98
В самом начале акции в чате уточнил у оператора условия акции, потом скачал файл с условиями. Пункт 5.1и 5.2 правил гласят: - в мобильном приложении «Вкусно и точка» зайти в раздел «Бигфест», далее зайти в раздел «Акция дня» и/или раздел «Сюрприз дня» и выбрать не более 1 (Одного) Товара в каждом разделе для генерирования QR кода. Прописано чёткое и + в каждом разделе. Очень чётко написано в правилах. 1 из акции дня, 1 из акции сюрприз дня. Я ранее это неоднократно уточнял на горячей линии, в чате и на форуме. Также у вас в правилах всё написано. В связи с чем прошу рассчитать мне корретно кешбек.
Я покупал продукты только из предложенного меню, но ни один месяц не был начислен правильно. В последний раз вообще такое чувство, что не читают само обращение. То говорят, что нужно покупать по меню из раздела акций (хотя я сразу написал, что только по нему и покупал,чтобы не было отписок), то, что только за 1 товар начисляется, хотя написано,что за 1, но в каждом разделе. За последний месяц не начислили верно кешбек.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 621346) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: ранее предоставили ответ в обращении A24052713823.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте, оставил отзыв на сайте банки.ру не вижу его в списке почему? Читать полностью
Ситуация такая.Решил сменить номер телефона на детской карте, 6.09.24 сходил в офис написал заявление.Номер не смен... Читать полностью
Доброе утро, моя мама живёт в Грузии и я хотела бы перевести ей деньги туда. Возможно ли это сделать онлайн в прило... Читать полностью
Банк не вылатил бонус в рамках акции: деньги вам и друзьям". 29.08.24 пригласил друга Молокова Александра открыть б... Читать полностью
Содрали 6 тыс руб. за просрочку в оплате беспроцентоного периода , просрочка была буквально 3-4 часа ..лимит по... Читать полностью
Списал банк деньгиОрганизация RcreditЯ согласия не давал, операция в обработке. Возможно вернуть Деньги Читать полностью
Здравствуйте, являюсь клиентом банка с 05.03.2024. Оформлен как самозанятый и плачу налоги с каждого дохода. Работа... Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать защитали ли мой отзыв о банке Альфа?И где можно посмотреть статус отзыва?Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте, произошла неприятная ситуация с переводом средств по СБП. В приложении - по всей видимости некорректн... Читать полностью
Здравствуйте у меня есть карта альфа банка но я не помню логин пароль и номер тоже поменял могу только паспортные д... Читать полностью
6 августа в офисе "Новогиреево" город Москва, мною было оформлено кредитная карта. При оформлении данной карты я не... Читать полностью
Здравствуйте, оставил отзыв на сайте банки.ру не вижу его в списке почему? Читать полностью
Мной 24.07.2024 в 10:39 был написан отзыв о работе Альфа банка - "Комиссия за обслуживание карты...".Отзыв был пров... Читать полностью
Можно нескончаемо долго ругаться с этим банком. Преобрела кредитную карту с годом без процентов на покупки в первые... Читать полностью
Добавка.. Ни кто заранее о блокировке не предупреждал.. Читать полностью
Отправили деньги на заблокированную карту, можно ли проверить пришёл перевод или нет Читать полностью
Постоянно мобильный банк не работает Читать полностью
Добрый день! Можно ли расторгнуть страховки без посещения офиса? № кредитного договора 10003256817 от 18.09.2024 Ку... Читать полностью
Здравствуйте! Пришла смс от банка "Вы нас хвалили. Оставьте отзыв в сентябре и выплатим 1000 рублей". Отзыв оставил... Читать полностью
Здравствуйте. Не получается зайти в личный кабинет через приложение. Выдаёт "Хьюстон, не видим Вас" и жалуется на п... Читать полностью
6 августа в офисе "Новогиреево" город Москва, мною было оформлено кредитная карта. При оформлении данной карты я не... Читать полностью
Здравствуйте, оставил отзыв на сайте банки.ру не вижу его в списке почему? Читать полностью
Прошу дать ответ на мой вопрос. Почему банк Втб отменяет мою заявку на перевод мультибонусов в рубли, то что аппеля... Читать полностью
Ситуация такая.Решил сменить номер телефона на детской карте, 6.09.24 сходил в офис написал заявление.Номер не смен... Читать полностью
Добрый день. По ипотеке в Совкомбанке у меня срок сдачи страховки 25 сентября. Я предоставил страховку 24 сентября... Читать полностью
1 октября оставил отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11758867/. С учетом прошлого опыта оп... Читать полностью
Доброе утро, моя мама живёт в Грузии и я хотела бы перевести ей деньги туда. Возможно ли это сделать онлайн в прило... Читать полностью
Сын летел из Москвы до Сахалина, чтобы оформить образовательный кредит, так как ему еще нет 18, потратили кучу врем... Читать полностью
04.10.2024 ваш ипотечный кредит передан в Т-Банк (АО «ТБанк»). Условия не изменились почему я не могу войти в прил... Читать полностью
29.08.2024 мною был получен товар, заказанный через мобильное приложение Мегамаркета, а именно варочная поверхность... Читать полностью