Список вопросов
Ответ дан

Списание за подписку банком

05.07.2024 19:20
19
Сбербанк

Добрый день, Мария! Я задавала вопрос на сайте - у моей мамы списали за подписку "Сберпрайм" 199 руб., буквально навязав эту услугу моей маме перед днём рождения. Якобы 1 месяц всего за 1 рубль, затем можно отключить и ничего не спишется. Подписка была почти сразу же отключена через звонок оператору колл-центра и через приложение "Сбербанк онлайн", однако деньги в сумме 199 руб списались с карты "Россельхозбанка" с который первоначально была списана сумму 1 рубль. Моя мама ветеран [censored] , пенсионер, всю жизнь трудилась и имеет статус "Дети погибших участников [censored] , очень переживает за то что была списана эта комиссия. Прошу убедительно Вас, Мария, решить данный вопрос положительно и вернуть списанную сумму 199.00 руб. за навязанную услугу. Для мамаы эта сумма существенна, так она является пенсионером. Благодарю)

Здравствуйте! 

Вопросом занимаюсь, как только все выясню, сразу сообщу 🤝

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Добрый день. 07 07 2020 счёта в которые приходят мне срциал ные выплаты это детское пособие и...
Сбербанк

Добрый день. 07 07 2020 счёта в которые приходят мне срциал ные выплаты это детское пособие и пособие по безработиц... Читать полностью

ограничения для неризидента по карте momentum r
Сбербанк

Я - неризедент, гражданин [censored] . Для получения социальной выплаты мне выдана карта momentum r . Есть ли каки... Читать полностью

почему уже несколько часов нет решения по кредитной карте?

вчера делал заявку на кредитную карту и написали Ожидайте решения... и до сих пор решения нет Читать полностью

Об исключении сведений о залоге
Сбербанк

С 2018 года ПАО «Сбербанк России» не обратился к нотариусу с уведомлением об исключении сведений о залоге, в связи... Читать полностью

Здравствуйте,хочу взять кредит.Отменю еще раз через 25 дней.Смогу ли я его получить?Подумай.
Сбербанк

Здравствуйте,хочу взять кредит.Отменю еще раз через 25 дней.Смогу ли я его получить?Подумай. Читать полностью

29.05.2023 О банке
Страховка без согласия клиента
Сбербанк

Добрый день, прошу помощи разобраться в ситуации я оформил кредитную карту в отделении Сбербанка в г. Геленджик , п... Читать полностью

Нужли ли родители при получении карты в офисе банка ? Карта молодежная
Сбербанк

Нужли ли родители при получении карты в офисе банка ? Карта молодежная  Читать полностью

Приложение Сбербанк онлайн
Сбербанк

Сегодня, 9.03.2024, было обнаружено мной что утеряна детская карта привязаная к моему банковскому счёту. После того... Читать полностью

Есть ли в отделениях ПАО СБЕРБАНК книги жалоб и предложений?
Сбербанк

вам здесь задан конкретный вопрос по книге жалоб и предложений, при чем тут мой отзыв? Ответьте на вопрос. Повторю... Читать полностью

23.03.2024 О банке
Есть ли в отделениях ПАО СБЕРБАНК книги жалоб и предложений?
Сбербанк

Уточняю. Поскольку ПАО СБЕРБАНК отказывает клиентам в приеме их заявлений, о чем свидетельствует не только наша сит... Читать полностью

24.03.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Как получить деньги если банкомат их не выдал и деньги списались со счета.
Сбербанк

Повторное обращение в Сбербанк о пересмотре решения и возврате денег не дало результата. Просьба разъяснить как теп... Читать полностью

Номер телефона как идентификатор клиента
Сбербанк

Мария, я спрашивал про другое. Правильно ли я понимаю, что при первичной регистрации клиента в банке и вводе его мо... Читать полностью

Прошу дать ответ на обращение пенсионера-инвалида
Сбербанк

Мария Александровна!Я уточню, обращение было по поводу блокировки карты, без разрешения владельца под предлогом мош... Читать полностью

Прошу дать ответ на обращение пенсионера-инвалида
Сбербанк

Прошу ввести меня в курс событий, что предпринимается Сбербанком, чтобы начать пользоваться своими  Читать полностью

Не прошло и суток, как карту пенсионера-инвалида 1 группы вновь заблокировали
Сбербанк

Мария Александровна, спасибо за участие в вопросе.Оформлена нотариальная доверенность на дочь.Помощь нужна только в... Читать полностью

Списание средств мошенниками без каких-либо подтверждений операций и оповещений.
Сбербанк

Обратился в ближайшее отделение сбербанка, оформили заявку и сказали что я уже шестой человек с аналогичным обращен... Читать полностью

Не прошло и суток, как карту пенсионера-инвалида 1 группы вновь заблокировали
Сбербанк

Мария Александровна, добрый день!Заявка П-вым в службу 900 на разблокировку карты оставлена, срок разблокировки по... Читать полностью

СберСтрахование постоянно находит у меня ошибки в подаваемых документах и я не могу получить страховую выплату.
Сбербанк

У меня нет возможности отсканировать документы. Читать полностью

Нарушение сроков рассмотрения заявки на субсидию для многодетных
Сбербанк

Вы не ответили: 1. Почему в сообщении "обращение" вместо "заявление"?2. Срок рассмотрения 30 календарных дней?!!!!!... Читать полностью

Ограничения возможностей клиента
Сбербанк

Добрый день, Мария. Хочу уточнить суть проблемы. Она не столько в том что карту заблокировали (по ошибке или незнан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте! Оформляем ипотечный кредит в Сбербанке. Менеджер, которая работает с нами, настаивает на…
Сбербанк

Здравствуйте! Оформляем ипотечный кредит в Сбербанке. Менеджер, которая работает с нами, настаивает на обязательном... Читать полностью

Хотелось бы узнать, почему столько клиентов подают на ВАС в суды? Значит правда есть ,0а ВЫ пишите ,что…
Траст

Хотелось бы узнать, почему столько клиентов подают на ВАС в суды? Значит правда есть,0а ВЫ пишите,что диктофонная з... Читать полностью

Добрый день , Валерия!Интересует вопрос : возможно ли отключить такую услугу как смс информирование и…
Связной Банк

Добрый день, Валерия!Интересует вопрос: возможно ли отключить такую услугу как смс информирование и возможно ли сни... Читать полностью

семь дней назад подал заявку на получение кредитной карты, до настоящего времени решение не поступило
Альфа-Банк

семь дней назад подал заявку на получение кредитной карты, до настоящего времени решение не поступило Читать полностью

Подытожу по своей проблеме. Проблему перевода денег я решил, но не благодаря, а вопреки вашей тех.поддержке…
Связной Банк

Подытожу по своей проблеме.Проблему перевода денег я решил, но не благодаря, а вопреки вашей тех.поддержке. Ни один... Читать полностью

Уважаемые господа! Поскольку специалисты горячей линии Банка не только не смогли ответить на...
Русский Стандарт

Уважаемые господа! Поскольку специалисты горячей линии Банка не только не смогли ответить на вопрос,касающийся пода... Читать полностью

Утерян кредитный договор. На обращение в отделение банка, сотрудник ответил, что банк не обязан...
Ренессанс Банк

Утерян кредитный договор. На обращение в отделение банка, сотрудник ответил, что банк не обязан предоставлять архив... Читать полностью

На каком основании ваш банк не получая согласия в явном виде от клиента меняет тарифы на РКО и...
Т-Банк

На каком основании ваш банк не получая согласия в явном виде от клиента меняет тарифы на РКО и подключает «ак... Читать полностью

почему уже несколько часов нет решения по кредитной карте?

вчера делал заявку на кредитную карту и написали Ожидайте решения... и до сих пор решения нет Читать полностью

Вознаграждения

Бонусов Читать полностью