82
Здравствуйте уважаемый ПАО Сбербанк. Я вот являлась более 8лет вашим клиентам, и вот в сентябре 2023г без всяких предупреждений закрыли все мои счета, приложения(Сбер, Домклик) по ФЗ-115
Я сразу же на следующий день и далее 2 раза предоставила все документы, разъяснение, так как в вашем банке оформлена моя ипотека, но я так и не получила разблокировку.
Тем более по горячей линии все ваши сотрудники говорят, что не видят не документы, не обращений, кроме, что я попросила хотя бы разрешить внести досрочные платежи, потому что в отдельнии банке даже в этом отказали изначально. Так как я не вижу ничего, в этот раз вообще уменьшали платёж, хоть и попросила срок 🤦♀️
Просьба о том именно по какой сумме блокировали, ни в отделении, ни в горячей линии говорят нет информации.
Я вот скоро год вообще без понятия от моей ипотеки, одни сложности при досрочном платеже, при предоставлении оплаты по страхоке(в отдельнее говорят грузить только в Домклик, но как, если у меня не работает приложение)
Очень обидно за такое отношение. Нет поднятия именно сколько лет блокировка, куда делись мои документы и обращения. Именно по какой сумме идёт блокировка.
Прошу рассмотреть ваше решение, найти мои обращения и документы,которые предоставила для разблокировки и открыть мне доступ хотя бы для ипотеки, чтоб я увидела, что происходит
Надеюсь на положительный результат
Здравствуйте!
Я все проверю и вернусь
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 8 месяцев
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Добрый день. 07 07 2020 счёта в которые приходят мне срциал ные выплаты это детское пособие и пособие по безработиц... Читать полностью
Я - неризедент, гражданин [censored] . Для получения социальной выплаты мне выдана карта momentum r . Есть ли каки... Читать полностью
вчера делал заявку на кредитную карту и написали Ожидайте решения... и до сих пор решения нет Читать полностью
С 2018 года ПАО «Сбербанк России» не обратился к нотариусу с уведомлением об исключении сведений о залоге, в связи... Читать полностью
Здравствуйте,хочу взять кредит.Отменю еще раз через 25 дней.Смогу ли я его получить?Подумай. Читать полностью
Добрый день, прошу помощи разобраться в ситуации я оформил кредитную карту в отделении Сбербанка в г. Геленджик , п... Читать полностью
Нужли ли родители при получении карты в офисе банка ? Карта молодежная Читать полностью
Сегодня, 9.03.2024, было обнаружено мной что утеряна детская карта привязаная к моему банковскому счёту. После того... Читать полностью
вам здесь задан конкретный вопрос по книге жалоб и предложений, при чем тут мой отзыв? Ответьте на вопрос. Повторю... Читать полностью
Уточняю. Поскольку ПАО СБЕРБАНК отказывает клиентам в приеме их заявлений, о чем свидетельствует не только наша сит... Читать полностью
Повторное обращение в Сбербанк о пересмотре решения и возврате денег не дало результата. Просьба разъяснить как теп... Читать полностью
Мария, я спрашивал про другое. Правильно ли я понимаю, что при первичной регистрации клиента в банке и вводе его мо... Читать полностью
Мария Александровна!Я уточню, обращение было по поводу блокировки карты, без разрешения владельца под предлогом мош... Читать полностью
Прошу ввести меня в курс событий, что предпринимается Сбербанком, чтобы начать пользоваться своими Читать полностью
Мария Александровна, спасибо за участие в вопросе.Оформлена нотариальная доверенность на дочь.Помощь нужна только в... Читать полностью
Обратился в ближайшее отделение сбербанка, оформили заявку и сказали что я уже шестой человек с аналогичным обращен... Читать полностью
Мария Александровна, добрый день!Заявка П-вым в службу 900 на разблокировку карты оставлена, срок разблокировки по... Читать полностью
У меня нет возможности отсканировать документы. Читать полностью
Вы не ответили: 1. Почему в сообщении "обращение" вместо "заявление"?2. Срок рассмотрения 30 календарных дней?!!!!!... Читать полностью
Добрый день, Мария. Хочу уточнить суть проблемы. Она не столько в том что карту заблокировали (по ошибке или незнан... Читать полностью
Добрый день. Пару лет назад столкнулась с такой ситуацией. Был открыт счет и получена зарплатная карточка. На тот м... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляем ипотечный кредит в Сбербанке. Менеджер, которая работает с нами, настаивает на обязательном... Читать полностью
Добрый день, Валерия!Интересует вопрос: возможно ли отключить такую услугу как смс информирование и возможно ли сни... Читать полностью
семь дней назад подал заявку на получение кредитной карты, до настоящего времени решение не поступило Читать полностью
Подытожу по своей проблеме.Проблему перевода денег я решил, но не благодаря, а вопреки вашей тех.поддержке. Ни один... Читать полностью
Уважаемые господа! Поскольку специалисты горячей линии Банка не только не смогли ответить на вопрос,касающийся пода... Читать полностью
Утерян кредитный договор. На обращение в отделение банка, сотрудник ответил, что банк не обязан предоставлять архив... Читать полностью
На каком основании ваш банк не получая согласия в явном виде от клиента меняет тарифы на РКО и подключает «ак... Читать полностью
вчера делал заявку на кредитную карту и написали Ожидайте решения... и до сих пор решения нет Читать полностью