала отзыв о банке по какой причине его удалили ? Читать полностью
На протяжении двух недель мне без остоновки звонили сотрудники банка, сначала предлагали завести кредитную карту, а... Читать полностью
Порекомендовала другу ссылку, чтобы оформить карту. 5 раз написала в чат какие условия, чтобы получить кэшбек. Писа... Читать полностью
Добрый день. Есть it ипотека. подскажите, если на момент подачи документов в банк о трудоустройстве не работаю, но... Читать полностью
Я подал заявку на открытие накопительного счета в газпромбанке, получил промокод, открыл накопительный счет на треб... Читать полностью
Я подал заявку на открытие накопительного счета в газпромбанке, получил промокод, открыл накопительный счет на треб... Читать полностью
Много лет являюсь клиентом трёх основных банков. И именно Альфа сегодня отличился, прислав сообщение, что блокирует... Читать полностью
Здравствуйте. Краткая предыстория вопроса. 27 июля обратился в офис г. Домодедово с просьбой выпустить кредитную ка... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Алексей, вчера написал заявление , чтобы вернули возврат комиссии с основного долга, на кар... Читать полностью