❓ Списали деньги без моего согласия и ведома. С этой Организацией никаких контактов нет и не было. Есть страхование, но полис не выдан. Возможно ли возмещение?.

Список вопросов

Ответ принят

Списали деньги без моего согласия и ведома. С этой Организацией никаких контактов нет и не было. Есть страхование, но полис не выдан. Возможно ли возмещение?.

Переводы и платежи

10.07.2024 22:15

Сбербанк

Автор

user3006251

Московская обл, г Балашиха

Добрый день! Подскажите как быть и куда обращаться.

В связи с тем, что стали пропадать денежные средства со счета, я обратилась в Сбербанк, расположенный в г. Балашиха МО ( очень хорошие специалисты) и попросила совета. Мне предложили заключить договор страхования. При этом было сказано, что сам полис будет прикреплен в ЛК.

До настоящего времени полиса так и нет, и в ЛК я его не могу найти.

ОДнако мписания продолжились. Один раз я обратилась и мне помогли и деньги вернули. Второй раз обратилась (суммы уже были больше), мне ответили СМС, что де сами занимайтесь.

С апреля я болею: здоровье ухудшилось. Недавно стала проверять денежные средства, увидела, что деньги снимаются как пенка с варенья...

Я готовлю заявление, так как списаны немалые суммы от 3000 руб до 10 000 руб. разово.

Кроме того в ЛК "История" стали пропадать операции. Так, сразу не распечатала операции по МФК НЕБУС и они пропали. По истории были и чеки и списания и суммы значительные. Как я теперь докажу, что деньги МФО уже получены?

ПРОШУ:

1. Оказать содействие в получении Полиса страхования;

2. Оказания содействия в возврате списанных без моего ведома и согласия денежных средств (альфа партнер Новосибирск 07.05. в 2.58 мск; 09.06.в 01.04мск и проверить ранее списания);

3. Оказать в помощи по восстановлению операций по списанию 11,06 и 13,06 в отношении НЕБУС 11.06 в 9.32мск 7500 руб и чеков №№106, 107, № 57 и №289 за организ. страховки.

Сумма списана в пользу НЕБУС за пользование Экванталаб (ИНН 7714484374) сумма 4 т.руб..

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru последние 4 цифры карты, с которой были списаны деньги, а также дату и сумму каждой операции, которую вы хотите вернуть. В теме письма укажите: 622493 banki.ru.

Все проверю.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1295 Отделений 410

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Дом клик + ипотечное страхование

Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷‍♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью

01.03.2025 Ипотечное страхование

Блокировка счетов и карт

Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью

01.03.2025 Другое

Помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам

Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью

01.03.2025 Текущий счет

Помогите в решении вопроса!

Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью

28.02.2025 Другое

Как разблокировать сбербанк карту и онлайн приложение

Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью

28.02.2025 Страхование здоровья

Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту, поэтому, пожалуйста, разблокируйте мою карту.

Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью

28.02.2025 Другое

Если со Сбервклада списали деньги судебные приставы

Здравствуйте. Вчера 27.02.2025 с моего сбервклада списали деньги судебные приставы в сумме 5254,08 руб. По условиям... Читать полностью

28.02.2025 Иные вопросы

Снять ограничение на карте

Я сегодня захожу в приложение сбербанк, хочу отправить деньги маме и вижу что на моей карте стоит ограничение.Там н... Читать полностью

28.02.2025 Переводы и платежи

После зачисления субсидии для многодетных, банк выставил ежемесячный платёж на 4,4млн руб вместо 26тыс руб.

Оформили ипотеку в апреле 2024 года на 30 лет с платежом 28715р., все свои обязательства по погашению выполняли. В... Читать полностью

28.02.2025 Другое

Здравствуйте Мария

У меня стоит ограничение на карте .Чем это связано. Читать полностью

28.02.2025 Переводы и платежи

Последние вопросы по теме

Снять ограничение на карте

28.02.2025 Переводы и платежи

Здравствуйте Мария

У меня стоит ограничение на карте .Чем это связано. Читать полностью

28.02.2025 Переводы и платежи

Второй транш стал равен сроку первого транша

Здравствуйте, мною была взята ипотека траншами, первый транш я уменьшил срок до 3 лет, когда взялся второй транш у... Читать полностью

28.02.2025 Переводы и платежи

Почему не возвращают деньги.

Я, Панющкин А.В. 17.02.25 обратился в офис Сбербанка по адресу г.Москва, Литовский б-р д.20. Обслуживался в окне 8,... Читать полностью

28.02.2025 Переводы и платежи

Блокировка по компроментации

Приветствую👋🏻 Прошу Вас подсказать, сколько времени должно пройти после блокировки по компроментации для перевыпуск... Читать полностью

28.02.2025 Переводы и платежи

Банк отклоняет перевод

Здравствуйте, я самозанятый, банк отклоняет перевод клиента. У клиента при попытке перевода указано, что перевод от... Читать полностью

28.02.2025 Переводы и платежи

Переводы социальных выплат

Когда мне ждать перевод от СФР 28 числа СФР назначили выплаты а деньги так и не пришли Читать полностью

28.02.2025 Переводы и платежи

Не прошла оплата билета авакомпании

Сегодня в 08:35 я оплатила билеты на сайте авиакомпании Победа. Оплату провела через Сбер Пей. Деньги списались, а... Читать полностью

28.02.2025 Переводы и платежи

Возврат средств за бронирование в отеле Город Мира Family Resort & SPA Anapa Miracleon 5*

Отель не возвращает сумму возврата 64 875,00 и № брони 8 057 967 от 22 ноября 2024г. (№ фолио MIRAP0736294).Заявлен... Читать полностью

28.02.2025 Переводы и платежи

Можно ли перевести на сберегательный счёт в Сбербанке с карты другого банка?

Здравствуйте, очень хотелось бы узнать, возможно ли пополнение сберегательного счёта в Сбербанке с карты другого ба... Читать полностью

28.02.2025 Переводы и платежи

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Проблема с моим счетом

Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью

01.03.2025 Эксперты Банки.ру

Невозможность пользоваться лимитом рассрочки.

Здравствуйте, у меня рассрочка, оплачивать нужно 25 числа . Обычно я делаю платежи заранее и частями. В феврале не... Читать полностью

01.03.2025 Обслуживание

Как снять ограничения без личного присутствия в офисе

Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью

01.03.2025 Обслуживание

Дом клик + ипотечное страхование

01.03.2025 Ипотечное страхование

Блокировка счетов и карт

01.03.2025 Другое

Помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам

01.03.2025 Текущий счет

Помогите в решении вопроса!

28.02.2025 Другое

Замена залоговой квартиры

Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью

28.02.2025 Иные вопросы

Как разблокировать дебетовую карту ?

заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью

28.02.2025 Обслуживание

Как разблокировать сбербанк карту и онлайн приложение

28.02.2025 Страхование здоровья