Список вопросов
Требуется уточнение

Отсутствие уведомления.

11.07.2024 09:59
76
Совкомбанк

Добрый день. Имею автокредит в вашем банке, выданный в июле 2022 года. Номер кредитного договора 5933371993.

К сожалению из-за отстоятельств не смог вовремя оплатить платеж в январе 2024 года.

Далее начиная с февраля 2024 года ежемесячно вносил сумму в размере ежемесячного платежа. То есть я ежемесячно вносил на счёт кредитного договора сумму не менее чем размер ежемесячного платежа.Каждый месяц заходя в приложение я видел что у меня есть сумма просроченной задолженности. Планировал ее погасить как только появится такая возможность. То есть я понимал что у меня есть просроченная задолженность в размере ежемесячного платежа, плюс начисленные пени. 

Крайний платеж я совершал 11 июня 2024 года в размере 16 000 руб.

24 июня от вашего банка было уведомление по средством смс и ссылкой на pdf файл, с электронной подписью о том, что сумма просроченной задолженности составляет 16493 руб.

Вчера, 10 июля 2024 года я зашёл в приложение с целью внести платеж и увидел, что мне выставлена вся сумма кредита, как просроченная задолженность. Но я не получал никакого уведомления ни требования от банко о полном погашении кредита.

На основании вышеизложенного информирую о том, что не согласен с начислением суммы просроченной задолженности на всю сумму кредита, поскольку не обладал информацией о выставленном требовании банка до получения данного требования.

Далее вопрос:

Было ли отправлено требование о выставлении полной суммы кредитного договора номер 5933371993 в качестве просроченной задолженности?

Если было отправлено , то каким образом, и где я могу его получить?

Если требование не было отправлено, то соответствует ли это обстоятельство действующему законодательству РФ и условиям кредитного договора( прошу указать пункт)?

Уважаемый Автор! 

Благодарим за обращение. 

С Вашей стороны были нарушены условия кредитного договора, оплата поступала несвоевременно и не в полном объеме, возникла просроченная задолженность. 

Уведомления о наличии просроченной задолженности неоднократно направлялись на предоставленный при заключении договора номер телефона.

Для защиты своих интересов Банком было принято решение о взыскании задолженности по кредитному договору в судебном порядке. 

Дальнейшее взыскание задолженности с ответчика после вступления в законную силу решения суда производится УФССП РФ в соответствии с действующими нормами исполнительного производства.

Для урегулирования вопросов оплаты задолженности Вы можете обратиться в Банк самостоятельно любым доступным способом.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту и счет при первом переводе средств после получения кредита
Совкомбанк

Шляпочник Елена Викторовна, 29.03.1968 года рождения. После получения кредита под залог авто, сумма 2 млн руб., заб... Читать полностью

При снятии наличных заблокировали как будто из-за мошенников, хотел снять деньги прямо в офисе банка тут же после одобрения, уже раз 10 сам звонил и мне звонили, уточняющие вопросы узнавали, и все никак не могут разблокировать, прошло больше 6 часов
Совкомбанк

Если мне в течении суток не разблокируют лимит, чтобы мне нормально снять деньги наличными, то я отказываюсь от кре... Читать полностью

23.04.2025 Другое
2 неопознанных счета на сайте ФНС
Совкомбанк

Добрый день, помогите, пожалуйста, разобраться со следующей проблеме:на сайте ФНС отображаются два счета, которые я... Читать полностью

Кредитная история и необоснованный долг
Совкомбанк

Добрый день.У меня был кредит в Хоум кредит аж в 2012 году.В 2016 кредит был закрыт,справку выслали на Эл почту,то... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Ответьте на вопрос.
Совкомбанк

Начались снова звонки , говорят Совкомбанк.Прошу написать ответ здесь ,на номер обращения 50987345. Читать полностью

23.04.2025 О банке
Программа "Кредитный доктор"
Совкомбанк

Маргарита добрый день,подскажите пожалуйста возможно ли вернуть затраченные собственные средства при непрохождении... Читать полностью

Ссуды под залог недвижимости
Совкомбанк

Ссуды под залог недвижимости срочно Читать полностью

23.04.2025 Другое
Как отключить лицензию право на использование по для эвм
Совкомбанк

Мне просто не хватает зла!!Покупала в магазине телефон в рассрочку. Мне брокер одобряет услугу. Но добавляет к стои... Читать полностью

Обслуживание. Уведомления
Совкомбанк

Здравствуйте. Вопрос. Почему мне приходят уведомления??? о давно уже погашеном кредите. Читать полностью

как задать вопрос???
Совкомбанк

Как решить вопрос об договоре по улучшению кредтной истории?Справка требуемая "Совкомбанком" о денежном долге от 20... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Программа "Кредитный доктор"
Совкомбанк

Маргарита добрый день,подскажите пожалуйста возможно ли вернуть затраченные собственные средства при непрохождении... Читать полностью

Как отключить лицензию право на использование по для эвм
Совкомбанк

Мне просто не хватает зла!!Покупала в магазине телефон в рассрочку. Мне брокер одобряет услугу. Но добавляет к стои... Читать полностью

Обслуживание. Уведомления
Совкомбанк

Здравствуйте. Вопрос. Почему мне приходят уведомления??? о давно уже погашеном кредите. Читать полностью

Блокировка дебетовых карт
Совкомбанк

Здравствуйте. Что такое СИМС ДРР. И как это относится к ФССП при аресте банковских карт? Читать полностью

Не выполнены условия по Акции Автокредит с Халвой
Совкомбанк

Добрый день! У меня действующий автокредит договор № 11803755146, с пониженной процентной ставкой при соблюдении ус... Читать полностью

одобрен ли кредит
Совкомбанк

как сделать виртуальную карту Читать полностью

Отзыв "проверен" - но по э-почте сообщения не было.
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. Мой отзыв от 15.03.2025 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) п... Читать полностью

Товарооборот по карте халва
Совкомбанк

Добрый день! у меня автокредит(рассрочка). Необходимым условием являются траты по дебетовой карте в размере 10 тыся... Читать полностью

Навязанная карта Халва с автокредитом.
Совкомбанк

При покупке автомобиля с автокредитом навязали карту Халва, по ней с 21по 20 число каждого месяца нужно делать 5 по... Читать полностью

Бонусы за отзыв о Совкомбанке
Совкомбанк

18 марта я опубликовал отзыв о работе Вашего банка, 1 апреля Вы мне ответили, что бонусы за отзыв начисляются в теч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ваши деньги в опасности тут!
Альфа-Банк

С 2006 г являюсь клиентом этого банка.Много лет была премиальным, а недавно угораздило открыть счет как ИП.И тут на... Читать полностью

Заказала карту, курьер должен был привести 18.04, до сих пор никто не ответил, как получить карту?
Ак Барс Банк

Заказала карту вашего банка где-то с 11 по 14 апреля. Мне пришла смс с подтверждением и сообщением, что курьер свяж... Читать полностью

не приходят смс для подтверждения операций

мне не приходят смс для подтверждения операций...другие смс ( не от банки.ру приходят Читать полностью

как пригласить друга в банки ру?

как пригласить друга на банки ру Читать полностью

Плата за обслуживание карты
Сбербанк

Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка уже много лет.Сейчас в декретном отпуске. Получила смс:"Вы больше не получает... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Нет возможности получить справку по Аресту
Альфа-Банк

21 апреля 2025 года, посетил Альфа Банк по адресу г. Москва, просп. Мира, 91, корп. 2, получить справку-выписку по... Читать полностью

Банк повысил процент по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день! У меня заключен ипотечный кредит, 11.04 Банк повысил ставку по ипотеке на 5% из-за задержки оформления... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Как разблокировать карту, если ваши ссылки на видео звонок не работают? И ваши сотрудники не компетентные
Ozon Банк

Не могу разблокировать карту, на которую приходит моя зарплата. Ваши ссылки на видео звонок не работают. В банке... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Обращение по поводу незаконно списанных денежных средств
ВТБ

Здравствуйте! В прошлый раз я обращался по поводу незаконного списания денежных средств со счета. Вопрос решили по... Читать полностью

Решение проблемы с переводом
Ozon Банк

Здравствуйте.Пишу с так и не решенной проблемой и жалобой на сотрудников в чате Озон банка.У меня произошла проблем... Читать полностью