36
Мной, приобретена машина в рассрочку и обязательным условием по безпроцентной рассрочки нужно использовать средства (от 10000р) по карте ХАЛВА. В конце мая в банк поступили документы от судебных приставов, в следствии чего по моей карте ввели ограничения. (Я не мог расплачиваться картой)
8.06 ИП было отменено, 11.06 завершено и в банк был направлен соответствующий документ. Но банк не спешил (почему то?) снимать ограничения. Введу этого сложилась тупиковая ситуация- воспользоваться картой я не мог. Соответственно мне вменили не устойку и вместо платежа 48426,51р я должен 120тыс руб в июле и 226 тыс руб в август. с чем категорически не согласен. Прошу разобраться в ситуации, так как Банк не своевременно снял ограничения с карты.
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами.
Хотим отметить, что согласно ст. 81 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», если в адрес Банка поступает Постановление о наложении ареста на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации, Банк или иная кредитная организация незамедлительно обязаны исполнить Постановление о наложении ареста на денежные средства должника и сообщить судебному приставу-исполнителю реквизиты счетов должника и размер денежных средств должника, арестованных по каждому счету.
Постановление является исполнительным документом в соответствии с требованием ФЗ "Об исполнительном производстве". На Банк возложена обязанность исполнения исполнительных документов.
Обращаем внимание, что ограничения были сняты 08.06.2024 г.
Согласно подписанному Вами заявлению на подключение Тарифного плана "«Авто в рассрочку на 30 месяцев new» _«Остаточный платеж»" Вы были уведомлены о порядке взимания комиссии, условиями предоставления услуги и Тарифами комиссионного вознаграждения за подключение Тарифного плана. Подробная информация о которых размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/. Согласно Тарифам Банка предусмотрена комиссия за подключение Тарифного плана Авто в рассрочку на 30 месяцев new"_"Остаточный платеж" 4/30 от суммы увеличенного лимита в рамках Тарифного плана, где 2/30 взимается (безусловно) за увеличение срока рассрочки до 30 месяцев и 2/30 взимается при несоблюдении условий. Условия по минимальному обороту: осуществление 5 (пяти) и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятий, совокупная сумма покупок от 10 000 рублей как за счет собственных, так и за счет средств из лимита кредитования. За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов. Условия необходимо соблюдать в течение действия увеличенного срока рассрочки. При невыполнении условий комиссия оплачивается дополнительным платежом по рассрочке.
Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве».
Отчетный период по Вашей карте с 03.06.2024 г. по 02.07.2024 г.
К сожалению, условия Акции Вами не соблюдены. Начисление комиссии правомерно, согласно действующим Тарифам.
Нарушений со стороны Банка не выявлено.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
Прайм Хит
Добрый день! Меня зовут Алексей, вчера написал заявление , чтобы вернули возврат комиссии с основного долга, на кар... Читать полностью
Маргарита, большое Вам спасибо за развёрнутый и понятный ответ. К сожалению, в чате приложения я такого ответа доби... Читать полностью
Добрый вечер,4 июля 2024 года с кредитной карты Польза хотел сделать рефинансирование кредитной карты в приложении... Читать полностью
05.07.24 мной было снято часть д/с со своего счета. Остаток снять не удалось, тк банк осуществил блокировку счета и... Читать полностью
Добрый день! обратилась в Банк с запросом за номером 73073489 от 06.06.24. расписала ситуацию по ипотечному договор... Читать полностью
Доброго дня, очень хочется узнать, при общении с сотрудником банка в чате в приложении, по вопросу об акции возврат... Читать полностью
Получено смс о повышении ставки в связи с непредоставлением полиса личного страхования. Т.к. ранее согласованный по... Читать полностью
Я не ваш клиент и, судя по такому отношению, никогда, ни при каких обстоятельствах им не буду. Постоянно звонят и х... Читать полностью
Хочу обратиться к сотрудникам Совкомбанка, а также всём людям стоящих перед выбором покупки автомобиля. В 2023 году... Читать полностью
здравствуйте! 21.06 оставила отзыв на банки ру,5.07 оценка была зачтена, как и куда мне придёт бонус 500 рублей? за... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Алексей, вчера написал заявление , чтобы вернули возврат комиссии с основного долга, на кар... Читать полностью
Маргарита, большое Вам спасибо за развёрнутый и понятный ответ. К сожалению, в чате приложения я такого ответа доби... Читать полностью
Добрый вечер,4 июля 2024 года с кредитной карты Польза хотел сделать рефинансирование кредитной карты в приложении... Читать полностью
Добрый день! обратилась в Банк с запросом за номером 73073489 от 06.06.24. расписала ситуацию по ипотечному договор... Читать полностью
Получено смс о повышении ставки в связи с непредоставлением полиса личного страхования. Т.к. ранее согласованный по... Читать полностью
здравствуйте! 21.06 оставила отзыв на банки ру,5.07 оценка была зачтена, как и куда мне придёт бонус 500 рублей? за... Читать полностью
Здравствуйте!Я хочу отключить программу "кредитный доктор", так как оно мне не нужно. Я говорила в банке, что у мен... Читать полностью
Здравствуйте. Нахожусь в ситуации, которая многократно описана на данном сайте. Совкомбанк навязывает страхование р... Читать полностью
Добрый вечер (по MSK времени), Маргарита!Маргарита, судя по Вашим предпринятым действиям можно смело судить о том (... Читать полностью
Добрый день! В настоящее время идет суд в мировом участке № 5 Индустриального суда г.Ижевска. Постоянно мне звонят... Читать полностью
Пропали все мои отзывы на вашем сайте Читать полностью
24. 06 писала отзыв о банке по какой причине его удалили ? Читать полностью
На протяжении двух недель мне без остоновки звонили сотрудники банка, сначала предлагали завести кредитную карту, а... Читать полностью
Порекомендовала другу ссылку, чтобы оформить карту. 5 раз написала в чат какие условия, чтобы получить кэшбек. Писа... Читать полностью
Добрый день. Есть it ипотека. подскажите, если на момент подачи документов в банк о трудоустройстве не работаю, но... Читать полностью
Я подал заявку на открытие накопительного счета в газпромбанке, получил промокод, открыл накопительный счет на треб... Читать полностью
Я подал заявку на открытие накопительного счета в газпромбанке, получил промокод, открыл накопительный счет на треб... Читать полностью
Много лет являюсь клиентом трёх основных банков. И именно Альфа сегодня отличился, прислав сообщение, что блокирует... Читать полностью
Здравствуйте. Краткая предыстория вопроса. 27 июля обратился в офис г. Домодедово с просьбой выпустить кредитную ка... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Алексей, вчера написал заявление , чтобы вернули возврат комиссии с основного долга, на кар... Читать полностью