Список вопросов
Ответ дан

О защите прав и законных интересов собственников многоквартирного дома от агрессивных посягательств представителей ПАО» «Совкомбанк»

10.07.2024 12:28
47
Совкомбанк

09.07.2024, ориентировочно в 17:05 у входной двери подъезда по адресу: г. Самара, Георгия Димитрова ул., дом 125/23 неизвестный мне мужчина в грубой форме требовал: пропустить его в многоквартирный дом; оказывал физическое и психологическое давление; категорично отказывался представится; водил в заблуждение и агрессивно себя вел.

Поведение мужчины было неадекватное, наглое и напористое, напоминал коллектора (имеется видеоматериал).

Таким образом, я не пустил в дом постороннего человека, посоветовал ему использовать домофон, для того чтобы ему открыли входную дверь, на что он ответил: «Что в любом случае попадет в дом».

Неизвестный, через домофон вызывал все подряд квартиры с целью проникнуть в дом, и вел себя достаточно агрессивно.

Мне пришлось вызвать полицию, на что мужчина не реагировал…….

Повторно я встретил мужчину в лифте и объяснял ему, чтобы он покинул территорию дома, на что последний не реагировал………

Физически мне пришлось вывести постороннего человека из нашего дома, так как нормальным языком он не понимал.

При таких обстоятельствах, посторонний уронил свою визитку, из которой выяснилось, что это: представитель управления экономической безопасности ПАО «Совкомбанк» - Пайкачев Александр Александрович, тел.: +7 (917) 969-84-48.

Вместе с тем, многоквартирный дом, является частной территорией, общее имущество ежемесячно оплачивается собственниками, в доме проживают малолетние и несовершеннолетние дети. 

Следовательно, многоквартирный дом – это дом.

В рамках Федерального закона 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" – коллекторы не имеют права входить в дом к должнику без его согласия.

В силу Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" – исполнением судебных актов, и принудительным взысканием задолженностей занимается Федеральная служба судебных приставов России, а не нанятые сотрудники частных организаций, у которых нет полномочий взыскания задолженностей по судебным актам.

Кроме того, не являюсь должником, клиентом ПАО «Совкомбанк», имею высокий кредитный рейтинг согласно данным АО «Объединенное Кредитное Бюро», и

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

В соответствии с требованиями Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»

Сотрудники имеют право совершать выездные мероприятия. 

По Вашему обращению проведена проверка в ходе которой установлено, что специалисты Службы Экономической Безопасности работают в правовом поле на стадии досудебного урегулирования вопросов, согласно регламента, нарушений не выявлено. 

Меры, предпринимаемые Банком для погашения просроченной задолженности, применяются исключительно в рамках действующего законодательства.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на незаконные действия совкомбанка
Совкомбанк

некомпетентность и обман. Ни по горячей линии, ни в офисе, ни в службе самого банка третий месяц не могут окончател... Читать полностью

Звонки от совкомбанка
Совкомбанк

Очень настойчиво звонят специалисты. При этом не слушают, а просто перебивают тебя, начиная кричать в телефон. За с... Читать полностью

03.03.2025 Другое
На каком основании уменьшили срок рассрочки по кредитной карте Халва при досрочном погашении задолженности?
Совкомбанк

Что вы мне пишите какой то бред отмазку, как и в чате приложения???Ну или хотите сказать, что я идиотка??? 5 лет по... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Была проблема с оформлением ипотеки
Совкомбанк

Была проблема с оформлением ипотеки. Очень сильно помог специалист банка Абдразакова Фэрида Валерчанова. Сделка был... Читать полностью

Некорректные данные шаблона
Совкомбанк

Добрый день! 9 декабря 2024 г. я совершила два платежа в оплату ЖКУ, воспользовавшись шаблоном, по которому я всё в... Читать полностью

Если сотрудник Совкомбанка, пользуясь моей неграмотностью, оформил на меня кредитный договор на своем телефоне - считается ли это нарушением?
Совкомбанк

Если сотрудник Совкомбанка, пользуясь моей неграмотностью, оформил на меня кредитный договор на своем телефоне, а и... Читать полностью

Прекратить обзвон
Совкомбанк

Прошу немедленно удалить из вашей базы (непонятно каким образом оказавшийся в ней) номер +79035163893, который я не... Читать полностью

Просто очень плохой банк.
Совкомбанк

Вы нормальная? Читать полностью

Отказали в обмене валюты
Совкомбанк

На каком основании в отделении на ул Бирюзова, 16, 3 марта 2025 г., номер очереди В065 отказали в обмене на рубли 5... Читать полностью

Банкротство, получение денежных средств по согласию ФУ
Совкомбанк

Здравстуйте! У меня процедура банкротства и банк отказал в выдаче наличных средств на согласие финансового управляю... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Некорректные данные шаблона
Совкомбанк

Добрый день! 9 декабря 2024 г. я совершила два платежа в оплату ЖКУ, воспользовавшись шаблоном, по которому я всё в... Читать полностью

Прекратить обзвон
Совкомбанк

Прошу немедленно удалить из вашей базы (непонятно каким образом оказавшийся в ней) номер +79035163893, который я не... Читать полностью

Скрины не прикрепляются на отзывах
Совкомбанк

Отзыв пишу, скрин хочу прикрепить, но не получается, так как вы банк. Ру блокируете скрины. Почему?  Читать полностью

Оформляла рассрочку 1 числа в магкзине эльдорадо и мне вродеюы одобрили рассрочку совкомбанк хотела бы узнать это правда ?
Совкомбанк

Можете узнать одобрен ли кредит или нет Читать полностью

Карта Халва. Начисление комиссии
Совкомбанк

Я пользуюсь картой, совершаю минимум 5 покупок на 10000 рублей, но мне начисляют комиссиию уже несколько раз!  Читать полностью

Здравствуйте. Возник вопрос, тут написано, что заявка на кредит 1.500.000 одобрена, в итоге, связавшись с совкомбанком одобрено всего лишь 400.000 тысяч
Совкомбанк

Здравствуйте. Возник вопрос, тут написано, что заявка на кредит 1.500.000 одобрена, в итоге, связавшись с банком, б... Читать полностью

Вопрос По поводу отзыва
Совкомбанк

У меня высвечивается, что отзыв засчитан, но представители банка этого не видят Читать полностью

Как получит справку для гос служащих
Совкомбанк

Получить справку для гос служащих? Читать полностью

Автокредит карта халва
Совкомбанк

Здравствуйте! Я брала автокредит в Совкомбанке. Так первый раз за 1год 3 месяца я не выполнила условия по халве по... Читать полностью

Как не потерять бонусы при отключении подписки
Совкомбанк

Я меня карта от Хоум банка с 3 месяцами беплатной подписки. Отчетный период начинается 17 числа. За этот период ест... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба на незаконные действия совкомбанка
Совкомбанк

некомпетентность и обман. Ни по горячей линии, ни в офисе, ни в службе самого банка третий месяц не могут окончател... Читать полностью

техническая ошибка при оформление вклада

1) Почему я не могу на прямую обратиться сразу в технический отдел который разберет мою проблему с технической ошиб... Читать полностью

Звонки от совкомбанка
Совкомбанк

Очень настойчиво звонят специалисты. При этом не слушают, а просто перебивают тебя, начиная кричать в телефон. За с... Читать полностью

03.03.2025 Другое
не верные данные в системе
ВТБ

при написании обращения в ваш банк, мне автоматом заполняет система графу электронная почта. Почта указана в этой г... Читать полностью

RuStore предложил обновить на телефоне приложение банка Дом.РФ
Банк ДОМ.РФ

RuStore предложил обновить на телефоне приложение банка Дом.РФ, заменив его при установке на Новый Банк Дом.РФ? Что... Читать полностью

Обман потребителя и отказ в предоставления информации об оказании услуг.
Т-Банк

В связи с трудной жизненной и финансовой ситуацией, у меня образовалась задолжность перед банком. 19 февраля 2025 г... Читать полностью

Как отключить рассылку от микрозаймов?

Мне каждый день приходит множество спам смс об одобренных займов, это началось когда я взял займ на вашем сайте, от... Читать полностью

Почему не приняли отзыв ?
КАМКОМБАНК

Написала отзыв на Банки ру , но его не приняли. Теперь нужно написать новый отзыв ? Или нсть техническая возможност... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Оформление карты
Сбербанк

Мой личный кабинет заблокировали из за компроментации и теперь я не могу перевыпустить карту, как мне пользоваться... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Сберспасибо сберспасибо
Сбербанк

Добрый день, почему с марта 2025 года в категориях сберспасибо, нету больше АЗС 5% ? Читать полностью