41
Здравствуйте! Я в отчаянии и очень надеюсь на вашу помощь. Случилось ужасное - Сбербанк списал детское пособие моего ребенка в счет моего долга перед приставами. Сумма 14 706 рублей - это все, на что мы живем с ребенком целый месяц.
Получилось так: пособие пришло на специальный счет, но я не могу снять оттуда напрямую, а в отделение банка мне сходить никак. Пришлось перевести на свою обычную карту, чтобы снять. И тут-то все и случилось - банк сразу списал всю сумму в пользу ФССП, хотя это же детские деньги, их по закону нельзя забирать!
Я сразу начала писать в банк. Отправила письмо на help@sberbank.ru, оттуда отфутболили в чат поддержки. В чате вообще тишина, никто не отвечает. Позвонила на 900, и тут меня просто огорошили - сказали, что раз я перевела деньги на другую карту, они имеют полное право их забрать. Но как же мне тогда вообще получить эти деньги? Я же не могу их снять со специального счета, а в банк прийти не могу.
Самое обидное, что раньше я всегда так делала - переводила и снимала, и все было в порядке. А теперь вдруг стало нельзя. Получается, я осталась с ребенком без денег, а банк говорит, что все по закону.
Помогите, пожалуйста! Как мне вернуть эти деньги? Это же неправильно - оставлять ребенка без средств к существованию. И что мне делать дальше? Как снимать пособие, чтобы его не забрали? Неужели банк может вот так просто игнорировать закон о защите детских пособий?
Я готова предоставить любые документы, только помогите разобраться. Уверена, что я не одна столкнулась с такой проблемой, и если мы ее решим, это поможет многим семьям с детьми.
Здравствуйте!
Защита действует только на счете, на который поступило зачисление изначально. Она устанавливается от типа зачисления, указанного отправителем. При переводе тип зачисления не сохраняется, деньги считаются собственными и взыскиваются. Проверим, что можно сделать, и вернемся
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 8 месяцев
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Как разблокировать аккаунт Купер? Читать полностью
Произошел гарантий случай, после обращения в сервисный центр по рекомендации поставщика, получил заключение что тов... Читать полностью
Почему у Вас отображается что кредит одобрен. А банк сообщает что нет Читать полностью
открыл вклад в Газпромбанке по акции 27.06 на 501тр. но в разделе вознаграждения написано что я не принял участие.... Читать полностью
Как можно узнать есть ли у меня кредиты? Читать полностью
здравствуйте, списала деньги какая-то неизвестная компания. 3 июля 2024 в 22:14 NUTRITIME MOSKVA RUS списали 750 р... Читать полностью
Здравствуйте, у меня есть подписка на AnonVoprosyBot Moscow rus. Я сто раз отключала эту подписку, но мне приходит... Читать полностью
Пропали все мои отзывы на вашем сайте Читать полностью
Я подал заявку на открытие накопительного счета в газпромбанке, получил промокод, открыл накопительный счет на треб... Читать полностью
здравствуйте, списала деньги какая-то неизвестная компания. 3 июля 2024 в 22:14 NUTRITIME MOSKVA RUS списали 750 р... Читать полностью
Сегодня 6.07.2024. в 15:16 с карты москвича за проезд пенсионера (мне 86 лет) в московском автобусе № 181 списали 6... Читать полностью
Здравствуйте, 01.07.2024 был оформлен заказ из магазина Ашан, товар не привезли. На следующий день - 02.07.2024 год... Читать полностью
Сняли деньги в love.chat без моего согласия 06.07.2024 14:33 3260 рублей Читать полностью
Вчера получила пособие по уходу до 1,5 лет. Согласно платедному поручению СФР должно быть 9200 руб как и всегда. П... Читать полностью
14.06.2024 был произведена перевод с Тинькофф в Сбербанк на сумму 9120 р на карту сбера * 3045. Человек набрал у мн... Читать полностью
Здравствуйте! Моей маме пришло СМС с текстом, что пенсия поступила до востребования. Пожилой человек, не мобильный... Читать полностью
Я пенсионер, с меня при переводе через сбербанк-онлайн взяли 1% сегодня за оплату коммунальных платежей. Вопрос: по... Читать полностью
Добрый день. 09.06.2024 г. был создан заказ и оплачен 100% в приложении Магамаркет, номер 9169418410704 . Продавец... Читать полностью
Добрый день. Возникла проблема с отзывом персональных данных. Уже месяц не могу решить данный вопрос. То какие то з... Читать полностью
Уже вторые сутки не могу зайти в личный кабинет. В отделение банка уже обращался - результата нет. Карту получил, а... Читать полностью
Очень хотелось бы ,чтобы банк бережно относился к клиентам ,у которых закончился вклад ,и они перед выбором -остави... Читать полностью
Как разблокировать аккаунт Купер? Читать полностью
ПРОШУ ПРЕКРАТИТЬ ЗВОНКИ С ОТДЕЛА ВЗЫСКАНИЯ ПО КАКОМУ-ТО ВИКТОРУ, да ещё и в субботу утром. Сегодня звонила Бикоева... Читать полностью
Подскажите, сколько дополнительных карт я могу выпустить? Читать полностью
Цховребова Елена Тариеловна 09.08.1990г Читать полностью
Писала отзыв на банки. ру, о альфа банке,его не опубликовали, хотелось бы узнать, будут публиковать или нет? Читать полностью
Добрый день, После оплаты полисы страхования так и не пришли на почту и в ЛК на сайте banki.ru Читать полностью
Добрый день, я оставил отзыв, почему его нету? Читать полностью