Список вопросов
Ответ дан

Потеря и перевыпуск кредитки.

05.07.2024 21:36
14
Альфа-Банк

Потеряла кредитную карту. Позвонила на горячую линию и мне сказали, что не могут ее перевыпустить. Мол, выдает какую-то ошибку, а у меня в приложении сама карта теперь не высвечивается после разговора. Что делать. 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 621037) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как подать в суд на банк, не правомерно отказывшему в обслуживании расчетного счета ООО, и заблокировали деньги на счёте?
Альфа-Банк

Я не получил ответа, на свой вопрос, а получил лишь отписку, что вам нужно больше времени. Прошу вас снять пометку... Читать полностью

Информирование о задолженности
Альфа-Банк

1) взаимодействия при телефонных переговорах.Я беру телефон, отвечаю, говорят алё и телефон сбрасывает.2) Взаимодей... Читать полностью

Ввод в заблуждение клиентов
Альфа-Банк

Добрый день. являюсь клиентом банка , но к сожалению банк стал вводить в заблуждение! есть система кешбек - где ук... Читать полностью

Перевыпуск карты
Альфа-Банк

Добрый день!Необходим перевыпуск дебетовой карты альфа тревел.Причина перевыпуска: не работает бесконтактная оплата... Читать полностью

Повышенная ставка 8,5% по накопительному Альфа-Счету на 08-09.2023г.
Альфа-Банк

Здравствуйте!В мобильном приложении Альфа Банка мне поступило предложение повышенной ставки 8,5% по накопительному... Читать полностью

Расторжение договора страхования при досрочном погашении кредита.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как же возмущает тот факт, то что бы взять кредит тебе требуется 1 минуту потратить в приложении, а ч... Читать полностью

Типичный банк от которого на элементарный вопрос получить не возможно
Альфа-Банк

В июле 2023 года обращался в филиал вашего банка с простым вопросом. Так как в июле 2023 с депозита, размещенного м... Читать полностью

Не получил не какой информации
Альфа-Банк

ЖПЖЖЖС Читать полностью

Акция 10000₽ за 3 друзей
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошло уже более месяца, а моя проблема так и не решена и не получила ответа. https://www.banki.ru/se... Читать полностью

Блокировка карты и отказ разблокировать
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день.Произошла какая-то странная ситуация. Я переводил деньги по сбп. Банк заблокировал мне счета,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Использование персональных данных без согласия человека, а также открытие счёта, выпуск карты и проведение операций по этим данным
Альфа-Банк

Когда открыт был счёт?Когда Вы обязаны его закрыть? Почему не используемый счёт вдруг оказался рабочим спустя 8 лет... Читать полностью

Кэшбэк не начислен
Альфа-Банк

1. Прочитав договор (страница 17) причина не начисления кэшбэка стала понятно, но непонятно каким образом за отчетн... Читать полностью

Использование персональных данных без согласия человека, а также открытие счёта, выпуск карты и проведение операций по этим данным
Альфа-Банк

Добрый день ещё раз! Могу выслать кредитные истории за последние 7 лет. Счетов в Альфа-банке не наблюдалось.Что ещё... Читать полностью

Запрос кредитной истории
Альфа-Банк

Прошу больше мою КИ не запрашивать, а параллельно напишу в ЦБ Читать полностью

Подтверждение личности
Альфа-Банк

Почему у других брокеров (банков) это реализовано дистанционно? Почему Альфа-Банк не желает решать этот вопрос? С у... Читать полностью

Кэшбэк не начислен
Альфа-Банк

Да, эта ситуация доставила массу неудобств, она длилась с 10 октября и отняла у меня огромное количество времени и... Читать полностью

Альфа-банк выдает валютный вклад по заниженному курсу с комиссией за снятие. Ответы на претензию от банка противоречит разъяснению ЦБ.
Альфа-Банк

Я привел в вопросе ответ ЦБ - в нем написано по другому! Читать полностью

Ваш банк не снимает арест со счета
Альфа-Банк

Я всё давно уже вам отправил на почту 2 часа назад ещё Читать полностью

Ваш банк не снимает арест со счета
Альфа-Банк

Вы че издеваетесь что ли? Я всё отправил на почту вам, что вам ещё нужно???  Читать полностью

Альфа-банк выдает валютный вклад по заниженному курсу с комиссией за снятие. Ответы на претензию от банка противоречит разъяснению ЦБ.
Альфа-Банк

Получил официальный ответ ЦБ с номером и электронной подписью. В моем случае, по мнению ЦБ средсва должны быть выда... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте! Оформляем ипотечный кредит в Сбербанке. Менеджер, которая работает с нами, настаивает на…
Сбербанк

Здравствуйте! Оформляем ипотечный кредит в Сбербанке. Менеджер, которая работает с нами, настаивает на обязательном... Читать полностью

Хотелось бы узнать, почему столько клиентов подают на ВАС в суды? Значит правда есть ,0а ВЫ пишите ,что…
Траст

Хотелось бы узнать, почему столько клиентов подают на ВАС в суды? Значит правда есть,0а ВЫ пишите,что диктофонная з... Читать полностью

Добрый день , Валерия!Интересует вопрос : возможно ли отключить такую услугу как смс информирование и…
Связной Банк

Добрый день, Валерия!Интересует вопрос: возможно ли отключить такую услугу как смс информирование и возможно ли сни... Читать полностью

семь дней назад подал заявку на получение кредитной карты, до настоящего времени решение не поступило
Альфа-Банк

семь дней назад подал заявку на получение кредитной карты, до настоящего времени решение не поступило Читать полностью

Подытожу по своей проблеме. Проблему перевода денег я решил, но не благодаря, а вопреки вашей тех.поддержке…
Связной Банк

Подытожу по своей проблеме.Проблему перевода денег я решил, но не благодаря, а вопреки вашей тех.поддержке. Ни один... Читать полностью

здраствуйте если по номеру 9656946043 не прикротятся звонки ты мы пойдем писать заявление в прокуратуру…
Альфа-Банк

здраствуйте если по номеру 9656946043 не прикротятся звонки ты мы пойдем писать заявление в прокуратуру чтобы с ваш... Читать полностью

Уважаемые господа! Поскольку специалисты горячей линии Банка не только не смогли ответить на...
Русский Стандарт

Уважаемые господа! Поскольку специалисты горячей линии Банка не только не смогли ответить на вопрос,касающийся пода... Читать полностью

Утерян кредитный договор. На обращение в отделение банка, сотрудник ответил, что банк не обязан...
Ренессанс Банк

Утерян кредитный договор. На обращение в отделение банка, сотрудник ответил, что банк не обязан предоставлять архив... Читать полностью

На каком основании ваш банк не получая согласия в явном виде от клиента меняет тарифы на РКО и...
Т-Банк

На каком основании ваш банк не получая согласия в явном виде от клиента меняет тарифы на РКО и подключает «ак... Читать полностью

почему уже несколько часов нет решения по кредитной карте?

вчера делал заявку на кредитную карту и написали Ожидайте решения... и до сих пор решения нет Читать полностью