Уже больше двух недель Альфа банк не решает мою проблему, полный блок аккаунта из за их "подозрительности"... у меня есть номер телефона, карты банка, паспорт внутренний и загран, гос ключ, мейл... человек с генеральной доверенностью, где указано, что он может распряжаться моими банковскими счетами... по номеру телефона отправляют в отделение, в отделении говорят звонить обратно по тому номеру... в 2024 году, когда в нормальных банках уже давно все делается без визитов в отделение... Альфа банк украл мои деньги и отобрал контроль моих кредитов...люди советуют писать жалобу в ЦБ, видимо придется делать так, когда абсолютно наплевательское отношение к клиенту
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Я прекрасно понимаю вашу ситуацию, но для разблокировки необходимо обратиться на горячую линию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Наличными![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На покупку автомобиля![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любой автомобиль![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На электромобиль![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Я не получил ответа, на свой вопрос, а получил лишь отписку, что вам нужно больше времени. Прошу вас снять пометку... Читать полностью
1) взаимодействия при телефонных переговорах.Я беру телефон, отвечаю, говорят алё и телефон сбрасывает.2) Взаимодей... Читать полностью
Добрый день. являюсь клиентом банка , но к сожалению банк стал вводить в заблуждение! есть система кешбек - где ук... Читать полностью
Добрый день!Необходим перевыпуск дебетовой карты альфа тревел.Причина перевыпуска: не работает бесконтактная оплата... Читать полностью
Здравствуйте!В мобильном приложении Альфа Банка мне поступило предложение повышенной ставки 8,5% по накопительному... Читать полностью
Здравствуйте. Как же возмущает тот факт, то что бы взять кредит тебе требуется 1 минуту потратить в приложении, а ч... Читать полностью
В июле 2023 года обращался в филиал вашего банка с простым вопросом. Так как в июле 2023 с депозита, размещенного м... Читать полностью
Здравствуйте, прошло уже более месяца, а моя проблема так и не решена и не получила ответа. https://www.banki.ru/se... Читать полностью
Татьяна, добрый день.Произошла какая-то странная ситуация. Я переводил деньги по сбп. Банк заблокировал мне счета,... Читать полностью
Жду и надеюсь на вас в отделение банка ещё не скоро смогу попасть если только в Донецке не Читать полностью
Что за проблема? Вы же открыли доступ на выходные, почему сейчас снова закрыли? Читать полностью
проверьте , что ваши сотрудники мне на горячей линии говорят и что говорит ваш менеджер из отделения в городе Зелен... Читать полностью
Добрый деньНе удалось ничего прояснить? Читать полностью
Добрый день.Мой счет все еще заблокирован.Подскажите пожалуйста, куда еще можно написать? куда позвонить чтобы разб... Читать полностью
Когда ждать ответ? Читать полностью
К сожалению, в Интернет банке нет нужной мне функции. Она есть только в мобильном приложении. Добавьте пожалуйста х... Читать полностью
Добрый день! Направила детали письмом от kvg_05@mail.ru с темой письма 464744. Готова предоставить доп. Информацию. Читать полностью
Дежурная отписка, причем в нее поверит может быть ребенок. системный банк России, у которого много лет онлайн банки... Читать полностью
Ничего вы не изучите. Бестолковый бот как попугай отвечает всем одно и тоже. Читать полностью
Здравствуйте! Оформляем ипотечный кредит в Сбербанке. Менеджер, которая работает с нами, настаивает на обязательном... Читать полностью
Хотелось бы узнать, почему столько клиентов подают на ВАС в суды? Значит правда есть,0а ВЫ пишите,что диктофонная з... Читать полностью
Добрый день, Валерия!Интересует вопрос: возможно ли отключить такую услугу как смс информирование и возможно ли сни... Читать полностью
семь дней назад подал заявку на получение кредитной карты, до настоящего времени решение не поступило Читать полностью
Подытожу по своей проблеме.Проблему перевода денег я решил, но не благодаря, а вопреки вашей тех.поддержке. Ни один... Читать полностью
здраствуйте если по номеру 9656946043 не прикротятся звонки ты мы пойдем писать заявление в прокуратуру чтобы с ваш... Читать полностью
Уважаемые господа! Поскольку специалисты горячей линии Банка не только не смогли ответить на вопрос,касающийся пода... Читать полностью
Утерян кредитный договор. На обращение в отделение банка, сотрудник ответил, что банк не обязан предоставлять архив... Читать полностью
На каком основании ваш банк не получая согласия в явном виде от клиента меняет тарифы на РКО и подключает «ак... Читать полностью
вчера делал заявку на кредитную карту и написали Ожидайте решения... и до сих пор решения нет Читать полностью