Список вопросов
Ответ дан

Не работает третий день мобильное приложение

05.07.2024 19:15
77
Альфа-Банк

3 день не могу войти в мобильное приложение Альфа -банка, по телефону дозвониться , узнать причину невозможно, все операторы заняты, что там у них случилось и когда всё починят?

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 621006) ваши ФИО и дату рождения. Также направьте скриншот с ошибкой, которая возникает при входе в приложение.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! <br />Прошу помочь в решении вопроса о актуализации данных при смене ген директора и...
Альфа-Банк

Здравствуйте!Прошу помочь в решении вопроса о актуализации данных при смене ген директора и названии компании. Акту... Читать полностью

Как подать в суд на банк, не правомерно отказывшему в обслуживании расчетного счета ООО, и заблокировали деньги на счёте?
Альфа-Банк

Я не получил ответа, на свой вопрос, а получил лишь отписку, что вам нужно больше времени. Прошу вас снять пометку... Читать полностью

Информирование о задолженности
Альфа-Банк

1) взаимодействия при телефонных переговорах.Я беру телефон, отвечаю, говорят алё и телефон сбрасывает.2) Взаимодей... Читать полностью

Ввод в заблуждение клиентов
Альфа-Банк

Добрый день. являюсь клиентом банка , но к сожалению банк стал вводить в заблуждение! есть система кешбек - где ук... Читать полностью

Перевыпуск карты
Альфа-Банк

Добрый день!Необходим перевыпуск дебетовой карты альфа тревел.Причина перевыпуска: не работает бесконтактная оплата... Читать полностью

Повышенная ставка 8,5% по накопительному Альфа-Счету на 08-09.2023г.
Альфа-Банк

Здравствуйте!В мобильном приложении Альфа Банка мне поступило предложение повышенной ставки 8,5% по накопительному... Читать полностью

Расторжение договора страхования при досрочном погашении кредита.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как же возмущает тот факт, то что бы взять кредит тебе требуется 1 минуту потратить в приложении, а ч... Читать полностью

Типичный банк от которого на элементарный вопрос получить не возможно
Альфа-Банк

В июле 2023 года обращался в филиал вашего банка с простым вопросом. Так как в июле 2023 с депозита, размещенного м... Читать полностью

Не получил не какой информации
Альфа-Банк

ЖПЖЖЖС Читать полностью

Акция 10000₽ за 3 друзей
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошло уже более месяца, а моя проблема так и не решена и не получила ответа. https://www.banki.ru/se... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу войти в приложение
Альфа-Банк

Жду и надеюсь на вас в отделение банка ещё не скоро смогу попасть если только в Донецке не  Читать полностью

Не работают сервисы банка заграницей
Альфа-Банк

Что за проблема? Вы же открыли доступ на выходные, почему сейчас снова закрыли? Читать полностью

Альфа -банк не ценит своих клиентов
Альфа-Банк

проверьте , что ваши сотрудники мне на горячей линии говорят и что говорит ваш менеджер из отделения в городе Зелен... Читать полностью

Альфабанк заблокировал карты и приложения
Альфа-Банк

Добрый деньНе удалось ничего прояснить? Читать полностью

Альфабанк заблокировал карты и приложения
Альфа-Банк

Добрый день.Мой счет все еще заблокирован.Подскажите пожалуйста, куда еще можно написать? куда позвонить чтобы разб... Читать полностью

Кредитная карта 365 донец без %
Альфа-Банк

Когда ждать ответ?  Читать полностью

Запретили ставить приложение на iOS
Альфа-Банк

К сожалению, в Интернет банке нет нужной мне функции. Она есть только в мобильном приложении. Добавьте пожалуйста х... Читать полностью

Некачественная работа технической службы. Невозможно оплатить коммунальные услуги ни по реквизитам, ни по qr-коду.
Альфа-Банк

Добрый день! Направила детали письмом от kvg_05@mail.ru с темой письма 464744. Готова предоставить доп. Информацию. Читать полностью

Альфа Мобайл
Альфа-Банк

Дежурная отписка, причем в нее поверит может быть ребенок. системный банк России, у которого много лет онлайн банки... Читать полностью

Альфа банк, что происходит? Двое суток не работает онлайн банкинг. Нет возможности ни перевод сделать, ничего. На вас за это можно в суд подать.
Альфа-Банк

Ничего вы не изучите. Бестолковый бот как попугай отвечает всем одно и тоже.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день. Пару лет назад столкнулась с такой ситуацией. Был открыт счет и получена зарплатная карточка&hellip;
Райффайзен Банк

Добрый день. Пару лет назад столкнулась с такой ситуацией. Был открыт счет и получена зарплатная карточка. На тот м... Читать полностью

Здравствуйте! Оформляем ипотечный кредит в Сбербанке. Менеджер, которая работает с нами, настаивает на&hellip;
Сбербанк

Здравствуйте! Оформляем ипотечный кредит в Сбербанке. Менеджер, которая работает с нами, настаивает на обязательном... Читать полностью

Добрый день , Валерия!Интересует вопрос : возможно ли отключить такую услугу как смс информирование и&hellip;
Связной Банк

Добрый день, Валерия!Интересует вопрос: возможно ли отключить такую услугу как смс информирование и возможно ли сни... Читать полностью

семь дней назад подал заявку на получение кредитной карты, до настоящего времени решение не поступило
Альфа-Банк

семь дней назад подал заявку на получение кредитной карты, до настоящего времени решение не поступило Читать полностью

Подытожу по своей проблеме. Проблему перевода денег я решил, но не благодаря, а вопреки вашей тех.поддержке&hellip;
Связной Банк

Подытожу по своей проблеме.Проблему перевода денег я решил, но не благодаря, а вопреки вашей тех.поддержке. Ни один... Читать полностью

Уважаемые господа! Поскольку специалисты горячей линии Банка не только не смогли ответить на...
Русский Стандарт

Уважаемые господа! Поскольку специалисты горячей линии Банка не только не смогли ответить на вопрос,касающийся пода... Читать полностью

Утерян кредитный договор. На обращение в отделение банка, сотрудник ответил, что банк не обязан...
Ренессанс Банк

Утерян кредитный договор. На обращение в отделение банка, сотрудник ответил, что банк не обязан предоставлять архив... Читать полностью

На каком основании ваш банк не получая согласия в явном виде от клиента меняет тарифы на РКО и...
Т-Банк

На каком основании ваш банк не получая согласия в явном виде от клиента меняет тарифы на РКО и подключает &laquo;ак... Читать полностью

почему уже несколько часов нет решения по кредитной карте?

вчера делал заявку на кредитную карту и написали Ожидайте решения... и до сих пор решения нет Читать полностью

Вознаграждения

Бонусов Читать полностью