Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк забрал детское пособие в счет долга - как вернуть деньги ребенку?

04.07.2024 16:21
385
Сбербанк

Здравствуйте! Я в отчаянии и очень надеюсь на вашу помощь. Случилось ужасное - Сбербанк списал детское пособие моего ребенка в счет моего долга перед приставами. Сумма 14 706 рублей - это все, на что мы живем с ребенком целый месяц.

Получилось так: пособие пришло на специальный счет, но я не могу снять оттуда напрямую, а в отделение банка мне сходить никак. Пришлось перевести на свою обычную карту, чтобы снять. И тут-то все и случилось - банк сразу списал всю сумму в пользу ФССП, хотя это же детские деньги, их по закону нельзя забирать!

Я сразу начала писать в банк. Отправила письмо на help@sberbank.ru, оттуда отфутболили в чат поддержки. В чате вообще тишина, никто не отвечает. Позвонила на 900, и тут меня просто огорошили - сказали, что раз я перевела деньги на другую карту, они имеют полное право их забрать. Но как же мне тогда вообще получить эти деньги? Я же не могу их снять со специального счета, а в банк прийти не могу.

Самое обидное, что раньше я всегда так делала - переводила и снимала, и все было в порядке. А теперь вдруг стало нельзя. Получается, я осталась с ребенком без денег, а банк говорит, что все по закону.

Помогите, пожалуйста! Как мне вернуть эти деньги? Это же неправильно - оставлять ребенка без средств к существованию. И что мне делать дальше? Как снимать пособие, чтобы его не забрали? Неужели банк может вот так просто игнорировать закон о защите детских пособий?

Я готова предоставить любые документы, только помогите разобраться. Уверена, что я не одна столкнулась с такой проблемой, и если мы ее решим, это поможет многим семьям с детьми.

Добрый день! 

Я проверила, мы не можем вернуть деньги. При переводе суммы между своими счетами, деньги автоматически относятся к прочим доходам и поэтому их списывают полностью.

По вопросу возврата и отмены взыскания, пожалуйста, обратитесь к судебным приставам и/или взыскателю. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как обналичить сберегательный счет в сбербанке, если карта заблокирована?
Сбербанк

заблокировали карту сбербанк по причине мошенничество, ну меня на сберегательном счету лежат деньги ,а из за отсутс... Читать полностью

"Как расплатится с долгами, путём рефинансирования, кредитной карты или займа, если этого просто не одобряют?!?!?
Сбербанк

Здравствуйте! Очень хочу освободится от долгов по кредитам, а иного выхода, как рефинансирова Н тем, кредитная карт... Читать полностью

Непонятное списание [censored] MOSKVA RUS
Сбербанк

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Разблокировать сбербанк онлайн по доверенности от инвалида 82 года
Сбербанк

Здравствуйте если есть генеральная доверенность от нотариуса от инвалида пенсионера 82 года на дочь . Ранее зарег... Читать полностью

Получение наследства
Сбербанк

Здравствуйте! В течении какого времени с момента подачи заявления по закону клиенту обязаны выплатить наследство по... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Не выдали карту
Сбербанк

Пытался открыть новый счет все равно отказано на горячей линии разные версии что Нужно открыть новый счет только в... Читать полностью

08.04.2025 О банке
Справка об отсутствии задолженности
Сбербанк

Можно ли получить справку об отсутствии задолженности в Сбербанке дистанционно? Читать полностью

08.04.2025 Другое
Как снять ограничение, компрометация личных карт
Сбербанк

Здравствуйте, как снять ограничения компрометация личных карт я пробовал с личным визитом в банк заполнив заявление... Читать полностью

Банкомат
Сбербанк

Добрый вечер!29.03.2025 в 08:05 в Банкомате номер 60206857 пытался зачислить себе на карту сумму в размере 18000т.р... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Как снять ограничения с карточки СберKids?
Сбербанк

Недавно хотела сделать покупку в интернете, но приходит уведомление "Для безопасности ваших средств повторно отклон... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
как обналичить сберегательный счет в сбербанке, если карта заблокирована?
Сбербанк

заблокировали карту сбербанк по причине мошенничество, ну меня на сберегательном счету лежат деньги ,а из за отсутс... Читать полностью

Вернуть ошибочно переведенные деньги
Сбербанк

Мною ошибочно были переведены деньги на ваш банк по телефону+7959***1 30 марта 2025 г сумма 300р 100р 100р. 08.04.2... Читать полностью

Убрать номер из сбп.
Сбербанк

Добрый день.Я закрыла карту вашего банка и больше не являюсь вашим клиентом. При переводе сбп карта все равно отобр... Читать полностью

Возврат денежных средств пришел, но сумма, которую я должна была выплатить по кредитке в беспроцентном периоде НЕ уменьшилась на сумму этой покупки (то есть возврата). Это можно исправить? Или так теперь всегда будет?
Сбербанк

Я заказала товар в интернет-магазине, оплатила его с кредитной карты Сбера, потом отказалась от него. Возврат денеж... Читать полностью

БЛОКИРОВКА ПО 115 ФЗ
Сбербанк

мой доступ в банк заблокировали по 115 фз помогите пожалуйста разблокировать доступ в сбербанк онлайнномер обращени... Читать полностью

Как получить чеки об оплате коммунальных услуг, если прошло уже 5 лет
Сбербанк

Для доказательства фактического вступления в наследство мне нужны чеки об оплате любых коммунальных услуг с моей ка... Читать полностью

Как узнать за что были сняты деньги
Сбербанк

С накопительного счета произошло списание,обратилась в отделение сбер банка,но ответа не получила.Дали выписку по с... Читать полностью

Возврат ошибочного перевода физическому лицу
Сбербанк

Вчера вечером был совершен перевод денежных средств, и по ошибке в номере телефона его получил другой человек, у ко... Читать полностью

Оплата прошла, но на Озон не поступила
Сбербанк

06.04.25 мной был сделан заказ на Озон. Сумма 5 601 р прошла по дебетовой карте. Но, в Озон она не поступила. Как в... Читать полностью

Как вернуть деньги отправлено на другой номер
Сбербанк

Хотел сделать подарок . оказывается он давно не пользуется этим номером.Как сделать возврат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
как обналичить сберегательный счет в сбербанке, если карта заблокирована?
Сбербанк

заблокировали карту сбербанк по причине мошенничество, ну меня на сберегательном счету лежат деньги ,а из за отсутс... Читать полностью

полисы страхования жизни СК Пари или СК Югория принимаются ?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, при продлении страхования жизни при ипотеки в Альфа банке полисы СК Пари или... Читать полностью

займ для граждан снг

займить деньги можно для граждан снг? Читать полностью

Закрыть счет в банке
Совкомбанк

Почему мне не дают закрыть счет в совкомбанке? Уже месяц почти добиваюсь закрытия счета и получения остатка по забл... Читать полностью

кредитное одобрение
Совкомбанк

где узнать ответ на кредитное одобрение Читать полностью

08.04.2025 Другое
"Как расплатится с долгами, путём рефинансирования, кредитной карты или займа, если этого просто не одобряют?!?!?
Сбербанк

Здравствуйте! Очень хочу освободится от долгов по кредитам, а иного выхода, как рефинансирова Н тем, кредитная карт... Читать полностью

Копия кредитного договора
Т-Банк

Здраствуйте!Вас беспокоит Богданова Светлана Васильевна мать - Богдановой Наталии Леонидовны(умерла)Можете пожалуйс... Читать полностью

Непонятное списание [censored] MOSKVA RUS
Сбербанк

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Огромные комисси за ПОПОЛНЕНИЕ ДЕБЕТОВОЙ карты.
Т-Банк

т банк списал огромную комиссию за пополнение карты в банкомате сбера. Хотя в моем личном договоре нет информации о... Читать полностью

Ограничения в пользование брокерской деятельности
Т-Банк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста как банк несёт ответственность за морженальную торговлю , если банк запретил клиен... Читать полностью