19
Являюсь клиентом банка ВТБ с 2004 года, а в качестве индивидуального предпринимателя с 2017 года, и до сентября 2023 года сотрудничество было продуктивным и взаимовыгодным. В связи с переносом бизнеса в г. Москва в конце 2021 года я обратился в дополнительный офис "Даниловский" филиала № 7701 Банка ВТБ в г. Москва по адресу: г. Москва, ул. Люсиновская, д. 72 (ближайший офис банка к собственному офису ведения бизнеса), где специалисты отделов по работе с физ. лицами, а затем и специалисты по работе с юр. лицами выполнили смену офиса обслуживания из офиса в г. Хабаровск в дополнительный офис "Даниловский" филиала № 7701 Банка ВТБ в г. Москва. Специалисты отдела по работе с физ. лицами оформили по моему запросу выдачу кредита по одному из продуктов предлагаемой банком линейки кредитов для физ. лиц, также оформили "бонусом" кредитную карту. Вплоть до конца октября 2023 года я успешно пользовался данными кредитными продуктами (кредит, также, два раза обновлялся на большую сумму через мобильное приложение банка ВТБ), а также использовал счет ИП в банке ВТБ для работы с контрагентами и другими задачами предпринимательской деятельности.
С 22 сентября 2023 года по настоящее время банк незаконно осуществил блокировку всех моих счетов (как индифидуального предпринимателя, так и физического лица) без объяснения причин. В ходе обсуждения данной ситуации с руководителем дополнительного офиса "Даниловский" филиала № 7701 Банка ВТБ в г. Москва Тахтиной Александрой, она призналась, что почти все клиенты с блокировками по 115-ФЗ действительно не получают ответа от банка в течение очень долгого времени (полгода и более) или получают ответы с просьбой закрыть все счета в банке ВТБ и прекратить отношения, что и посоветовала мне сделать прямо сейчас. В ответ я сообщил, что банк портит мне деловую репутацию и кредитную историю без видимых на то причин и я готов идти до конца, защищая своё честное имя и деловую репутацию.
Считаю данную ситуацию нарушением моих прав потребителя услуг банка и моих гражданских прав, нарушением банком ВТБ своих договорных обязательств в одностороннем порядке, повлекших порчу моей кредитной истории и деловой репутации, в частности, повлекших отказы от сотрудничества со мной в других финансовых учреждениях.
Требую разблокировать все мои счета в банке ВТБ или сообщить причины их блокировки и способы восстановления сотрудничества через взаимные договорённости в досудебном порядке.
Добрый день!
Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам информация не предоставляется.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
в интернет банке выпустили новый сертификат на крипто про , активировать его имеющимся действительным не получается... Читать полностью
Добрый день, ВТБ офис обсуживания - г. Москва, ул. Генерала Глаголева, д. 30, корп. 2 . одобрено 2 млн онлайн заявк... Читать полностью
Кристина здравствуйте, написала отзыв и прошу разобраться в моей ситуации т.к. через менеджера банка не могу добить... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу предоставить мне информацию о документах необходимых для подтверждения полномочий директора. Тр... Читать полностью
Доброе время суток! Прошу дать письменный ответ на "отказ в открытии расчетного счета для ИП" в вашем банке. В ваше... Читать полностью
Здравствуйте. Компанию ликвидировала налоговая без суда. Что в этом случае происходит со счетами и картами? Читать полностью
Три недели не переводят фирму ИНН из офиса на Кузнецком мосту в офис на Нахимовском проспекте. Заявление писалось л... Читать полностью
Заблокировали счет по 115ФЗ, запросили документы, которые были в полном объеме предоставлены. Никаких действий со с... Читать полностью
Подскажите еще, пожалуйста. Читать полностью
с карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью
Я зарегистрировалась на вашем сайте, чтобы направить заявку на выдачу кредитной карты вТбанк. Через минуту пришёл о... Читать полностью
Вчера женщина в нашем магазине расплачивалась картой через терминал. Не посмотрели на статус операции отдали чек и... Читать полностью
Добрый день!02 ноября 2024г. оформил страховку по ипотеке в сбербанке: жизнь+имущество.Подскажите, почему недоступн... Читать полностью
С чего вы списали 600 рублей Читать полностью
Неделю назад оформил кредит в газпромбанке, также оформили сертификат ЕЮС, при оформлении ничего ни поясняли. Как м... Читать полностью
Долго пыталась расторгнуть договор. Сегодня заходя в приложении попросил подписать неподписаные акты. После подписа... Читать полностью
Сколько ждать вывод с счета банки ру на карту !? Читать полностью
Доброй ночи. Вопрос касается СберМегаМаркет. Почему перестали осуществлять доставку в пункты выдачи? Ранее получали... Читать полностью
как вернуть деньги за сберстикер? отменила выпускать его Читать полностью