Список вопросов
Ответ дан

Альфа-банк игнорирует вопросы на Банки.ру

10.07.2024 13:11
26
Альфа-Банк

Писал здесь о том, что не могу добиться от Альфа инвестиции исполнения поручения по приему бумаг от другого брокера. У поддержки нет никаких полномочий, по каждому вопросу заводят обращение, по которому через 3 дня приходит бессмысленный ответ и далее переписка по нему невозможна, нужно открыть следующее такое же. 

В ответ на Банки.ру мне сообщили, что предоставят ответ в рамках этих же обращений :)

Никто не связывался, вопрос так и не решён. 

Н

Приветствую! 

Для зачисления ценных бумаг вам необходимо повторно предоставить отчет брокера и выписку по счету депо в электронном виде за период с даты приобретения первых бумаг по актуальную дату, так как документы ранее были предоставлены вами по 26.05.2024 года. Поданное вами поручение от 09.07.2024 находится в работе.

Документы необходимо направить на clienthelp@alfabank.ru

Уже после зачисления ценных бумаг в Альфа-Инвестиции для корректного расчета налогооблагаемой базы, вам необходимо будет предоставить оригиналы документов за период с даты приобретения первых бумаг по дату перевода в Альфа-Банк(с отражением списания) в любое удобное отделение.

Обращаю внимание, можем запросить дополнительные документы.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет доступа к личному кабинету
Альфа-Банк

Добрый день! Поменял телефон. Второй день не могу получить доступ к лчному кабинету Альфы, постоянно хочет номер ка... Читать полностью

-1,5 млн за пол часа
Альфа-Банк

Страшно стало не удобно с этими банкоматами и отсутствием нормальной кассы с кассиром. Сегодня у м.Коломенская откр... Читать полностью

Не начислили кэшбэк 7000 руб
Альфа-Банк

Есть какое то решение ?? Читать полностью

05.02.2025 Другое
Отказ в обмене долларов старого образца на новые, выданные в банке
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банка с 2006 года и всегда доверяла вашему сервису, однако столкнулась с неприятной ситуац... Читать полностью

незнаю куда платить крадит
Альфа-Банк

я незнаю куда платить за кредит Читать полностью

Перевёл деньги мошеннику по номеру карты в Альфа-Банк.
Альфа-Банк

Добрый вечер, сегодня с Т-Банка совершил перевод, как оказалось мошеннику по номеру карты в Альфа-Банк. в Т-Банке... Читать полностью

Покупка долларов нового образца
Альфа-Банк

Добрый день! В скором времени вызжаю за рубеж, столкнулся с проблемой покупки долларов нового образца в Альфа Банке... Читать полностью

Альфа банк , номер не найден
Альфа-Банк

Отправила Читать полностью

Заблокировали счет по 115-ФЗ за продажу личных вещей (одежды, книг, мебели) с Авито. Не дают вывести заблокированные средства.
Альфа-Банк

Заблокировали ~30 тр за подозрительные операции. Продал на авито личные вещи в связи с переездом. В России не трудо... Читать полностью

Кредит
Альфа-Банк

Хочу узнать о кредитования на открытие бизнеса. Сумма 2000000.верну через месяц два, когда придут деньги на расчётн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Регистрация бизнеса.
Альфа-Банк

Я не подтверждала что имею статус самозанятого! Читать полностью

Телефонный терроризм сотрудниками банка
Альфа-Банк

Имела неосторожнось открыть карту Альфа-банка, о чем сильно пожалела: теперь мне звонят каждый день и даже нескольк... Читать полностью

Бизнес счет, Подписка Alfa Only для бизнеса
Альфа-Банк

27.01 позвонил менеджер Альфа банка, предложил открыть расчетный счет для бизнеса по спец.предложению с бесплатной... Читать полностью

Издевательство от альфа банка
Альфа-Банк

Полное издевательство ! Переводили деньги по номеру телефона они зашли как потом оказалось на "задвоенный профиль"... Читать полностью

Ваши руководители боятся взглянуть клиентам в глаза?
Альфа-Банк

Добрый день! 16.01.2025 в отделении АО «Альфа-Банк» по адресу: Санкт-Петербург, ул. Фурштатская, д. 40, лит. А был... Читать полностью

Начисление за комментарий о решении проблемы
Альфа-Банк

Добрый день. Мне пришло смс-сообщение: дарим 5000 рублей за отметку о решении проблемы. в комментариях к отзыву я э... Читать полностью

Представители банка
Альфа-Банк

 Вчера была в аэропорту Шереметьево, терминал D, у Альфа Банка там точка, где очень назойливые сотрудники предлагаю... Читать полностью

Банк удержал комиссию за услугу Balance Transfer
Альфа-Банк

Я уже задавала этот вопрос, но ответа не получила24 сентября 2024 года был произведен перевод задолженности (закрыл... Читать полностью

некорректный расчет среднемесячного остатка в пакете Альфа Онли
Альфа-Банк

Прошу уточнить когда вы вернетесь с ответом - указано "ответ дан". По факту ответа нет никакого. Дополнение: Банкт... Читать полностью

Обман по начисления категории кешбека января 2025
Альфа-Банк

Т.Е. покупая ювелирные изделия в СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМ ЮВЕЛИРНОМ МАГАЗИНЕ при подключенной категории "Ювелирные украше... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали сначала доступ к приложению потом и счет.
Т-Банк

днем сегодня все работало. Переводов не было. На вечер т-банк заблочил без на то причин. Сначала не мог зайти в при... Читать полностью

как вернуть деньги?
Т-Банк

здравствуйт, списали деньги за подписку про, хоть я ее не подтверждала. можно вернуть деньги ?  Читать полностью

Заблокировали счета
Т-Банк

Хорошо, жду ответа  Читать полностью

Добрый день! Когда ждать решения? https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/704548/ Прошу дать ответ под вопросом по ссылке выше
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/704548/ Добрый день! Когда ждать решения?Прошу дать ответ... Читать полностью

Не могу зарегистрироваться на сервисе «Сбер чаевые»
Сбербанк

Доброго времени суток! Уже какой раз не получается зарегистрироваться на сбер чаевых. До этого профиля на данном се... Читать полностью

Кредитные каникулы))
Сбербанк

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,муж находится на срочной службе в армии,у него есть кредитная карта с задолжност... Читать полностью

кредит закрыт другие кредиты

500000 Читать полностью

Как подтвердить личность?

Уже около месяца жду подтверждения личности от "Банки.ру". У кого на месте можно узнать, как это сделать? Встреча с... Читать полностью

Вопрос по Мегамаркет
Сбербанк

Удалось проверить? Читать полностью

05.02.2025 Другое
Нет доступа к личному кабинету
Альфа-Банк

Добрый день! Поменял телефон. Второй день не могу получить доступ к лчному кабинету Альфы, постоянно хочет номер ка... Читать полностью