Список вопросов
Требуется уточнение

Счет заблокирован для начисления средств.

06.07.2024 17:23
26
Совкомбанк
Доброго дня, очень хочется узнать, при общении с сотрудником банка в чате в приложении, по вопросу об акции возврата стоимости продленного полиса автострахования, сотрудница сказала «Александр Валерьевич, благодарю вас за ожидание, вашу ситуацию я поняла🙏. Вопрос, к моему сожалению, можно решить только в рамках официального обращения. Почему "к сожалению"? Я хотела бы самостоятельно, вручную произвести для вас начисление. Проверила - такой доступ по вашему счету ограничен. Скажите, пожалуйста, вы согласны на обращение?🙏» вопрос почему мой счет заблокирован? Есть какие то основания?

Добрый день!
Данный вопрос требовал более детального рассмотрения.
С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Задолженность по овердрафту на карте Польза
Совкомбанк

С 3.10.2024 на моей дебетовой карте Польза возник отрицательный баланс. Дозвонился до поддержки Хоум Банка только 0... Читать полностью

Как меня вогнали в долг посредством манипуляций
Совкомбанк

Здравствуйте, на протяжение долгого времени я не пользовался услугами банка. Сегодня зашел в личный кабинет и увиде... Читать полностью

Переход из Хоумбанка в Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день, произошла такая ситуация.25.09 пришла СМС что карта хоумкредита заблокирована, но на счету были средст... Читать полностью

Заблокировали карты и ДБО
Совкомбанк

Тоже хочу поделиться негативной ситуацией с этим банком. Делала перевод с кредитной карты, ведь это не запрещено п... Читать полностью

Как зарегистрироваться в Личном кабинете не получается
Совкомбанк

Доброе утро! Хочу зарегистрироваться, по номеру договора, смс не приходит. Воспользоваться кредитом не могу, кредит... Читать полностью

Возврат денежных средства с Авито
Совкомбанк

Здравствуйт, прошло уже 12 дней как должны были прийти средства по возврату с Авито на мой счет. Никаких изменений... Читать полностью

Заблокировали карты и ДБО
Совкомбанк

Тоже хочу поделиться негативной ситуацией с этим банком. Делала перевод с кредитной карты, ведь это не запрещено п... Читать полностью

Заблокировали карты и ДБО
Совкомбанк

Тоже хочу поделиться негативной ситуацией с этим банком. Делала перевод с кредитной карты, ведь это не запрещено п... Читать полностью

Мошеничество с услугами
Совкомбанк

Брал кредит в магазине. Подключили услугу смс информирования, хотя я отказывался. Сказали что услуга обязательная и... Читать полностью

Спасибо, комиссию компенсировали, очень благодарю.
Совкомбанк

Спасибо Совкомбанку за компенсацию комиссии.  Читать полностью

04.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Спасибо, комиссию компенсировали, очень благодарю.
Совкомбанк

Спасибо Совкомбанку за компенсацию комиссии.  Читать полностью

04.10.2024 О банке
Не понятная опция "минимальный платеж"
Совкомбанк

Не помню как и откуда появилась данная опция у меня. но из за нее я попал на не маленькую комиссию. Заслуженно полу... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Как оставить отзыв о продуктах банка и банке в целом.
Совкомбанк

Как оставить отзыв о продуктах банка и банке в целом. Читать полностью

04.10.2024 О банке
Переплета 20% от просроченной суммы погашения кредита за 3 дня.
Совкомбанк

Общался с оператором по телефону, пытался понять, как за три дня просрочки я переплатил 20% от суммы просрочки, так... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Звонки на телефон в 5 утра?!
Совкомбанк

Звонок в 5 утра!! Робот совком банка видать вирус хапанул?! Наладьте работу своих роботов!  Читать полностью

04.10.2024 О банке
Как взять кредит на наличные
Совкомбанк

Крtдит без отказа Читать полностью

03.10.2024 О банке
Серия двойных списаний с карты подконтрольного вам Хоум Банк
Совкомбанк

Прошу разобраться с серией списаний по счету карты *3710. Операция на сумму 249,56 и 1868,53 от 24.09.2024 были спи... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Нет уважения к клиентам
Совкомбанк

Часто снимаю заемные деньги с карты Халва. И как закономерность- после снятие всех заемных средств и когда уже есть... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Штраф отменить !!!!!
Совкомбанк

Жду скорейшего решения для внесения платежа  Читать полностью

03.10.2024 О банке
Штраф отменить !!!!!
Совкомбанк

Прошу банк отменить штраф Пойти на встречу и быть клиента ориентированными Буду благодарнаНе успела выполнить услов... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Как мне снять деньги со счета, если не имеется карта вашего банка?
Т-Банк

Здравствуйте!Как я могу снять деньги со своего счета, либо провести с ними операции (перевод к себе на карту с этог... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Хорошо,  Читать полностью

Могу ли забрать вклад по инвестициям досрочно, без денежных потерь?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Подскажите, открыли два портфеля по инвестициям в Газпромбанке, один ПИФ, а второй нет. Вопрос, могу л... Читать полностью

05.10.2024 О банке
Задолженность по овердрафту на карте Польза
Совкомбанк

С 3.10.2024 на моей дебетовой карте Польза возник отрицательный баланс. Дозвонился до поддержки Хоум Банка только 0... Читать полностью

Инвестиции в Газпромбанке, могу ли забрать вложения без потери

Добрый день! Подскажите, открыли два портфеля по инвестициям в Газпромбанке, один ПИФ, а второй нет. Вопрос, могу л... Читать полностью

Пусть люди знают !!!

Скрин Самый конченый банк на свети МОШЕННИКИ чистой воды. Брал рассрочку 0-0-30 в хоум банке перевели к этим МОШЕНН... Читать полностью

Как меня вогнали в долг посредством манипуляций
Совкомбанк

Здравствуйте, на протяжение долгого времени я не пользовался услугами банка. Сегодня зашел в личный кабинет и увиде... Читать полностью

мошенничество службы безопасности Тбанка
Т-Банк

Утром 01.10.2024 Тбанк заблокировал мне карту и перевод денег под предлогом безопасности, при этом ко мне приехал с... Читать полностью

не начислена 1000 р.
Альфа-Банк

Дд. Какие сроки решения? Читать полностью

Как разблокировать счет?
Альфа-Банк

Данный вопрос был ранее ID вопроса 650571, все данные выслала на почту указанную Читать полностью