Список вопросов
Ответ дан

2 процента по вкладу за перевод пенсии на счет втб

пенсия переведена с апреля2024 , онлайн помощник банка отказывается выплачивать дополнительные проценты в связи с тем, что карта открыта по приглашению, при этом в условиях акции "дополнительные 2 процента по вкладу" это не является ограничением. указания на то, что проценты не будут начислены в связи с получением карты по приглашению -нет. Перевод пенсии был выполнен в отделении банка, сотрудник уверил, что до июня ставка будет увеличена. 

Добрый день!

Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках апелляции по обращению CR-13566837. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.   

Эксперт банка

Мамедова Ольга
Мамедова Ольга
руководитель Департамента по работе с обращениями клиентов - вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по it ипотеке
ВТБ

Добрый день. Есть it ипотека. подскажите, если на момент подачи документов в банк о трудоустройстве не работаю, но... Читать полностью

Сложности с рефинансированием кредитных карт Открытия и надежда на кэшбэк
ВТБ

Здравствуйте. Краткая предыстория вопроса. 27 июля обратился в офис г. Домодедово с просьбой выпустить кредитную ка... Читать полностью

Сведения об остатке средств на специальном счете, о всех операциях по данному специальному счету
ВТБ

Добрый день!Прошу уточнить о причине отказа банка ВТБ по обращению номер CR-12463681 от 06.06.2024 г. по требованию... Читать полностью

Помогите пожалуйста с кешбеком по выбранным категориям
ВТБ

Здравстуйсте, у меня проблема с кешбеком по категориям, уже ни раз сталлкиваюсь с тем, что оплачиваю покупку, поним... Читать полностью

Депозит не возвращают
ВТБ

 Здравствуйте, я так понимаю вы с банком Открытие слияние, у меня сегодня закончился вклад, и мне его не переводят... Читать полностью

Не выплата средств по свидетельству о праве нс наследство.
ВТБ

 С 25.06.2024г. Банк не производит выплату причитаюдихся мне средств на основании свидитесльства о праве на на на... Читать полностью

Втб банк нарушает закон РФ
ВТБ

Являюсь зарплатным клиентом банка. На работе удерживают 70%зарплаты по долгу по алиментам через службу судебных при... Читать полностью

Как аннулировать кредит, если попал на мошенников
ВТБ

Добрый день!В нашей семье произошла ужасная ситуация, муж попал на мошенников, взял 3 кредита от 1мил руб, без мое... Читать полностью

06.07.2024 О банке
Отказ в подготовке заявления в нпф втб о расторжении договора
ВТБ

Я, Рубашкин Виктор Иванович, 4 июля 2024 г в ДО ВТБ по адресу: г.Москва, Химкинский бульвар, 16 а, стр. 1, заключил... Читать полностью

Невозможность открытия вклада через приложение
ВТБ

Не смогла открыть вклад ВТБ в приложении банка, так как не высвечивается надбавка за новые деньги (должна быть 17,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в подготовке заявления в нпф втб о расторжении договора
ВТБ

Я, Рубашкин Виктор Иванович, 4 июля 2024 г в ДО ВТБ по адресу: г.Москва, Химкинский бульвар, 16 а, стр. 1, заключил... Читать полностью

Невозможность открытия вклада через приложение
ВТБ

Не смогла открыть вклад ВТБ в приложении банка, так как не высвечивается надбавка за новые деньги (должна быть 17,... Читать полностью

Мошеннический онлайн-кредит в ВТБ банке и реакция банка, ч. 3
ВТБ

Здравствуйте.Предыдущий вопрос по теме: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/620233/Профильные... Читать полностью

Обращения CR-13503236 и CR-13503245 когда будут рассмотрены?
ВТБ

Здравствуйте! Обращение CR-13503236 и обращение CR-13503245 когда будут рассмотрены? Уже больше месяца длится рассм... Читать полностью

Не закрывают счета банка Москвы в справки налоговой 67Ф 4081781060000234526, 4081740100002345159. И не предоставляеться банков ВТБ справки о закрытие этих 2х счетов.
ВТБ

Уже год банк ВТБ не закрывает 2 счета (4081781060000234526, 4081740100002345159) перешедших с банка Москвы. На пос... Читать полностью

Как наконец закрыть кредит?
ВТБ

Добрый день!1 июля я сделала полное досрочное погашение по кредитному договору. В онлайн приложении кредит должны б... Читать полностью

Оповещение СМС о движении денежных средств по карте.
ВТБ

Никакой исчерпывающей информации я не получил.Вы отвечать на поставленный вопрос отказываетесь.Из-за ваших ,,развле... Читать полностью

Мошеннические действия со стороны сотрудника банка
ВТБ

Добрый день! получила смс сообщение о том, что мне подключена услуга "привелегия". В банк я не обращалась, так же к... Читать полностью

Кредитный договор открыт
ВТБ

Добрый день. У меня закончилась процедура банкротства с реализацией имущества в июле 2020 года, уже прошло почти че... Читать полностью

О вознаграждении
ВТБ

В соответствии с предложением на http://www.banki.ru, мною на сайте http://www.banki.ru (Заявка отправлена, промоко... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Страховка ОСАГО

При оформлении страховки ОСАГО , при внесении автомобиля марки и модели , нет возможности внести мой автомобиль . К... Читать полностью

оформили кредитную карту несовершеннолетнему
Т-Банк

при оформлении дебетовой карты тогда еще Тинькофф банк, приехал сотрудник,выдал карту и следом предложил мне,16летн... Читать полностью

отклонить запрос кредита

отклонить мою заявку Читать полностью

Подписку не хотят отключать
Сбербанк

Здравствуйте, у меня есть подписка на AnonVoprosyBot Moscow rus. Я сто раз отключала эту подписку, но мне приходит... Читать полностью

Пропали все отзывы на вашем сайте, пишет, что у меня нет отзывов, хотя они были, 3 штуки

Пропали все мои отзывы на вашем сайте Читать полностью

Отзыв удалили , почему ?
Т-Банк

24. 06 писала отзыв о банке по какой причине его удалили ? Читать полностью

Не дали бонус в 1000 рублей за оформление карты
Альфа-Банк

На протяжении двух недель мне без остоновки звонили сотрудники банка, сначала предлагали завести кредитную карту, а... Читать полностью

Приведи друга. Ссылка другу
Альфа-Банк

Порекомендовала другу ссылку, чтобы оформить карту. 5 раз написала в чат какие условия, чтобы получить кэшбек. Писа... Читать полностью

07.07.2024 О банке
Вопрос по it ипотеке
ВТБ

Добрый день. Есть it ипотека. подскажите, если на момент подачи документов в банк о трудоустройстве не работаю, но... Читать полностью

как открыть накопительный счет при помощи промокода

Я подал заявку на открытие накопительного счета в газпромбанке, получил промокод, открыл накопительный счет на треб... Читать полностью