26.06.24 г. мной направлены документы (на insurance@sovcombank.ru, ipotekasovcombank.ru) по страхованию жизни для сохранения процентной ставки по договору ипотеки. ранее полис был согласован банком.
28.06.2024 поступил запрос от банка о предоставлении документа, в котором указана сумма страхового покрытия. документ мной направлен, банком зарегистрировано обращение 74381046, ответа на которое до сих пор не поступило.
также 28.06.2024 документы по страхованию направлены в час приложения "все карты", банком зарегистрировано обращением 74434538, ответа на которое до сих пор не поступило.
срок действия предыдущего полиса - 06.07.2024. срок рассмотрения обращений мне известен и поэтому документы были направлены заранее 26.06.2024, но т.к. ответ не поступил есть опасения, что банк не рассмотрит документы в срок.
сотрудники банка в телефонных разговорах уверяют, что т.к. полис ранее согласован, он будет принят банком без увеличения ставки, но ответ не предоставляют.
прошу ускорить рассмотрение обращений, чтобы полис был принят в установленный срок.
Эксперты банка
![Спиридонова Маргарита](https://static3.banki.ru/upload/main/179/Spiridonova94x94.jpg)
![Шагушина Оксана](https://static3.banki.ru/ugc/d6/50/4b/11111111111111111111111111111111111.jpg)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Прайм Выгодный![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Стандартный плюс![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Супер плюс![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Пенсионный плюс![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто Выгодный![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Под залог недвижимости (Выгодный)![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Под залог недвижимости![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Из рук в руки Выгодный![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Прайм Хит![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Доброго дня! Я Алимова Лариса по глупости своей взяла ипотеку в совкомбанке. Год исправно платила свой кредит и по... Читать полностью
В точке продаж порекомендовали вашу карту как способ рассрочки на товар, решил оформить, отправил заявку, перезвони... Читать полностью
Здравствуйте, 2 июля мне оформили эту ужасную программу кредитный доктор и выдали карту, я могу прийти в офис банка... Читать полностью
Здравствуйте 27.06.2024 Арбитражным судом я был признан банкротом , уведомление о завершении процедуры было направл... Читать полностью
Добрый день! При проведении процедуры банкротства, на моё имя в вашем банке был открыт счет. Банкротство завершено.... Читать полностью
Оставляла отзыв о сотрудниках управления Совкомбанка, но его удалили(думаю по прозьбе банка).Итак, повторюсь, В дир... Читать полностью
С сегодняшнего дня мне непрерывно (уже четыре раза с утра, и ещё только середина дня) звонят с рекламой кредитов Со... Читать полностью
Здравствуйте брала в мвидео рассрочку, не дали ни номер договора, как узнать, по горячей линии говорят зайти на сай... Читать полностью
добрый день Маргарита, на вас у нас последняя надежда,мы пенсионры уехали с женой в санаторий 16.05.2024 на 21 ден... Читать полностью
Здравствуйте, звонят с разных номеров по 50 раз в день, хотя я не являюсь вашим клиентом...можно как-то избавиться... Читать полностью
Здравствуйте 27.06.2024 Арбитражным судом я был признан банкротом , уведомление о завершении процедуры было направл... Читать полностью
С сегодняшнего дня мне непрерывно (уже четыре раза с утра, и ещё только середина дня) звонят с рекламой кредитов Со... Читать полностью
Здравствуйте брала в мвидео рассрочку, не дали ни номер договора, как узнать, по горячей линии говорят зайти на сай... Читать полностью
добрый день Маргарита, на вас у нас последняя надежда,мы пенсионры уехали с женой в санаторий 16.05.2024 на 21 ден... Читать полностью
Здравствуйте, звонят с разных номеров по 50 раз в день, хотя я не являюсь вашим клиентом...можно как-то избавиться... Читать полностью
Трясников Михаил Юрьевич Читать полностью
Здравствуйте. Совкомбанк "поглощает" Хоум банк. У меня имеется договор на размещение вклада в Хоум банке на 3 года... Читать полностью
Здравствуйте. Совкомбанк "поглощает" Хоум банк. У меня имеется вклад в Хоум банке на 3 года с ежемесячной выплатой... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Алексей, вчера написал заявление , чтобы вернули возврат комиссии с основного долга, на кар... Читать полностью
Маргарита, большое Вам спасибо за развёрнутый и понятный ответ. К сожалению, в чате приложения я такого ответа доби... Читать полностью
Доброго дня! Я Алимова Лариса по глупости своей взяла ипотеку в совкомбанке. Год исправно платила свой кредит и по... Читать полностью
Писал о банке написано что отзыв не зачтен Читать полностью
Ответ на данный вопрос мне так и не предоставлен, с 01.07.2024:Добрый день! Я являюсь Вашим клиентом с апреля 2024... Читать полностью
В точке продаж порекомендовали вашу карту как способ рассрочки на товар, решил оформить, отправил заявку, перезвони... Читать полностью
здравствуйте, вы сказали , что рассматриваете наш вопрос, а как долго нам ждать ответа? Читать полностью
В мае получила блокировку карты по 115 фз за перевод - продажа криптовалюты, что разрешено в нашей стране законом.... Читать полностью
Добрый день, я написала отзыв по банку 27 июня 2024 года, сегодня 8 июля, а комментарии так и не был проверен экспе... Читать полностью
Добрый день, купил на мегамаркете Яндекс станцию 2, номер заказа 9255716558810, пришла расческа, судя по одзывам я... Читать полностью
Здравствуйте! От вас поступали комментарии на отзыв размещенный 03 мая 2024,с целью подтвердить мое взаимодействие... Читать полностью
4 августа прошлого года открыл карту Тинькофф Black, тогда она была как виртуальная. 6 августа была встреча с предс... Читать полностью