Добрый день, Мария! Я задавала вопрос на сайте - у моей мамы списали за подписку "Сберпрайм" 199 руб., буквально навязав эту услугу моей маме перед днём рождения. Якобы 1 месяц всего за 1 рубль, затем можно отключить и ничего не спишется. Подписка была почти сразу же отключена через звонок оператору колл-центра и через приложение "Сбербанк онлайн", однако деньги в сумме 199 руб списались с карты "Россельхозбанка" с который первоначально была списана сумму 1 рубль. Моя мама ветеран [censored] , пенсионер, всю жизнь трудилась и имеет статус "Дети погибших участников [censored] , очень переживает за то что была списана эта комиссия. Прошу убедительно Вас, Мария, решить данный вопрос положительно и вернуть списанную сумму 199.00 руб. за навязанную услугу. Для мамаы эта сумма существенна, так она является пенсионером. Благодарю)
Здравствуйте!
Вопросом занимаюсь, как только все выясню, сразу сообщу 🤝
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Лучший % на 8 месяцев![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Накопительный счет![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
СберKids+![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Добрый день. 07 07 2020 счёта в которые приходят мне срциал ные выплаты это детское пособие и пособие по безработиц... Читать полностью
Я - неризедент, гражданин [censored] . Для получения социальной выплаты мне выдана карта momentum r . Есть ли каки... Читать полностью
вчера делал заявку на кредитную карту и написали Ожидайте решения... и до сих пор решения нет Читать полностью
С 2018 года ПАО «Сбербанк России» не обратился к нотариусу с уведомлением об исключении сведений о залоге, в связи... Читать полностью
Здравствуйте,хочу взять кредит.Отменю еще раз через 25 дней.Смогу ли я его получить?Подумай. Читать полностью
Добрый день, прошу помощи разобраться в ситуации я оформил кредитную карту в отделении Сбербанка в г. Геленджик , п... Читать полностью
Нужли ли родители при получении карты в офисе банка ? Карта молодежная Читать полностью
Сегодня, 9.03.2024, было обнаружено мной что утеряна детская карта привязаная к моему банковскому счёту. После того... Читать полностью
вам здесь задан конкретный вопрос по книге жалоб и предложений, при чем тут мой отзыв? Ответьте на вопрос. Повторю... Читать полностью
Уточняю. Поскольку ПАО СБЕРБАНК отказывает клиентам в приеме их заявлений, о чем свидетельствует не только наша сит... Читать полностью
Повторное обращение в Сбербанк о пересмотре решения и возврате денег не дало результата. Просьба разъяснить как теп... Читать полностью
Мария, я спрашивал про другое. Правильно ли я понимаю, что при первичной регистрации клиента в банке и вводе его мо... Читать полностью
Мария Александровна!Я уточню, обращение было по поводу блокировки карты, без разрешения владельца под предлогом мош... Читать полностью
Прошу ввести меня в курс событий, что предпринимается Сбербанком, чтобы начать пользоваться своими Читать полностью
Мария Александровна, спасибо за участие в вопросе.Оформлена нотариальная доверенность на дочь.Помощь нужна только в... Читать полностью
Обратился в ближайшее отделение сбербанка, оформили заявку и сказали что я уже шестой человек с аналогичным обращен... Читать полностью
Мария Александровна, добрый день!Заявка П-вым в службу 900 на разблокировку карты оставлена, срок разблокировки по... Читать полностью
У меня нет возможности отсканировать документы. Читать полностью
Вы не ответили: 1. Почему в сообщении "обращение" вместо "заявление"?2. Срок рассмотрения 30 календарных дней?!!!!!... Читать полностью
Добрый день, Мария. Хочу уточнить суть проблемы. Она не столько в том что карту заблокировали (по ошибке или незнан... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляем ипотечный кредит в Сбербанке. Менеджер, которая работает с нами, настаивает на обязательном... Читать полностью
Хотелось бы узнать, почему столько клиентов подают на ВАС в суды? Значит правда есть,0а ВЫ пишите,что диктофонная з... Читать полностью
Добрый день, Валерия!Интересует вопрос: возможно ли отключить такую услугу как смс информирование и возможно ли сни... Читать полностью
семь дней назад подал заявку на получение кредитной карты, до настоящего времени решение не поступило Читать полностью
Подытожу по своей проблеме.Проблему перевода денег я решил, но не благодаря, а вопреки вашей тех.поддержке. Ни один... Читать полностью
Уважаемые господа! Поскольку специалисты горячей линии Банка не только не смогли ответить на вопрос,касающийся пода... Читать полностью
Утерян кредитный договор. На обращение в отделение банка, сотрудник ответил, что банк не обязан предоставлять архив... Читать полностью
На каком основании ваш банк не получая согласия в явном виде от клиента меняет тарифы на РКО и подключает «ак... Читать полностью
вчера делал заявку на кредитную карту и написали Ожидайте решения... и до сих пор решения нет Читать полностью